bizarre

zhp me donne une infection introuvable

ceci

Copies les lignes suivantes dans le cadre

DriverUpdate

cliques sur chercher registre

copies/colles le rapport searchreg.txt

oilà

https://www.cjoint.com/c/JKwqhMtimda

zhpdiag me trouve encore erreur et sur les pages internet j'ai toujours un décalage de ma recherche vers le bas et d'autres recherche à la place

les erreurs zhpdiag sont des superflus.

pour internet

quel navigateur?

firefox

exemple

Lien vers une image externe

pareil pour edge

Lien vers une image externe

sur mon pc le résultat est directement en premier.

je vais devoir ramener le pc vers 20 h à l'entreprise

pour FF

Télécharger ResetBrowser

https://nicolascoolman.eu/download/resetbrowser/

- En cliquant sur Réinitialiser[/b]r, ces opérations seront faites :

[*] Sauvegarde des favoris et des mots de passes.

[*]Suppression des cookies, de l'historique, du cache et des fichiers temporaires.

[*] Suppression des toutes ses extensions.

[*] Suppression du navigateur.

[*] Réinstallation du navigateur.

[*]Rétablissement des favoris et des mots de passe

ok c'est fait.

par contre je n'ai plus les marques pages

essaye ceci

https://www.malekal.com/mozilla-firefox-retrouver-favoris-perdu/

il n'y a plus rien, temps pis. elle en refera.

nous avons fini ?

pour finaliser

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau

https://kernel-panik.me/tool/kprm/

· Désactivez temporairement l’ antivirus

· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :

o Supprimer les outils

o Créer un point de restauration

o Supprimer dans 7 jours

· Cliquez sur [Exécuter]...

· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau

voilà c'est fait

https://www.cjoint.com/c/JKws4Nsemza

merci beaucoup pour le travail elle va être contente.