bonsoir,

je suis équipé de windows XP familial SP3 et, entre autres, de Office 2007. Pour le net j'utilise Firefox

Depuis 6 mois environ les MAJ Office suivantes ne parviennent pas à s'installer : KB 2687311, 2687499, 2760416, 2687307, 2760421, 2596660, 2596848, 2687404, 2760586

Et à chaque fermeture de windows le système essaie et ca ne réussit pas.

J'ai 2 questions :

1) pourquoi?

2) si c'est insoluble, comment supprimer ces MAJ non installées de mon dique dur?

En vous remerciant par avance de votre aide

cordialement

Pian01fr

Est-ce que tu as essayé en disposant des droits d'administrateur ?

As-tu essayé en mode sans échec ?

Si tu n'y arrives pas avec les droits d'administrateur, essaies ceci:

Télécharge les MAJ qui ne se font pas sur le site de microsoft

Enregistre-les dans mes documents , note le nom de microsoft-self extractor

démarrer>executer>cmd>ok

Tape :C:\% USERPROFILE%\My Documents

Documents Self-Extractor_filename.exe /extract:"%userprofile%\My

Ceci extraira un ou plusieurs fichiers d'installation .msp

Fais de même pour chaque fichiers de mise à jour, enregistrés dans mes documents