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 Désinstallation de Office 2007 démoSujet résolu
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rochde
  Posté le 22/08/2008 @ 11:57 
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Astucien
Bonjour,

J’ai acheté le 24 juin 2008 un ordinateur portable Hewlett-Packard à la FNAC .

HP Pavillon dv9700 S/N CNF 8160X8V P/N KU167EA#ABF. Référence du PC portable DV9890ef.

Sur le PC est installé « Microsoft Office home and student 2007 ». Je posséde « Microsoft Office Pro 2007 » et je n’ai pas trouvé dans « programmes et fonctionnalités » la désinstallation. A la FNAC on ma conseillé d’installé mon logiciel et que celui-ci supprimerait la version démonstration pour s’installer à la place. Mais lorsque je vérifie dans « programmes et fonctionnalités » je ne trouve toujours pas Microsoft Office. J’ai « Microsoft Office power point viewer » et « module de compatibilité pour Microsoft Office système 2007 ».

Dans « Mises à jour installées » je trouve « Microsoft Office home and student 2007 » avec 6 mises à jours et « Microsoft Office Pro 2007 » avec 9 mises à jours dont 6 identiques au précédent.

Comment désinstaller le logiciel livré avec le PC et pourquoi le mien ne s'est pas installé dans le répertoire « programmes et fonctionnalités » avec les autres programmes?

Merci pour votre aide pour désinstaller office démo et réinstaller le mien dans ajout/suppression.

Il est à noter que sous Windows XP Microsoft apparaît dans la liste des programmes mais n'a pas la fonction de désinstallation.

Amicalement.

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Anonyme
 Posté le 22/08/2008 à 12:28 
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Nouvel astucien

Hello Rochde,

Voir si tu peux le désinstaller avec Windows Installer CleanUp. Créer un point de restauration avant.

Description de l'utilitaire Windows Installer CleanUp

rochde
 Posté le 22/08/2008 à 12:34 
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Astucien

Bonjour,

Je ne penses pas qu'il désinstalle office 2007. Voici ce qu'il indique

L'utilitaire Windows Installer CleanUp :

ne supprime pas Windows Installer ;
ne supprime pas les fichiers de tous les programmes installés par Windows Installer, tels que Microsoft Office 2003.

Plus d'informations

Cette version de l'utilitaire Windows Installer CleanUp fonctionne correctement dans toutes les versions 32 bits de Microsoft Windows. Ces versions 32 bits de Microsoft Windows sont :
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows Server 2003
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Millennium Edition
Microsoft Windows 2000
Service Pack 3 (SP3) Microsoft Windows NT 4.0 ou version ultérieure
Microsoft Windows 98
Microsoft Windows 95
Cette version de l'utilitaire Windows Installer CleanUp fonctionne correctement dans toutes les versions 64 bits de Microsoft Windows. Ces versions 64 bits de Microsoft Windows sont :
Microsoft Windows Server 2003
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista

Merci pour ton aide

Amicalement

Anonyme
 Posté le 22/08/2008 à 12:38 
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Nouvel astucien

Il ne supprime pas les fichiers créés avec Microsoft Office.

rochde
 Posté le 22/08/2008 à 14:10 
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Astucien

Bonjour,

Dans la liste on ne donne pas Office 2007 comme étant accepté.

Amicalement

Anonyme
 Posté le 22/08/2008 à 14:26 
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Nouvel astucien

L'utilitaire Windows Installer CleanUp est fourni "en l'état" pour vous aider à résoudre les problèmes liés à l'installation de programmes exécutant Microsoft Windows Installer.

Installation de programmes - Windows Installer CleanUp - La solution

Windows Installer CleanUp est compatible sous Vista pour désinstaller certaines applications (dont Microsoft Office) ayant l'extension msi.

Windows Installer Cleanup, pack MSI

rochde
 Posté le 27/08/2008 à 10:53 
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Astucien

Bonjour,

Merci pour ces liens. Je vais essayer car il ne parle pas que ça fonctionne sous Vista.

Amitié

Anonyme
 Posté le 27/08/2008 à 11:03 
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Nouvel astucien

Windows Installer CleanUp est bien compatible avec Vista : aucun problème.

Cette version de l'utilitaire Windows Installer CleanUp fonctionne correctement dans toutes les versions 32 bits de Microsoft Windows. Ces versions 32 bits de Microsoft Windows sont :

Microsoft Windows Vista
rochde
 Posté le 27/08/2008 à 11:26 
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Astucien

Bonjour,

Merci pour cette précision encourageante. Je vais lancer ce logiciel est effacer tout ce qui porte le nom de Office. On ma conseillé aussi JV16 Power Tools. Je l'ai installé et avec la recherche des logiciels installés Office apparaît mais je n'ai pas exécuté l'opération. On ma également indiqué CCeaner mais il affiche comme Windows la même liste et Office n'est pas dedans.

Amicalement.

Anonyme
 Posté le 27/08/2008 à 11:34 
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Nouvel astucien

- tu peux commencer par Windows Installer CleanUP (créer un point de restauration avant)
- redémarrer l'ordi
- voir si tu arrives à installer Office

Si ça ne passe toujours pas :

- lancer JV16 et supprimer ce qu'il te trouve
- redémarrer l'ordi.

rochde
 Posté le 27/08/2008 à 11:40 
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Astucien

Petite précision car je veux supprimer office student démo installer par le fabricant de PC et laisser Office 2007 que j'ai. Par contre je ne sais pas comment installer mon logiciel pour qu'il apparaîsse dans ajout/supprimer car à l'installation il ne demande pas le choix il s'installe de lui même d'où le problème lorsque l'on veut le supprimer.

Amitié

Anonyme
 Posté le 27/08/2008 à 12:09 
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Nouvel astucien

Je m'y perds. Peux-tu envoyer une capture d'écran de tout ce qui concerne Office dans "Programmes et fonctionnalités" ?

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=20&s=324

rochde
 Posté le 27/08/2008 à 13:54 
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Astucien

Bonjour,

Je sais faire une capture d'écran mais comment faire pour la mettre dans le forum. La capture d'écran prend tout l'écran mais n'est pas nette. Il faudrait que je puisse capturer que le texte.

Amitié

Anonyme
 Posté le 27/08/2008 à 14:00 
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Nouvel astucien

Avec l'outil capture de Vista tu peux ne sélectionner qu'une partie de ce qui s'affiche à l'écran

http://www.vista-xp.fr/forum/topic58.html

Ensuite pour poster cette capture dans ton prochain message, voir ce lien :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=20&s=324

rochde
 Posté le 27/08/2008 à 14:27 
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Astucien

Bonjour,

Voici ce que je vois dans "ajout/supprimer" donc office ne figure pas dedans et on ne peut pas le désinstaller. Mais dans mises à jour on remarque Office student démo et Office 2007. Si c'est nécessaire je peux faire l'image que voi JV16 ou CleanUP pour montrer tous les Offices répertoriés et savoir ceux que l'on peut supprimer et ceux que l'on doit garder. En attendant je fais une image au cas où.

Amitié.

Anonyme
 Posté le 27/08/2008 à 14:51 
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Nouvel astucien

En attendant je fais une image au cas où.

Puisque tu as Acronis, on ne va pas se priver.

Ensuite, si tu as bien le CD d'installation d'Office 2007, lancer Windows Installer CleanUp et supprimer tout ce qui concerne Office.

rochde
 Posté le 27/08/2008 à 20:19 
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Astucien

Bonjour,

J'ai fais un point de restauration et une sauvegarde du registre. Voici les fichiers Office que voit CleanUP de Microsoft. Il y en a 20 au total (1 en début de liste et 19 groupés). Je ne sais pas ce qu'il faut supprimer. Sinon je supprime tout (office student démo et office 2007) et je réinstalle office 2007 avec les mises à jour.

Amicalement

Anonyme
 Posté le 27/08/2008 à 20:42 
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Nouvel astucien

J'ai fais un point de restauration et une sauvegarde du registre.

Pas d'image-disque avec Acronis ?

Voici les fichiers Office que voit CleanUP de Microsoft. Il y en a 20 au total (1 en début de liste et 19 groupés). Je ne sais pas ce qu'il faut supprimer. Sinon je supprime tout (office student démo et office 2007) et je réinstalle office 2007 avec les mises à jour.

Puisque tu as de quoi le réinstaller, je supprimerais tout (Office 2007 ne figure pas dans "programmes et fonctionnalités").

rochde
 Posté le 01/09/2008 à 09:56 
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Astucien

Bonjour,

J'ai supprimer Office student avec JV16 Pwer Tools.

Amicalement.

Anonyme
 Posté le 01/09/2008 à 10:44 
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Nouvel astucien

Merci pour le feedback.

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