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 Désinstaller Free Video Editor de DVDVideoSoft Free Studio
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Triton220
  Posté le 06/06/2016 @ 19:18 
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Petit astucien

Bonjour, je suis sous Windows 10.

J'ai installé le programme Free Video Editor v1.4.41 qui fait partie de la suite DVDVideoSoft Free Studio v.6.6.16.525.

La désinstallation de ce programme fait planter Windows 10 au redémarrage.

Au point que j'ai dû restaurer Windows 10 en utilisant un point de restauration.

Heureusement, j'avais un point de restauration disponible.

J'ai essayé de désinstaller Free Video Editor de 2 façons différentes :

- avec Revo Uninstaller v1.95 : la désinstallation aboutit mais Windows 10 ne redémarre plus et n'arrive pas à se réparer

- depuis le Panneau de configuration < Désinstaller un programme : la désinstallation n'aboutit pas. Windows 10 émet un message sur l'absence de compatibilité avec le désinstalleur de Free Video Editor. Windows ne redémarre pas correctement mais arrive à se réparer

Une icône "DVDVideoSoft Free Studio" est apparue sur le Bureau.

Comment désinstaller ce programme Free Video Editor et supprimer tout ce qui est en rapport avec la suite DVDVideoSoft Free Studio ?

Merci pour votre aide

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pcastuces
 Posté le 07/06/2016 à 08:46 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 10 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
txuku
 Posté le 07/06/2016 à 09:44 
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  Astucien

Bonjour

As tu essaye de reinstaller le logiciel ( en mode administrateur ) ?

Triton220
 Posté le 07/06/2016 à 10:01 
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Petit astucien

Bonjour txuku, ton idée me semble très bonne. J'essayerai ce soir et je te donnerai le résultat. Merci

Triton220
 Posté le 07/06/2016 à 17:30 
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Petit astucien

Bonjour txuku,

En tout premier lieu, j'ai refait un point de restauration.

Ensuite, j'ai téléchargé Free Video Editor en version v1.4.41.524 depuis le site de 01net.

J'ai installé l'exécutable en tant qu'administrateur.

Tout s'est bien passé.

Sauf qu'en faisant un arrêt / redémarrage, Windows 10 s'est planté avec le message :

J'ai recopié la dernière ligne :

"Pour en savoir plus, vous pouvez rechercher cette erreur en ligne ultérieurement : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"

Ensuite, Windows émet les 3 messages suivants :

J'ai choisi de restaurer l'ordinateur à partir du point de restauration que j'avais créé au tout début.

La restauration n'a pas abouti !!

J'ai redémarré l'ordinateur.

Même scénario.

Sauf que Windows 10 ne trouvait plus aucun point de restauration !!

J'ai arrêté l'ordi.

Puis, je l'ai redémarré.

Et Windows 10 a bien redémarré cette fois.

Chose curieuse, en lançant CCleaner, j'ai pu voir que j'avais bien mes 2 points de restauration que Windows ne voyait plus lors de la 2ème tentative de réparation.

J'ai vérifié que maintenant Windows 10 les voyait également.

Au stade où j'en suis, j'ai donc Free Video Editor d'installé en mode administrateur.

Mais, j'hésite à essayer de le désinstaller de peur d'avoir à nouveau tous ces problèmes et que mon PC ne redémarre plus

Merci pour ton aide



Modifié par Triton220 le 07/06/2016 17:33
txuku
 Posté le 07/06/2016 à 17:54 
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  Astucien

Evites de telecharger des logiciels sur 01.net !!!!

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