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 Démarrage impossible, bloqué au biosSujet résolu
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cazbadu12
  Posté le 20/12/2014 @ 16:25 
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Petit astucien

Bonjour,

Voilà mon problème. Mon pc portable samsung RC730 bloque au démarrage dès le premier écran et je n'ai accès à aucune touche, que ce soit F2 pour la config du bios, F4 pour le backup, F8 pour le mode sans échec, etc... et pas possible non plus de booter sur le lecteur cd ou sur usb. Par contre si j'enlève le disque dur, ça marche sauf que sans DD le pc ne sert pas à grand chose. Ce DD a été formaté, toutes les données avaient été récupérées.

Je suis donc bloqué complet. Tout cela semble faire suite à un problème initial de mise en veille prolongée de win7.

Je me demandais si vous aviez une solution, ou déjà croisé ce genre de problème par le passé, d'un point de vue matériel. J'ai démonté puis remonté le DD et la carte mémoire sans succès.

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boubou38
 Posté le 20/12/2014 à 16:38 
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  Grand Maître astucien

bonsoir

remet le DD et fais ceci : (pas optimiste)

Enlève la batterie débranche a la prise murale tiens appuyé sur le bouton « marche » pendant

1 minute .relâche et rebranche sans la batterie, démarre et dis nous ce que ça donne

A+

cazbadu12
 Posté le 20/12/2014 à 16:59 
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Petit astucien

Bonsoir boubou38

Non, cette méthode n'a pas d'effet dans mon cas

Georges78660
 Posté le 20/12/2014 à 17:00 
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Astucien

cazbadu12, boubou38 ,

Pour savoir quelles manipulations ont déjà été faites sur ce PC, se reporter sur le Forum Sécurité :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=73432

boubou38
 Posté le 20/12/2014 à 17:36 
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  Grand Maître astucien

re

Par contre si j'enlève le disque dur, ça marche

ton disque dur est probablement en cour circuit essai avec un autre disque ou essai celui ci sur un autre pc ou dans un boitier pour DD externe

a+

cazbadu12
 Posté le 20/12/2014 à 17:45 
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Petit astucien

J'ai branché ce DD sur un autre pc via un boitier externe et c'est comme cela que j'ai récupéré toutes les données. J'en ai profité pour le formater. Cela a parfaitement fonctionné.

boubou38
 Posté le 20/12/2014 à 17:54 
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  Grand Maître astucien

re

bizarre ton blème !!

peut ètre le contrôleur disque dur de la carte mère

Par contre si j'enlève le disque dur, ça marche

tu veux dire quoi au juste par "ça marche " ?tu as quelque chose a l'ecran ?ou le pc "lève"

si tu as essai avec un autre disque dur

attends d'autres avis !!

a+

hben
 Posté le 20/12/2014 à 17:58 
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Astucienne

Peut-être un Clear CMOS si tu as accès à la batterie. Les histoires de boot y trouvent leur solution dans 90% des cas.

cazbadu12
 Posté le 20/12/2014 à 17:58 
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Petit astucien

Si j'enlève le disque dur, le pc boot sur le lecteur cd, sinon il bloque

Je n'ai pas d'autre DD Sata, que des IDE hélas

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cazbadu12
 Posté le 20/12/2014 à 18:15 
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Petit astucien

Bonsoir hben,

qu'est ce que tu entends par "si tu as accès à la batterie" ? Parce que moi faire un clear cmos, c'est la première méthode donné par boubou38.

hben
 Posté le 20/12/2014 à 18:34 
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Astucienne

Bonsoir!

En fait je parle de la batterie qui alimente l'eprom qui garde les paramètres du bios. C'est une pile "bouton" de 3 volts.

cazbadu12
 Posté le 21/12/2014 à 16:10 
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Petit astucien

J'ai débranché une pile en démontant le pc, ce qui a initialisé le jour et l'heure dans le bios.

Mais Je n'ai pu aller dans le bios qu'en retirant le disque dur. Cela n'a rien changé à mon soucis. J'en ai profité pour remettre la date et l'heure à jour.

Si un disque dur est branché, le pc bloque toujours dès le premier écran, et aucune touche n'est active sauf ctrl+alt+supp qui refait juste un redémarrage.

J'ai aussi tenté de retirer la pile pendant un long moment (3h environ) sans que cela ne change quoi que ce soit.

Donc je suis toujours bloqué au même état.

boubou38
 Posté le 21/12/2014 à 16:19 
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  Grand Maître astucien

bonjour

donc c'est bien un problème de disque dur ou du contrôleur disque dur

si tu remontes ce DD dans un boitier externe il fonctionne ?

pour info !!!le reset électrique(manip que je t'ai fais faire)n'est pas la même chose qu'un clear cmos !!

a+

cazbadu12
 Posté le 21/12/2014 à 16:32 
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Petit astucien

Le disque dur fonctionne très bien dans un boitier externe lorsqu'on le branche sur un autre pc. J'ai aussi créé un cd bootable de "Malekal live CD" à partir de ceci. Mais le disque dur reste invisible même s'il est branché en externe sur usb.

Merci pour l'info.



Modifié par cazbadu12 le 21/12/2014 16:34
boubou38
 Posté le 21/12/2014 à 16:46 
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  Grand Maître astucien

re

fonctionne très bien dans un boitier externe lorsqu'on le branche sur un autre pc

donc elimine cette piste

il reste soit mauvaise alim du DD en interne du portable soit contrôleur CM capricieux

voir si il n'y a pas une broche de tordue sur le connecteur sata de la, CM

je crains pour la carte mère du portable

a+

edit

ça c'est a partir de ton portable lancé sur le ive cd?

Mais le disque dur reste invisible même s'il est branché en externe sur usb.



Modifié par boubou38 le 21/12/2014 17:01
cazbadu12
 Posté le 21/12/2014 à 18:45 
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Petit astucien

Quand je lance le live cd de Malekal, uniquement faisable si le disque dur n'est pas branché au départ, je ne vois pas le disque dur même si je le branche en externe

Donc y'a rien à faire si c'est un contrôleur sur la carte mère ?

boubou38
 Posté le 21/12/2014 à 20:05 
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  Grand Maître astucien

re

je ne peux pas t'affirmer que c'est le contrôleur de la CM tant que tu ne pourra pas tester avec un autre DD

mais c'est quand même étrange ce comportement !!

a+

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cazbadu12
 Posté le 24/12/2014 à 11:07 
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Petit astucien

Après une légère coupure pour m'occuper de ma family, je reviens vers vous. A présent je ne peux plus booter sur le lecteur cd : j'ai le message d'erreur qui apparait avec un probleme de communication, statut 0xc00000e9. J'ai l'impression que cela empire.

boubou38
 Posté le 24/12/2014 à 11:20 
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  Grand Maître astucien

bonjour

J'ai l'impression que cela empire

pas faux !!!!ça ressemble bien a un problème de disque dur hs mais comme il semble correcte je ne vois que le contrôleur

a+

cazbadu12
 Posté le 24/12/2014 à 11:23 
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Petit astucien

Petite nouvelle info : j'ai lancé cle cd d'installation Windows 7 et j'ai choisi une installation directe. Seulement je n'ai pas placé le disque dur sur un des deux ports sata du pc, mais placé en usb dans un boitier externe. Et il se trouve qu'il est visible dans ce cas. Forcément on ne peut l'installer dans cette configuration. Voilà. Par contre branché sur un deux ports sata, ça ne marche toujours pas.

cazbadu12
 Posté le 24/12/2014 à 11:24 
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Petit astucien

Y a t il une solution pour tester son controleur de disque dur, voire même de le corriger ?

boubou38
 Posté le 24/12/2014 à 11:59 
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  Grand Maître astucien

re

tu as regardé les broches du connecteur sata (pas optimiste)

tu vois ton DD en usb !!!mais pas en sata

perso connais rien pour tester le controlleur DD il intégré a la carte mère

là je sèche désolé

pour moi carte mère surement hs

a+

cazbadu12
 Posté le 24/12/2014 à 14:04 
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Petit astucien

Merci pour ton soutien boubou38.

Je viens de remonter le pc. Je teste le démarrage à plusieurs coups et parfois (1/10) je peux accéder à la config du bios (via F2) dans laquelle je vois que le DD est reconnu.

La config du boot est toujours configuré avec le lecteur CD en 1er, ensuite tout ce qui usb, puis enfin le DD Sata. Mais là encore pas de tentative de boot, même pas sur sur le lecteur CD dans lequel j'ai placé le disk d'installation win7. Ca bloque. Seul raccourci clavier actif qui reste est le ctrl+alt+suppr qui relance la machine.

Dans le bios, j'ai testé plusieurs config possible (enable/disable) sans résultats.

cazbadu12
 Posté le 24/12/2014 à 14:56 
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Petit astucien

Je viens d'avoir le message suivant en appuyant sur shift+F1:

Windows boot manager - Windows failed to start - A recent hardware or software change might be the cause to fix the problem.

1- inser your cd and restart
2- choose your langage setting and click next
3- click repare you computer
File : /boot/BCD
Status : 0xc0000225

Info : An error occured while attempting to read the boot configuration data

J'ai beau avoir mis le cd d'installation win7, rien ne se lance quand le DD est branché.

cazbadu12
 Posté le 09/01/2015 à 18:57 
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Petit astucien

Bien, je viens clore ce sujet, et voilà pourquoi.

J'ai trouvé à mon travail un disque dur sata avec un config windows pré-installé, que j'ai branché à la place, et ce fut long à démarrer mais cela fonctionne.

Donc de toute évidence cela vient du disque dur. Ce qui m'étonne encore c'est que l'ancien disque dur fonctionne correctement en tant que externe mais pas en interne. Je mettrais cela sur le coup de secteur légèrement défectueux.

Merci pour votre aide

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