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 Désinstallation anti virus ou pas?Sujet résolu
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cri0004
  Posté le 09/01/2011 @ 16:18 
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Petite astucienne

Bonjour à tous!

Pour commencer, je vous souhaite une excellente nouvelle année!

Mon "problème" est le suivant:

J'ai acheté un petit PC portable (netbook Asus).

Il y avait un anti virus gratuit pour une durée d'un mois.

Il a expiré il y a environ une semaine.

Je suis donc allée en acheter un en grande surgace (le même anti virus).

Avant de "l'installer", dois-je désinstaller l'autre?

J'ai l'impression que non, puisque c'est le même anti virus, mais je ne suis pas certaine donc je préfère poser la question.

Merci

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Anonyme
 Posté le 09/01/2011 à 16:37 
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Nouvel astucien

bonsoir et bonne année

quel antivirus s'il te plait ?

le cd de ton nouvel antivirus doit théoriquement désinstaller ou écraser l'ancien

une semaine avec un antivirus périmé...c'est risqué



Modifié par Anonyme le 09/01/2011 16:41
Pierre Nicolas
 Posté le 09/01/2011 à 16:41 
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Petit astucien

Bonsoir tout le monde,

Le plus simple (si l'ordinateur est récent) n'eut-il pas été de passer par le site de l'éditeur de l'antivirus pour y acheter un licence ce qui aurait automatiquement remis en selle l'antivirus installé?



Modifié par Pierre Nicolas le 09/01/2011 16:41
Anonyme
 Posté le 09/01/2011 à 16:42 
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Nouvel astucien
Pierre Nicolas a écrit :

Bonsoir tout le monde,

Le plus simple (si l'ordinateur est récent) n'eut-il pas été de passer par le site de l'éditeur de l'antivirus pour y acheter un licence ce qui aurait automatiquement remis en selle l'antivirus installé?

hello Pierre

Si

via l'interface de l'antivirus perime



Modifié par Anonyme le 09/01/2011 16:44
popup
 Posté le 09/01/2011 à 16:46 
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Astucien

Pierre Nicolas a écrit :

Bonsoir tout le monde,

Le plus simple (si l'ordinateur est récent) n'eut-il pas été de passer par le site de l'éditeur de l'antivirus pour y acheter un licence ce qui aurait automatiquement remis en selle l'antivirus installé?

au plus simple!

sinon comme demandé plus haut par australien en premier lieu indiquer quel antivirus/version.

Pierre Nicolas
 Posté le 09/01/2011 à 16:53 
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Petit astucien

Evidemment, l'achat a maintenant été fait en grande surface.

Cependant, si la version est la même et si un numéro de licence a été fourni lors de l'achat (sur la boîte par exemple ou un document à l'intérieur), il suffit peut-être de l'introduire par l'intermédiaire de l'interface du programme antivirus.

Ce serait effectivement intéressant d'avoir le nom de l'Antivirus et sa version. Norton ...peut-être?



Modifié par Pierre Nicolas le 09/01/2011 16:54
cri0004
 Posté le 09/01/2011 à 16:55 
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Petite astucienne

Merci "Australien", "Pierre Nicolas" et "Popup" pour vos réponses!

Il s'agit de l'anti virus TREND MICRO SECURITY.

Je ne suis plus allé sur internet depuis l'expiration.

J'ai acheté la clé pour le réinstaller (clé de licence) pour une année.

Il figure toujours sur mon bureau même s'il n'est plus actif.

Anonyme
 Posté le 09/01/2011 à 16:56 
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Nouvel astucien
Pierre Nicolas a écrit :

Evidemment, l'achat a maintenant été fait en grande surface.

Cependant, si la version est la même et si un numéro de licence a été fourni lors de l'achat (sur la boîte par exemple ou un document à l'intérieur), il suffit peut-être de l'introduire par l'intermédiaire de l'interface du programme antivirus.

Ce serait effectivement intéressant d'avoir le nom de l'Antivirus et sa version. Norton ...peut-être?

Voui...encore vrai

attendons la reponse de notre amie...si c'est kaspersky...je m'enfuie



Modifié par Anonyme le 09/01/2011 16:56
Anonyme
 Posté le 09/01/2011 à 16:58 
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Nouvel astucien
cri0004 a écrit :

Merci "Australien", "Pierre Nicolas" et "Popup" pour vos réponses!

Il s'agit de l'anti virus TREND MICRO SECURITY.

Je ne suis plus allé sur internet depuis l'expiration.

J'ai acheté la clé pour le réinstaller (clé de licence) pour une année.

Il figure toujours sur mon bureau même s'il n'est plus actif.

alors la derniere reponse de Pierre est

Pierre Nicolas a écrit :

Evidemment, l'achat a maintenant été fait en grande surface.

Cependant, si la version est la même et si un numéro de licence a été fourni lors de l'achat (sur la boîte par exemple ou un document à l'intérieur), il suffit peut-être de l'introduire par l'intermédiaire de l'interface du programme antivirus.

Ce serait effectivement intéressant d'avoir le nom de l'Antivirus et sa version. Norton ...peut-être?



Modifié par Anonyme le 09/01/2011 17:02
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cri0004
 Posté le 09/01/2011 à 17:03 
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Petite astucienne

Ok ok!

Un TOUT GRAND merci pour vos réponses.

J'essaye et je vous dis si ça marche.

Anonyme
 Posté le 09/01/2011 à 17:06 
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Nouvel astucien

au K-Zou

lien a suivre pour determiner ta version

le centre de support de ton antivirus



Modifié par Anonyme le 09/01/2011 17:07
cri0004
 Posté le 09/01/2011 à 17:15 
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Petite astucienne

La licence, est-ce le numéro de série???

Car je viens d'ouvrir Trend Micro et il y a une option "modifier le numéro de série".

En introduisant celui qui figure dans le boîtier de celui que j'ai acheté pourrais-je de nouveau être abonné?

Anonyme
 Posté le 09/01/2011 à 17:20 
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Nouvel astucien
cri0004 a écrit :

La licence, est-ce le numéro de série???

Car je viens d'ouvrir Trend Micro et il y a une option "modifier le numéro de série".

En introduisant celui qui figure dans le boîtier de celui que j'ai acheté pourrais-je de nouveau être abonné?

si tu as exactement la meme version, normalement c'est Ok

je t'ai mis un lien plus haut pour determiner ta version, et tu dois avoir aussi une indication dans l'interface de ton antirus qui est installe et sur ton achat.

on ne peux pas deviner...c'est toi qui voit ton ecran



Modifié par Anonyme le 09/01/2011 17:21
cri0004
 Posté le 09/01/2011 à 18:03 
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Petite astucienne

Merci Australien!

Grâce à ton lien, je viens de m'apercevoir que ce n'est pas la même version de TREND MICRO SECURITY que je possède sur mon pc.

Moi, j'ai acheté, TREND MICRO TITANIUM SECURITY.

Je vais donc supprimer mon ancienne version et télécharger en ligne la nouvelle.

Ensuite, j'introduirais, la clé de licence que je viens d'acheter.

Un tout grand merci!

Anonyme
 Posté le 09/01/2011 à 18:10 
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Nouvel astucien

de rien

bonnes desinstallation et installation

prudence sur la toile

@+

cri0004
 Posté le 09/01/2011 à 19:17 
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Petite astucienne

Opération réussie!!!

1000 fois merci!!!!

Anonyme
 Posté le 09/01/2011 à 19:28 
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Nouvel astucien
cri0004 a écrit :

Opération réussie!!!

1000 fois merci!!!!

Nickel

S'il te plait,

note ton sujet [Résolu] en cliquant surimage Marquer comme résolu, à gauche, en bas de la page. Merci!

Prudence sur Internet , merci de nous avoir fait confiance et parle de...

image... autour de toi!


L'australien image

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cri0004
 Posté le 09/01/2011 à 20:12 
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Petite astucienne

Voilà, c'est fait, le sujet est marqué comme étant "résolu"!

Promis, je parlerai de PC ASTUCES autour de moi!

Encore merci!

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