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 Démarrage système
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cmoicc
  Posté le 09/03/2015 @ 19:02 
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Petite astucienne

Bonjour à tous!

J'ai un soucis avec un pc portable asus qui ne m'appartient pas.

Son propriétaire l'a fait regarder par plusieurs personnes sans résultat.

Je ne sais donc pas ce qui a été fait dessus mais il est impossible de démarrer Windows.

Il s'allume puis au bout d'un petit moment au lieu de lancer Windows il affiche la fenêtre de "réparation de démarrage".

J'ai essayé de démarrer en mode sans échec mais il est introuvable!!!

La touche F5 m'affiche l'écran mais seul Windows 7 est présent avec l'outil de diagnostique.

Je ne peux aller plus loin, je suis bloquée.

Auriez vous une idée de comment retrouver le mode sans échec?

Merci de vos réponses.

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byzance4
 Posté le 09/03/2015 à 19:17 
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Astucienne
cmoicc
 Posté le 09/03/2015 à 19:35 
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Petite astucienne

Je n'ai pas le DVD et je crois que le propriétaire du PC non plus...

enfermedehors
 Posté le 09/03/2015 à 19:55 
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  Grande Maîtresse astucienne

Je n'ai pas le DVD et je crois que le propriétaire du PC non plus...

Télécharge Dart, 32 ou 64 bits selon le système installé.
C'est une console de récupération améliorée.
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=3&s=21245

cmoicc
 Posté le 09/03/2015 à 20:03 
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Petite astucienne

Ok je vais regarder...

j'espère que ce n'est pas trop compliqué...

Le 1er fichier (x86) et le 2eme (x64)

Le premier c'est pour la version 32 bits??

Et comment je peux savoir si c'est 32 ou 64 sans allumer le PC?

Sur les autocollants ce n'est pas marqué... dans le doute 32 ça peut faire?

enfermedehors
 Posté le 09/03/2015 à 21:29 
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  Grande Maîtresse astucienne

Rechercher sur internet à partir du modèle, il doit-être inscrit quelque part.

pixel51
 Posté le 10/03/2015 à 09:53 
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Astucien

Bonjour

Coincidence, j'ai eu le même problème hier également !!

Mise sous tension, écran bleu (sans info) puis écran noir suivi de 'réparation du démarrage' avec 'l'ordinateur n'a pas pu démarrer' suivi de la mise en route automatique de l'outil de redémarrage système qui recherche (très longuement) les problèmes du système >>>> rien trouvé pour ce qui est des tentatives de réparations !

Redémarrage automatique du zinzin et tout repart normalement.... Ouf !

Merci aux contributeurs ci dessus pour les liens à connaître dans ce cas de figure

bonne journée

cmoicc
 Posté le 10/03/2015 à 10:02 
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Petite astucienne

salut à tous!

Snif, le lien pour le téléchargement en 64 bits n'existe plus...

Pixel, tu as de la chance, de mon côté c'est bloqué sur l'outil de démarrage...



Modifié par cmoicc le 10/03/2015 10:04
pixel51
 Posté le 10/03/2015 à 10:18 
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Astucien

cmoicc, si tu as eu les mêmes messages que moi, fais attention car la recherche des problèmes du système (le petit chenillard bleu qui tourne dans la fenêtre) dure assez longtemps et il ne faut pas être tenté d'y mettre fin (j'en ai eu pour au moins un quart d'heure), je me disais également que je tournais en rond mais il faut savoir être patient et ne pas trop interférer dans une action système.

Mais tu as peut être eu autre chose ? Sinon refait la manip, ca ne coûte rien !

Bon courage

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cmoicc
 Posté le 10/03/2015 à 10:33 
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Petite astucienne

Coucou!

Bah en fait il a tourné toute une nuit avec l'outil de démarrage...

donc la je pense qu'on peut dire que ça ne fonctionne pas...

Si ça c'est pas de la patience!

Merci à toi en tout cas!

enfermedehors
 Posté le 10/03/2015 à 10:36 
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  Grande Maîtresse astucienne

Si tu peux patienter une petite heure, je le mets en téléchargement, et je te donne le lien.

cmoicc
 Posté le 10/03/2015 à 10:52 
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Petite astucienne

coucou!

Bien sûr que je peux patienter, je ne suis plus à quelques heures près!

Merci en tout cas!

j'espère que ça fonctionnera!

pixel51
 Posté le 10/03/2015 à 11:22 
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Astucien

Pas à dire, enfermedehors, toujours présente

Croisons les doigts cmoicc ......

cmoicc
 Posté le 10/03/2015 à 11:25 
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Petite astucienne

Oui, j'espère qu'elle est magicienne!

croisons les doigts comme tu dis...

Et ceux des pieds aussi, ça ne sera pas de trop!



Modifié par cmoicc le 10/03/2015 11:31
enfermedehors
 Posté le 10/03/2015 à 11:41 
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  Grande Maîtresse astucienne

https://1fichier.com/?etqxm21cqb

Je ne suis pas magicienne, je fournis un outil, c'est tout, je ne peux pas garantir qu'il suffira pour résoudre le problème.

Voilà tout ce qu'il contient : https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/jj680828.aspx

Si tu as besoin d'aide pour son utilisation, n'hésite pas à demander.

cmoicc
 Posté le 10/03/2015 à 11:51 
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Petite astucienne

Je plaisantais quand je parlais de magicienne...

Merci pour le lien.

Donc une fois téléchargé, je le grave en image ISO c'est ça?

Ensuite je mets le CD dans le PC et je le redémarre ?

(Désolée pour toutes ces questions mais je ne voudrais pas faire une bêtise)

enfermedehors
 Posté le 10/03/2015 à 12:17 
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  Grande Maîtresse astucienne

Oui, c'est ça, tu le graves en tant qu'iso.
Tu le mets dans le lecteur.
Tu configures le bios pour démarrer sur le lecteur de CD.

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cmoicc
 Posté le 10/03/2015 à 13:24 
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Petite astucienne

Bon j'ai lancé le CD.

Plusieurs choix possible.

J'ai choisis une réparation du démarrage pour commencer.

Même fenêtre que lorsque j'allume à partir du DDR, je vais attendre un moment on verra bien.

Si ça ne donne rien, je tenterai de restaurer Windows à un état antérieur.

Si ça ne fonctionne pas non plus, je lancerai les outils de récupération DaRT.

Ca me parait cohérent non?

enfermedehors
 Posté le 10/03/2015 à 13:30 
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  Grande Maîtresse astucienne

Très cohérent, je ne t'aurais pas proposé mieux.

cmoicc
 Posté le 10/03/2015 à 13:39 
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Petite astucienne

merci!

Bon il en est à "restauration des fichiers", j'ai lancé une restauration système car la "réparation du démarrage" reste bloquée même avec le CD.

Du coup quand il va redémarrer il faudra que je le re-bascule sur le DDR ...?

enfermedehors
 Posté le 10/03/2015 à 14:14 
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  Grande Maîtresse astucienne

Du coup quand il va redémarrer il faudra que je le re-bascule sur le DDR ...?

Oui, ou tu retires le Cd.

cmoicc
 Posté le 10/03/2015 à 14:15 
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Petite astucienne

c'est normal que ce soit si long?

Ca fait 3/4 d'heures...

enfermedehors
 Posté le 10/03/2015 à 15:11 
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  Grande Maîtresse astucienne

Non, ce n'est pas normal.

Attend encore un peu, et si rien ne se passe, redémarre, sélectionne les outils Dart.
Regarde si tu vois les fichiers avec l'explorateur.

Regarde aussi dans le gestionnaire de disques s'il n'y aurait pas une partition passée en raw.
Utilise l'assistant réparation de disque.

cmoicc
 Posté le 10/03/2015 à 15:22 
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Petite astucienne

Alors oui j'ai coupé à presque 2h de tentative de récupération...

J'ai déjà ouvert l'explorateur.

Je peux voir Lecteur C: (réservé au système)

D:

E: (c'est le CD)

Et enfin BOOT.

J'ai aussi ouvert l'assistant de réparation de disque mais j'allais te demander quoi faire...

Restaurer la partition MBR ?

cmoicc
 Posté le 10/03/2015 à 15:31 
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Petite astucienne

C et D sont bien en NTFS

enfermedehors
 Posté le 10/03/2015 à 15:31 
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  Grande Maîtresse astucienne

Qu'est-ce qu'il y a dans d: ?
Tu vois la partition Windows ?

Avant la réparation des disques, ouvre la Gestion de l'ordinateur, Gestion des disques, et regarde si toutes les partition sont OK.

Dans la réparation du disques, fait déjà déjà la restauration du MBR.
La deuxième option n'est utile que si tu a constaté l'absence d'une partition dans la gestion des disques.

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