Bonsoir,

J'ai actuellement un pc sous windows XP dont le mot de passe au démarrage a disparu. En effet, j'avais lors de la configuration, installé un mot de passe au démarrage de l'ordinateur, mais il ne m'est plus demandé depuis quelques semaines ce que je ne trouve pas normal étant donné que je n'ai pas touché aux paramètres. Cela ne concerne pas le mot de passe de session mais bel et bien celui d'accès à l'ordinateur.

De plus, l'heure est sans cesse déréglée.

Pensant que cela pourrait être du à un virus ou autre infection, j'ai effectué les étapes de la page aide au diagnostic de sécurité. Les différents rapports suivront ce message.

Merci de votre aide.

Cordialement

Ps : il n'y a qu'un rapport AdwCleaner puisqu'il n'y avait rien à supprimer

Fichier joint : rapport mbam.txt

Fichier joint : AdwCleaner[R5].txt

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Bonjour lapine95,

Tes 3 rapports ne montrent aucune trace visible d'infection, ce qui est plutôt rare dans ce forum Sécurité.

Par contre tu devrais mettre à jour Adobe reader

télécharges la dernière version

http://get.adobe.com/fr/reader/

désinstalles l'ancienne version, installe la nouvelle en n'oubliant pas de décocher la case :Google Chrome

Bonsoir,

Merci de votre aide.

Adobe Reader a été mis à jour, mais le problème concernant le mot de passe de démarrage et de l'heure changeante reste intacte.

Cordialement

Bonjour,

Si ton ordinateur a quelques années, cela pourrait éventuellement venir de la pile CRC qui serait en fin de vie.

Je savais très bien que adobe reader mis à jour, ne résoudrait pas ton problème mais j'ai vu ça dans ton rapport ZHPDiag et te le signale pour raison de sécurité.

Quand à résoudre tes problèmes , je te conseillerai de demander au modérateur de déplacer dans un autre forum comme " les mains dans le cambouis"

Bonsoir,

La question de la pile CRC peut-elle aussi concerner la disparition du mot de passe de démarrage?

Cordialement

Bonjour,

Pierre95, comment demander au modérateur de déplacer mon sujet dans un autre forum?

Cordialement

C'est tout simple ,tu clique sur le petit triangle jaune au dessus de ta dernière réponse et en indiquant au modérateur que tu veux qu'on déplace ton sujet dans le forum "mains dans le cambouis " par exemple

Merci, c'est bon c'est fait.

Cordialement

lapine95 a écrit :

Bonsoir,

La question de la pile CRC peut-elle aussi concerner la disparition du mot de passe de démarrage?

Cordialement

Bonjour,

Oui, une des methodes pour enlever le mot de passe au demarrage: enlever la pile.

Donc si elle est morte tu as le meme symptome quand à la perte de l'heure et la date c'est aussi symptomatique d'une pile HS.

D'accord merci de l'information. Peut être à voir pour la changer alors, à moins que cela ne soit pas indispensable.

Cordialement.

Si, il faut la changer avant que tu n'aies des problèmes de démarrage de ton PC !!

Achètes une pile plate au Lithium 3 volts CR2032 et remplaces la. (c'est la référence pour 99% des PC tour, pas pour un portable).

Bonjour,

C'est effectivement la pile qui est vide.

Cette pile sert à conserver la date et l'heure ainsi que les paramètres du Bios modifiés par l'utilisateur (un éventuel mot de passe par exemple) quand on débranche l'ordinateur du secteur (et que l'on retire la batterie dans le cas d'un portable).

Donc ce n'est pas "peut-être". Tu mets une pile neuve et tu remets ton mot de passe au niveau du Bios. Pour la date est l'heure tu peux faire la MàJ dans les menus de configuration du Bios ou sous Windows. Si tu as gardé le service de MàJ automatique de l'heure via internet ça devrait même se faire tout seul.

FG

Bonjour,

Merci de votre aide. J'ai un pc portable acer, et je ne sais pas du tout comment le démonter pour trouver cette fameuse pile.

Je vous joins une photo. Pourriez-vous m'indiquer ce que je dois démonter ou si je dois l'apporter à un spécialiste?

Cordialement

Des Acer il y en a des centaines. Précise le modèle exact.

Ici une liste de guides et de liens. Si tu ne trouves pas ton bonheur cherche un peu sur la toile de ton côté.

Sur un portable c'est quelques fois délicat pour accéder à la pile. Elle est souvent sous le clavier ce qui peut nécessiter un démontage partiel. Commence par ouvir toutes les trappes.

FG

Merci mais je vais passer par un professionnel car le démontage est trop délicat et j'ai peur de faire de la casse.

Merci à tous pour votre aide.

Je met le sujet en résolu.

Cordialement