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 Des touches du clavier ne répondent plus
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Candidice
  Posté le 24/10/2014 @ 18:45 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir....

Je viens vers votre communauté ce soir pour un problème dont je ne trouve l'occurence exacte nulle par malgré le fait que j'ai déjà demandé assistance...

Certaines touches du clavier de mon pc portable toshiba T130 ne répondent plus : les 4 flèches, le "!" et le "w". Ces touches sont espacés, et le problème est arrivé soudainement alors que je l'utilisais. Je ne crois donc pas à un problème matériel (je ne mange ni ne bois au dessus de mon ordinateur...).

En revanche, j'étais entrain de le nettoyer : j'ai désinstallé de nombreux logiciels toshiba qui étaient installé d'office. J'ai nettoyé avec ccleaner (historique + base de registre + programmes lancés au démarrage) ; j'ai scanné avec Avast et Malwarebytes...

Je me demande si je peux être la cause du problème... Voilà ce que j'ai déjà essayé :

Désinstaller le clavier et le pilote : fail.

Appuyer 15 secondes sur le bouton d'alimentation, ordinateur débranché et éteint : fail (...)

Réinstaller les composants toshiba : fail.

A l'aide d'un logiciel tiers, réaffecter les touches au clavier : fail.

Tester les touches du clavier grâce à un logiciel : sans réponse.

Mise à jour du bios (je ne savais pas que ça se faisait) : fail.

J'avoue que je ne sais plus quoi faire. Et je commence légèrement à désespérer.

Candidice.

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salutatous
 Posté le 24/10/2014 à 21:17 
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Petit astucien

Bonsoir candidice

Dans le gestionnaire de périphérique n'y a t-il pas un " ? " ou un " ! " jaune à côté de " clavier " ? De quel T130 s'agit-il du 11U OU 12G OU 15H OU 15T ?

triode94
 Posté le 24/10/2014 à 21:40 
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  Maître astucien

Bonsoir et bienvenue sur PCA.

Peux-tu faire une restauration à une date antérieure à ton nettoyage?

Peux-tu mettre un clavier sans fil en USB pour lever le doute?



Modifié par triode94 le 24/10/2014 21:41
reivillo
 Posté le 24/10/2014 à 21:46 
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Astucien

Bonsoir Candidice.

Avant tout Bidouillage, essaye de Tester un Clavier Externe dessus.( Ça, il faut toujours en avoir un, au petit prix que cela coûte... )

Reivillo.

reivillo
 Posté le 24/10/2014 à 21:50 
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Astucien

@ triode94.

Pardon. Nos message se sont croisés.

Candidice
 Posté le 25/10/2014 à 23:52 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir à tous....

Excusez mon absence, j'ai vomi ce maudit pc et fait un break. Voici mes réponses :

_ Pas de message d'erreur dans le gestionnaire.

_ Mon pc est un 11U.

_ Restauration antérieure impossible...

_ Test avec un clavier externe : il marche parfaitement...

Merci pour vos différentes réponses, ca fait plaisir de voir que je ne suis pas toute seule !

Candidice.

reivillo
 Posté le 26/10/2014 à 07:12 
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Astucien

As-tu essayé en mode sans ÉCHEC.( Touche F8, au lancement de Windows )



Modifié par reivillo le 26/10/2014 07:13
triode94
 Posté le 26/10/2014 à 10:27 
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  Maître astucien

_ Restauration antérieure impossible...

_ Test avec un clavier externe : il marche parfaitement...

Donc le clavier interne est hs et à changer.

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