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 Démarrage impossible sous XP
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loic_ig2k
  Posté le 13/04/2010 @ 10:00 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Voila, j'ai du me "choper" un virus sur le net, j'ai essayé de faire un scan disk + une analyse avec mon anti-virus mais rien n'y a fait...

Hier, en voulant redémarrant ce PC portable, l'écran devient tout noir après la page de démarrage où on peut sélectionner "F2" ou "F12"....

Que puis-je faire pour m'en sortir?

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kelko
 Posté le 13/04/2010 à 10:16 
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Astucienne

Bonjour,

Si tu as un autre pc, mets dans la barre de recherche de PC astuces :

créer un cd de récuperation. Télécharges AVG et démarres sur le CD, il existe un autre logiciel de récupération Avira Antivir RESCUE.exe



Modifié par kelko le 13/04/2010 10:26
tailhardas
 Posté le 13/04/2010 à 10:44 
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  Astucien

bonjour

as tu essayer en mode sans échec

redémarrer le pc en tapotant la touche F5 ou F8 au redémarrage

loic_ig2k
 Posté le 13/04/2010 à 11:40 
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Petit astucien

Bonjour et merci de vos réponses.

Je suis sur le PC du boulot :)

Créer le CD de récupération, j'ai trouvé ces deux liens :

http://www.commentcamarche.net/faq/5033-windows-xp-recreer-son-cd-original-pc-grande-marque

http://poloastucien.free.fr/creer_cd_xp_h.html

c'est ce genre de méthode que je dois utiliser? Cela n'effacera pas mes données perso sur le disque dur ?

Merci de votre aide :)

tailhardas
 Posté le 13/04/2010 à 11:49 
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  Astucien

loic_ig2k a écrit :

Bonjour et merci de vos réponses.

Je suis sur le PC du boulot :)

Créer le CD de récupération, j'ai trouvé ces deux liens :

http://www.commentcamarche.net/faq/5033-windows-xp-recreer-son-cd-original-pc-grande-marque

http://poloastucien.free.fr/creer_cd_xp_h.html

c'est ce genre de méthode que je dois utiliser? Cela n'effacera pas mes données perso sur le disque dur ?

Merci de votre aide :)

pour faire cela, il te faudrait un pc sain , qui marche bien

as tu essayer le mode sans échec comme préconisé

loic_ig2k
 Posté le 13/04/2010 à 11:50 
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Petit astucien

Hello tailhardas,

Non, le PC "malade" est chez moi, ce soir j'essaierai le mode sans echec avec F5 ou F8.

Mais ensuite? Si cela fonctionne?

kelko
 Posté le 13/04/2010 à 12:01 
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Astucienne

{#},

Attention, il ne s'agit pas d'un cd de récupération de windows XP, mais d'un CD de récupération virus.

SUR CE SITE> ONGLET Pratiques et Astuces> écris dans la barre de recherche :

AVG rescue

Tu arrives sur une page qui te propose le téléchargement t'explique à quoi il sert et comment l'utiliser.

Commence peut être aussi par essayer le conseil de tailhardas.

Si cela ne fonctionne pas, attends un astucien qui maîtrise mieux tout cela (Comme tailhardas par ex.)

Bon courage.

kelko
 Posté le 13/04/2010 à 12:20 
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Astucienne

loic_ig2k
 Posté le 13/04/2010 à 12:34 
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Petit astucien

Ok merci! j'essaie tout ça ce soir à la maison et je vous tiens au courant !

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tailhardas
 Posté le 13/04/2010 à 16:22 
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  Astucien

on fera avec ce que donnera le pc en mode sans echec

pear
 Posté le 13/04/2010 à 17:10 
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  Astucien

Bonjour,

Quelques pistes:

Votre ordinateur reste sur un écran noir au démarrage

Vérifiez tout d'abord votre pilote graphique pour le réparer ou le mettre à jour.

Mais cela peut être le fait d'une infection:
Téléchargez Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)
transférer l'exécutable par une clé usb pour le lancer.
Supprimez ce qui est trouvé.
Appuyez sur F1.
Le bureau est-il revenu?
Téléchargez HelpService
Décompressez l'archive ZIP , double-cliquez sur helpsvcfix.exe.
Cliquez sur le bouton Inspect and Fix Helpsvc.

Quand le processus de lancement a du mal à trouver les periphériques présents sur la machine, l'écran reste noir.
Pour connaître lequel d'entre-eux bloque votre OS, il faut éditer le fichier "boot.ini" (en lecture seul et caché) qui se trouve à la racine de C:\
Pour lire le boot.ini:
Poste de travail->Outils ->Options des dossiers ->Affichage
Cocher "Afficher les dossiers cachés"
Décocher" Masquer les extension des fichiers dont le type est connus "ainsi que "Masquer les fichiers protégés du système d exploitation"
--> un message dit que cela peut endommager le système, ne pas en tenir compte, valider par oui.

Aller à la racine de la partion système (généralement C:)

Copiez le fichier Boot.ini pour le retrouver en fin de procédure.

Ouvrez-le avec NotePad(bloc notes), et à la ligne contenant ceci :
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows XP="Windows XP Professional" /fastdetect
remplacez /fastdetect par /SOS
pour avoir:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows XP="Windows XP Professional" /SOS
Enregister "boot.ini" et redémarrez

La commande /SOS aura pour effet de vous indiquer les periphériques qui se chargent au démarrage du système, celui qui est long à trouver est le coupable.
Dans ce cas vérifiez les pilotes (drivers) pour les mettre à jour.

Cela fait,revenez à votre boot.ini initial.


Vous pouvez avoir un écran défectueux:
testez le sur un autre Pc, si possible.
,

loic_ig2k
 Posté le 13/04/2010 à 21:33 
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Petit astucien

Bonsoir,

Après vos conseils, j'ai redémarré Windows avec l'option "dernier paramètres connus".

J'arrive à acceder sur le bureau, mais je n'arrive pas a faire de scandisk du C:/.

Que puis-je faire pour me débarrasser du virus et réparer les fichiers defectueux?

tailhardas
 Posté le 13/04/2010 à 21:35 
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  Astucien

fais ce que t'a dit pear

loic_ig2k
 Posté le 13/04/2010 à 22:07 
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Petit astucien

Bonsoir tailhardas,

J'ai installé "MBAM", l'ordinateur ne veut pas le lancer après l'installation,

puis "Helpservice", mais lorsque je le lance, il y a un message d'erreur qui apparait : "error : 1083" ....

Snif !

pear
 Posté le 13/04/2010 à 22:38 
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  Astucien

Lancez Rkill avant Mbam:

Désactiver antivirus et anti-spyware par un clic droit sur l'icône de la Zone de notification. Sinon, elles risquent d'interférer avec cet outil.
rkill.comTélécharger Rkill de Grinler sur le bureau,
double clic pour le lancer.
Sous Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur"
Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé.
Pour Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.
il y aura 'un rapport là: %SystemDrive%\rkill.log
donnant la liste de tous les processus arrêtés.

loic_ig2k
 Posté le 14/04/2010 à 09:33 
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Petit astucien

Ok merci Pear.

Quand tu dis "désactiver les antivirus et anti spyware", tu veux dire dans les paramètres internet? (sous XP).

pear
 Posté le 14/04/2010 à 10:39 
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  Astucien

Bonjour,

Fermez ou désactivez tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
Vous devez désactiver vos protections et ne savez pas comment faire
Sur PCA,En Français

Cela est absolument nécessaire au succès de la procédure.
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

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loic_ig2k
 Posté le 14/04/2010 à 20:35 
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Petit astucien

Bonsoir Pear,

j'ai suivi les instructions, et voila ce que j'obtiens :

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=7349321.jpg][IMG]http://img10.hostingpics.net/thumbs/mini_7349321.jpg[/IMG][/URL]

?

loic_ig2k
 Posté le 14/04/2010 à 20:40 
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Petit astucien

Pardon j'ai voulu insérer l'image mais je m'y suis mal pris....

Puis-je vous l'envoyer par mail?

pear
 Posté le 14/04/2010 à 22:18 
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  Astucien

Vous n'avez publié qu'une vignette, illisible.

Les mp, je n'aime pas ; tout le monde doit pouvoir suivre; c'est l'essence des forums!



Modifié par pear le 14/04/2010 22:22
loic_ig2k
 Posté le 14/04/2010 à 22:24 
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Petit astucien

Oui bien sur. Peut être pourrais tu me conseiller un site pour herberger l'image et la mettre sur le forum?

(désolé je n'ai pas bcp de compétences en info, heureusement j'en ai d'autres {#})

pear
 Posté le 14/04/2010 à 22:28 
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  Astucien

J'utilise pour cela Mabul (cherchez sous Google)

clbugnot
 Posté le 14/04/2010 à 22:30 
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  Grand Maître astucien

Bonjour loic_ig2k

Pour mettre une capture d'écran dans une réponse (et d'autres choses utiles), voir ce sujet ; tout y est parfaitement expliqué. En cas de difficultés, tu peux tester sur le forum des essais où tu trouveras toute l'aide nécessaire.

Cordialement.

loic_ig2k
 Posté le 14/04/2010 à 22:39 
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Petit astucien

Ok, merci de vos conseils !

Voila la capture d'écran tant attendue :)

http://i44.tinypic.com/2dvsjk5.jpg

pear
 Posté le 14/04/2010 à 22:55 
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  Astucien

C'est anodin, sans importance.

loic_ig2k
 Posté le 15/04/2010 à 09:25 
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Petit astucien

Ok, donc il n'y a rien a faire de plus?

J'ai avast comme anti-virus, c'est le seul logiciel de protection que j'ai.

Apparement il n'a pas suffit....

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