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 [did80]Lenteur PC, aide demandée
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sepo
  Posté le 16/04/2020 @ 16:12 
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Petit astucien

Bonjour,

Je subis une grosse lenteur sur ce PC. Je sais que des gourous de ce forum m'ont déjà aidé à faire une analyse il y a quelques années sur un autre PC, je me demandais si je pouvais de nouveau solliciter leur aide ?

Merci mille fois

Cordialement

Phillip

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did80
 Posté le 16/04/2020 à 17:16 
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Groupe Sécurité

Bonjour Sepo

Suite cette procedure et poste les 4 rapports demandés

https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm

@+ Did80

sepo
 Posté le 16/04/2020 à 18:07 
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Petit astucien
did80
 Posté le 16/04/2020 à 19:02 
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Groupe Sécurité

Re Sepo

pas d'infection majeure , des superflus

copie les lignes suivantes dans le cadre rouge

start::

CloseProcesses:

CreateRestorePoint:

FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION

CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION

ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier

DeleteValue: HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\StartupApproved\Run|OneDriveSetup

DeleteValue: HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\StartupApproved\Run|OneDriveSetup

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\000

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\001

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\002

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\003

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\004

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\005

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\006

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\007

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\008

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\009

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\010

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\011

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\012

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\013

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\014

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\015

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\016

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\017

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\018

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\019

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\020

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\021

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\022

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\023

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\024

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\025

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\026

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\027

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\028

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\029

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\030

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\031

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\032

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\033

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\034

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\035

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\036

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\037

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\038

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\039

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\040

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\041

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\043

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\044

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\045

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\046

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\047

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\048

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\049

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\050

C:\Users\Caroline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\051

EmptyTemp:

end::

Corrige et heberge le rapport fixlog

@+ did80



Modifié par did80 le 16/04/2020 19:03
sepo
 Posté le 17/04/2020 à 13:22 
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Petit astucien

Bonjour,

Voici le fichier rapport des corrections.

https://www.cjoint.com/c/JDrlvYh3RFi

J'ai l'impression qu'il est aussi lent au démarrage. Les corrections ont corrigé quelque chose de ce côté là ? D'où peut venir le problème ?

En tous cas, merci de l'aide et du temps passé !

Cordialement

Phillip

did80
 Posté le 17/04/2020 à 17:58 
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Groupe Sécurité

Bonjour Sepo

pour ta question, trop tôt pour te répondre on commence a peine.

Ceci maintenant

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

https://nicolascoolman.eu/download/telechargez-zhpcleaner-gratuit/

Faire un click droit sur zhpcleaner

exécute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher

Mode Scanner

Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)

héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+

sepo
 Posté le 19/04/2020 à 09:42 
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Petit astucien

Bonjour Did80

Voici le rapport (je n'avais pas compris que ça n'était pas fini !)

https://www.cjoint.com/c/JDthPGyEH7i

Merci

Cordialement

Phillip

did80
 Posté le 19/04/2020 à 14:13 
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Groupe Sécurité

Salut Sepo

Relance Zhpcleaner puis supprime les superflus

avec le bouton Nettoyer

Ceci ensuite

Télécharger Malwarebytes

https://fr.malwarebytes.com

Lancer L'analyse

A la fin du scan exporter au format txt

Héberger sur cjoint

me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

@+ didier

sepo
 Posté le 19/04/2020 à 17:02 
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Petit astucien

Bonjour,

Etapes suivies, voici le rapport de Malwarebytes.

https://www.cjoint.com/c/JDtpchbN3Ei

Merci !

Phillip

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did80
 Posté le 19/04/2020 à 17:41 
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Groupe Sécurité

Bonjour Sepo

Télécharges Adlicediag

https://www.adlice.com/fr/download/diag/#download

Choisir la version voulue

  • Installer 32/64 bits
  • Portable 32 bits
  • Portable 64 bits

Laisse les Paramétres par défaut

Scanner

Ala fin du scan cliques sur le bouton results

puis sur le bouton Rapport

onglet upload/suppressioncloud

assigner le helper did80

bouton Uploader

Tu vas obtenir un lien Permalink en bas de l'écran a me fournir

@+

sepo
 Posté le 19/04/2020 à 19:22 
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Petit astucien

Bonjour,

Voici le lien

https://diag.adlice.com/report.php?id=17d0e591763fd944c39509a63ca50ce6

Merci

Cordialement

phillip

did80
 Posté le 19/04/2020 à 20:40 
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Groupe Sécurité

sepo
 Posté le 20/04/2020 à 11:36 
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Petit astucien

Bonjour,

Je regarde cet article...Donc là, c'est fini ? :-)

En tous cas, merci de ton aide et temps passé !

Cordialement

Phillip

did80
 Posté le 20/04/2020 à 17:23 
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Groupe Sécurité

Salut Sepo

Que fait'on? on désinstalle les outils?

Didier

sepo
 Posté le 27/04/2020 à 12:59 
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Petit astucien

Bonjour Did80,

On peut si c'est nécessaire...

En revanche, il est toujours aussi lent, plante ou fait des choses inconnues, Outlook ne veut parfois pas se lancer...

Bizarre...

Cordialement

Phillip

did80
 Posté le 27/04/2020 à 18:08 
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Groupe Sécurité

Salut sepo

De memoire tes rapports n'avaient pas montrer d'infection jusqu'alors

ceci

Lance Farbar

Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge

start::

CloseProcesses:

CreateRestorePoint:

cmd: dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

cmd: sfc /scannow

end::

Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

@+

sepo
 Posté le 04/05/2020 à 09:33 
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Petit astucien

Bonjour,

Bizarre...Farbar cherche les mises à jour, n'arrive pas à se mettre à jour. Je le lance comme indiqué, c'est très rapide, et j'ai un fichier fixlog vide !

Voici quelques symptômes du PC. Ce matin au démarrage, écran noir, avec curseur de la souris...Redémarrage brutal (intérrupteur), il redémarre, mais avoir accès au navigateur est extrêmement long...

Si je lance Outlook, c'est très long...(J'ai Office 365)

Je récupère des fichiers ODT sur un site de l'éducation nationale pour faire travailler mes fils, ça me plante word...

Merci de ton aide


Cordialement

Phillip

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did80
 Posté le 04/05/2020 à 17:53 
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Groupe Sécurité

Salut Sepo

met farbar a la corbeille

prend la dernière version dans le lien

https://1fichier.com/?9n1evlz4pv5webp0v9on

passe le script et donne moi le rapport fixlog

@+

sepo
 Posté le 04/05/2020 à 18:32 
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Petit astucien

Bonjour,

Fait, mais fixlog toujours vide...

Cordialement

did80
 Posté le 04/05/2020 à 19:45 
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Groupe Sécurité

tu devrais avoir un rapport comme çà

https://www.cjoint.com/data/JDwrQYmdphR_Fixlog.txt ?

sepo
 Posté le 05/05/2020 à 15:07 
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Petit astucien

Bonjour,

Voici le rapport. Je me demande si ça n'est pas mon Avast premium security qui fout la grouille car j'ai été obligé de le désactiver pour lancer correctement farbar, et j'ai lu que ça causait parfois ces écrans noirs sur W10...

https://www.cjoint.com/c/JEfnhq0JJ3i

Merci

Cordialement

did80
 Posté le 05/05/2020 à 17:56 
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Groupe Sécurité

Sepo

Ton windows était endommagé. La réparation, a amélioré les choses?

Pour Avast

Perso sous w10 defender est largement suffisant. avast est devenu une usine a gaz qui ralentit la machine.

https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-quel-est-le-meilleur-antivirus-windows-defender-decroche-la-note-maximale-20190731

@+

sepo
 Posté le 05/05/2020 à 19:07 
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Petit astucien

Bonjour Did80,

Je vais suivre pour voir si ça va mieux. En tous cas j'ai désactivé avast pour l'instant on va voir et je ne renouvellerai pas l'abonnement !

Merci de ton aide, et je te redis dans quelques jours !


Cordialement

Phillip

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