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 Désinstaller une mise à jour office 2003Sujet résolu
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caribou24
  Posté le 09/10/2006 @ 18:27 
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Petite astucienne

Bonsoir tout le monde ! [hello] Je me tourne vers vous pour un problème lié à office et aux mises à jour (je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique ...). Windows update m'a téléchargé et installé une mise à jour pour office 2003 hier. Seulement, problème, je ne peux plus ouvrir excel et mes documents associés (budget entre autres, super urgent). Pas de probème par contre pour word, publisher, etc... Dans ajout/suppression de programme, il me dit que la mise à jour ne peut pas être supprimée. Comment faire pour forcer la désinstallation ? Merci de m'aiguiller et/ou de me dire si je fais fausse route dans ce forum. [rougir]
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XXe Ciel
 Posté le 10/10/2006 à 10:24 
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Astucien

Salut Caribou24, Il est exact que toutes les mises à jour ne disposent pas d'une fonction "uninstall". Ceci dit, pourrais-tu nous renseigner les coordonnées exactes de la mise à jour incriminée ? Merci
caribou24
 Posté le 10/10/2006 à 12:39 
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Petite astucienne

Merci de ta réponse c'était la KB907417 J'ai pas trouvé comment désinstaller la mise à jour même avec l'aide sur microsoft.com Il y a une manipe avec l'action excecuter "msiexec /package....qd" mais j'ai pas trouvé où était installée la mise à jour sur mon ordi. J'ai donc fait une restauration du système (j'aime pas trop le faire en temps normal, mais bon c radical). Voilà, je marque donc l'incident comme résolu. Merci tout de même pour ton aide XXe ciel [clindoeil]
Marmotte2351
 Posté le 10/10/2006 à 13:53 
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  Astucien
caribou24 a écrit : J'ai pas trouvé comment désinstaller la mise à jour même avec l'aide sur microsoft.com Il y a une manipe avec l'action excecuter "msiexec /package....qd" mais j'ai pas trouvé où était installée la mise à jour sur mon ordi.
Bonjour Je suppose que c'était ceci : cela peut servir [url]http://support.microsoft.com/kb/903771/[/url]
clopa
 Posté le 10/10/2006 à 19:25 
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Astucienne
Bonsoir J'ai ce KB depuis la mise à jour après mon installation de XP et office en mai, et je n'ai aucun problème avec excel [img width=650 height=61]http://img234.imageshack.us/img234/269/kbtx0.jpg[/img] Il semble avoir un rapport avec framework2 : [img]http://img160.imageshack.us/img160/3425/sanstitreju1.jpg[/img]

Modifié par clopa le 10/10/2006 19:31
caribou24
 Posté le 10/10/2006 à 20:54 
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Petite astucienne

Merci Dan André pour ton lien C'est justement là où je suis allée pour essayer de corriger ce problème. J'ai passé plus d'une heure à décortiquer cette aide et à chercher où était installé mon fichier .msp office => impossible de le trouver.IDEM pour le GUID du correctif (http://support.microsoft.com/kb/903771/) que je n'ai pas réussi à localiser. [boom][boom] En précision pour Clopa, le problème survenu après l'installation de cette mise à jour était le suivant : impossible d'ouvrir excel car xp lançait une install nécessitant le CD, que je n'ai pas puisque le pack office a été installé par l'assembleur chez qui j'ai acheté mon PC. Ce problème ne m'était jamais arrivé car je fais toujours un tri dans les mises à jour que Windows update me télécharge. En l'occurrence, celles d'office, je ne les installe pas. Voilà, mais le problème est résolu à ce jour, je vous en remercie ! [hello]
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