Deux antivirus en ligne n'arrive plus à se connecter

Deux antivirus en ligne n'arrive plus à se connecter Sujet résolu

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betacorne

Posté le 14/12/2018 @ 20:04

Bonjour à tous,

Comme dit dans le titre ! Concrètement :

ESET indique au démarrage : Unexpected error 3

Trend Micro Housecall indique : Unable to complete the download. Please ensure you have Internet connection and try again.

FF m'indique "Ce réseau nécessite que vous vous connectiez à un compte pour utiliser Internet. Or pour toute autre application, j'ai Internet, la preuve c'est que je vous écris ! Si je désactive le parefeu, le problème subsiste.

Merci de me dépanner.

betacorne

Posté le 14/12/2018 à 21:33

Complément d'information. L'utilisation des deux antivirus et de FF dont je parle se fait sous une session administrateur. Sous session utilisateur, ESET me dit que peut-être le proxy n'est pas configuré. Sur FF, je n'ai pas le message dont je parle.

DLUC

Posté le 14/12/2018 à 22:42

Bonjour,

Il est fortement déconseillé d'utiliser deux anti virus ils peuvent se shunter voire faire des disfonctionnement sur le PC.

A+

betacorne

Posté le 14/12/2018 à 23:15

Salut DLUC,

Merci de ta réponse. Je n'utilise évidement pas deux antivirus parallèlement. Dans ce cas précis, j'utilise soit un antivirus en ligne, soit l'autre, tout en désactivant l'antivirus résident.

Pour le problème que je soulève, je viens de le résoudre; il s’agissait d'un problème de modem.

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