Bonjour, voici mon problème : mon portable s'allume sur un écran gris et une fenêtre noire s'ouvre avec l'en-tête "x:/windows\system32\cmd.exe". A l'intérieur de la fenêtre, un curseur clignote.

Merci pour votre aide

caristef

Dans un premier temps débranche le cable electrique, enléve la batterie si PC portable), appuie 1 mn sur le bouton de marche, rebranche le tout

merci pour ta réponse ! en fait, un message est apparu me demandant si je voulais réinitialiser le portable à l'état d'origine. Ce que j'ai fait et depuis ça marche . Merci !

...........à l'état Usine, te reste plus qu'à faire les MàJ et réinstaller tes log etc.....