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 Désinstaller adobe photoshop elements impossibleSujet résolu
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betacorne
  Posté le 14/03/2020 @ 19:10 
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Astucien

Bonjour à toutes et à tous,

Lors de la migration de W7 vers W10, le logiciel "Adobe Photoshop elements" a probablement été endommagé Il ne fonctionne pas correctement). Avant de le réinstaller, je dois d'abord désinstaller le logiciel me demande Adobe. En utilisant soit la désinstallation par Windows, soit RevoUninstaller, j'obtiens le message "Cette action est valide uniquement pour les produits existants". Donc impossible de le désinstaller. Avant de le désinstaller à la sauvage, je viens vous demander si vous pouvez me guider pour le désinstaller.

Merci d'avance.



Modifié par betacorne le 14/03/2020 19:11
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Le Marnais
 Posté le 14/03/2020 à 19:37 
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Astucien

à tous,

Voir peut-être la solution, sur cette page d’assistance de Adobe ICI

En bas de la page, voir Résolution des problèmes de désinstallation et utiliser Adobe Application Manager.

Bonne soirée.



Modifié par Le Marnais le 14/03/2020 19:38
betacorne
 Posté le 14/03/2020 à 20:04 
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Astucien

Salut Le Marnais,

Merci de ta réponse. C'est ce que j'ai déjà essayé sans succès. J'ai réinstallé Adobe application Manager (qui était endommagé) qui m'a proposé d'installer Adobe Creative Cloud. Mais Creative Cloud me propose des logiciels Adobe, mais sans rapport avec mon problème ! La désinstallation foire toujours avec le même message d'erreur.



Modifié par betacorne le 14/03/2020 20:05
Le Marnais
 Posté le 14/03/2020 à 20:14 
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Astucien

Tu n'avais pas précisé que tu avais utilisé l’utilitaire Adobe Application Manager pour désinstaller.

As tu essayé de réinstaller Adobe Photoshop Éléments ?

Quelle version de Adobe Photoshop Élémentsavals tu sur Windows 7 ?

A +



Modifié par Le Marnais le 14/03/2020 20:14
betacorne
 Posté le 14/03/2020 à 21:41 
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Astucien

Lors de la réinstallation de Photoshop Elements, on me demande de désinstaller d'abord Photoshop Elements ! J'ai la version 10.0.



Modifié par betacorne le 14/03/2020 21:41
betacorne
 Posté le 14/03/2020 à 21:52 
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Astucien

J'ai trouvé : Adobe Photoshop Elements 10.0 n'est pas compatible avec Windows 10. Les vaches !



Modifié par betacorne le 14/03/2020 21:59
betacorne
 Posté le 14/03/2020 à 22:55 
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Astucien

Même en utilisant la procédure de compatibilité avec Windows 7, ça ne marche pas.

Super_GEGE
 Posté le 15/03/2020 à 01:37 
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  Astucien

tu peux faire un nettoyage du registre pour t'en débarrasser au maximum mais attention de ne pas effacer des clés utilisées par d'autres logiciels.

Faut bien réfléchir et passer au moindre doute.

Ou peut-être mieux, s'il n'y a aucun problème laisser tel quel.

Dans ce cas, assures toi qu'il n'y ait rien dans le menu de démarrage ou en tache de fond qui tourne.

betacorne
 Posté le 15/03/2020 à 11:47 
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Astucien

Je pense faire ceci :

Acheter Photoshop elements et le télécharger. Et voir ce qui se passe lorsque je l'installerai. Peut-être que Photoshop 15.0 va virer Photoshop 10.0.

Si ce n'est pas le cas, je vais supprimer Photoshop manuellement, puis passer Regseeker et CCleaner.

Qu'en pensez-vous ?

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Le Marnais
 Posté le 15/03/2020 à 11:56 
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Astucien

Pourquoi acheter la version 15 et pas la version 2020 ?

A +

betacorne
 Posté le 15/03/2020 à 12:00 
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Astucien

Oui, je me suis trompé ! C'est bien la version 2020 que j'ai l'intention d'acheter.

D'autre part, il existe une mise à jour un poil moins chère.



Modifié par betacorne le 15/03/2020 12:03
betacorne
 Posté le 15/03/2020 à 12:45 
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Astucien

J'ai installé le version 2020 qui n'a pas mugi de l'existence de la version 10.0 ! Par contre, la version 10.0 n'a pas été désinstallée. Je l'ai fait manuellement.

Franchement mauvais point pour Adobe qui n'a pas prévu le coup !

Merci de votre aide.

Le Marnais
 Posté le 15/03/2020 à 12:48 
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Astucien

Et bien voilà Impeccable

Windows 10 et un log récent.

Bon dimanche.



Modifié par Le Marnais le 15/03/2020 12:48
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