Demande d'une analyse

siannoyl

Posté le 19/12/2018 @ 22:07

Bonsoir,

Suite à ce sujet sans beaucoup de réponse, j'ai fait une restauration Backupper du 19/09/2018 et çà va beaucoup mieux

Est ce que quelqu'un pourrait faire une analyse de ce pc ? Merci

siannoyl

Posté le 20/12/2018 à 06:05

Bonjour

Je suis désagréablement surpris de pas avoir plus de réponses car je suis dans la scoumoune

Br_Fr

Posté le 20/12/2018 à 08:56

Maîtresse astucienne

siannoyl a écrit :

Bonjour

Je suis désagréablement surpris de pas avoir plus de réponses car je suis dans la scoumoune

siannoyl

Si tu ne mets pas les rapports demandés pour la prise en charge,personne ne pourra t'aider!

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=3

delucky

Posté le 20/12/2018 à 09:02

Bien vu chere et tendre

siannoyl

Posté le 20/12/2018 à 11:51

Bonjour

Je ne vois pas de demande de rapports nulle part. De plus ZHP diag ne se télécharge pas :Not Food

Modifié par siannoyl le 20/12/2018 11:52

liza33

Posté le 20/12/2018 à 11:55

Groupe Sécurité

Bonjour siannoyl,

Pour Zhpdiag, tu télécharge le fichier ici : https://1fichier.com/?9b7rd1n3p7mn6jt1uma2

Je m'appelle Joseph et je vais t'assister mais on va fixer quelques règles avant de mener cette désinfection.

Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.
Si tu as des logiciels de P2P, tu les supprimes
Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes.
Si tu as un Windows illégal, je ne désinfecte pas.
Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
Durant la désinfection, ne fais aucune modification de ta propre initiative qui fausserait les rapports, ne passe pas d’autres outils de désinfections à part ceux que je te donne

Avant toute désinfection, il est préférable d'avoir ses données personnelles sauvegardées sur un support externe

La désinfection comprend :

Un pré-nettoyage, un rapport pour établir un diagnostic
Le recours à d'autres outils si nécessaire
Un nettoyage par script au besoin
La suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
Pour me permettre d'établir un diagnostic, peux-tu suivre les consignes ci-dessous et éditer les rapports demandés ?
https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Tu va aussi passer ces deux logiciels

CKScanner (de askey127)
- Télécharge et enregistre CKScanner sur ton bureau
- Fait un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme
- Sur l'écran principal, clique sur le bouton Search For Files
- Ensuite, attend que le programme effectue son travail de recherche, d'une durée plus ou moins longue selon les performances de votre machine; le programme peut donner l'impression de bloquer ou planter, dans la majorité des cas il n'en est rien
- Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite
- Clique sur le bouton Save List to File, un message annonce que le fichier a été enregistré, clique sur OK
- Cliquez sur le bouton Exit pour fermer le programme
- Poste par copier/coller le rapport ckfiles.txt qui est sur ton bureau
WinChk (d'Xplode)
- Télécharge et enregistre WinChk sur ton bureau
- Double clique sur winchk0.exe
- Clique sur le bouton Exécuter
- Patiente durant la création du rapport...celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse.
- Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de ton disque dur : C:\WinChk.txt
- Poste ce rapport par copier/coller
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser.
Ne cherche pas à aller trop vite et lis bien toutes les indications et commentaires de cette procédure.

En attente des six rapports demandés :
- ZHPDiag (1)
- FRST (3)
- WinChk.txt
- ckfiles.txt

siannoyl

Posté le 20/12/2018 à 13:16

Bonjour Joseph et merci de t'occuper de mon cas.

Je voudrai quand même t'expliquer pourquoi je demande une désinfection:

J'ai eu ce souci comme je l'ai indiqué dans ce sujet

N'ayant pas de réponse, j'ai fait une restauration système

J'ai fait une restauration avec Backupper que j'avis créé le 19 septembre.

Défendeur à toujours sont triangle, mais rouge.

Tout ce que je fait est lent. Surtout les chargements des pages de Chrome, souris, cipier/ coller.

Je te mets les premiers rapports;

Je t'envoie les autres dès que possible

siannoyl

Posté le 20/12/2018 à 13:34

Winchk

CKScanner ne répond pas

liza33

Posté le 20/12/2018 à 13:54

Groupe Sécurité

On va mettre de côté CKScanner car ton pc n'est pas infecté

Tu va réinitialiser Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/

Ouvre le centre de sécurité de windows defender et fait moi une capture d'écran

siannoyl

Posté le 20/12/2018 à 18:26

Je ne trouve pas ces paramètres

Lien vers une image externe

Pendant mon absence Update s'est mis à jour

Et l'icone est bleue

siannoyl

Posté le 20/12/2018 à 18:31

Pour Chrome j'ai fait çà

liza33

Posté le 20/12/2018 à 18:33

Groupe Sécurité

C'est bon pour Windows Defender

Pour Chrome, tu ne trouve pas Système dans le paramètres ?

siannoyl

Posté le 20/12/2018 à 19:01

Pour Chrome, tu ne trouve pas Système dans le paramètres ?

Si mais j'ai çà

Le pc tourne beaucoup beaucoup mieux. Pourquoi? Je ne sais pas. A part que j'ai remis une sauvegarde Blackupper du 15/08 lorsque Pierre 95 m'avait fait l'analyse

J'ai eu des misères avec Defender et l'icône qui restait rouge et windows Update que j'avais du mal à configurer et qui s'est enfin mis en route à 13h30.

Modifié par siannoyl le 20/12/2018 19:53

siannoyl

Posté le 20/12/2018 à 20:48

J'ai parlé trop vite. Après un redémarrage Defender est revenu au rouge

Malgré que là c'est toujours au vert

Allez comprendre

liza33

Posté le 21/12/2018 à 08:14

Groupe Sécurité

Bonjour,

Si tu clique sur l'icône avec la croix rouge, est ce que tu as un message d'erreur ?

siannoyl

Posté le 21/12/2018 à 08:36

Bonjour,

Non il n'y a rien. Seule la page du Centre de sécurité Windows Défender qui s'ouvre....

liza33

Posté le 21/12/2018 à 09:33

Groupe Sécurité

As tu essayé un redémarrage du pc pour voir si tout se remet normalement ?

siannoyl

Posté le 21/12/2018 à 10:49

Oui je l'ai encore fait ce matin

Çà va finir que je vais virer Defender et mettre Avast

siannoyl

Posté le 21/12/2018 à 10:58

Je viens de refaire une analyse rapide. J'ai redémarré et là, c'est bleu un truc de ouf

liza33

Posté le 21/12/2018 à 11:02

Groupe Sécurité

C'est donc OK pour Windows Defender

Ou en est tu avec Chrome ?

siannoyl

Posté le 21/12/2018 à 17:43

Defender est encore revenu au rouge

Je viens de comparer les réglages sur un autre pc de la maison , toute la configuration est pareille. Mais c'est encore au rouge......C'est désarmant

siannoyl

Posté le 21/12/2018 à 18:43

Pour ce qui est de Chrome, tout va bien.

Je viens de refaire pour la nième fois une analyse du pc, suivi d'un redémarrage. Là c'est au bleu. Pour combien de temps? Das is question

liza33

Posté le 22/12/2018 à 11:23

Groupe Sécurité

Bonjour,

Si tout va bien , tu peut supprimer les logiciels qui ont servis à la désinfection ZHPDiag et FRST

Bonne continuation et Bonnes Fêtes

siannoyl

Posté le 22/12/2018 à 18:28

Defender a l'air calmé et Chrome aussi.

Merci. Bon Noël

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