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 difficulté avec Flash Player
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denewton
  Posté le 13/02/2015 @ 14:55 
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Astucien

Bonjour,

Sur certains sites, on me dit Adobe Flash Player n'est pas à jour. Ca me branche sur la mise à jour qui télécharge install_flashplayer16x32_mssd_aaa_aih.exe. Le lancement de cette mise à jour reste sur une fenêtre noir sans bouger et quitter cette fenêtre me renvoie ce message sibyllin :

"Adresse introuvable

www.{completionpageurl}.com est introuvable. Veuillez vérifier le nom et essayer à nouveau."

Que faut-il faire ?

Cordialement

Bertrand

ps. 1- la machine vient d'être nettoyée à fond avec l'aide du forum

2- sur une autre machine XP cette mise à jour se fait correctement par un processus différent (maj proposée à l'ouverture de la machine sans référence à un fichier de mise à jour).

XP familial SP 3

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El Magnifico
 Posté le 13/02/2015 à 15:10 
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Groupe Sécurité

Desinstalle le via Le panneau de configuration/programmes installés

Puis reinstalle à partir du site adobe => http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ , n'oublie pas de décocher l'offre facultative !!

denewton
 Posté le 13/02/2015 à 16:07 
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Astucien

Bonjour El Magnifico,

Ce que tu proposes revient à essayer le programme de mise à jour que j'ai signalé au début du post et qui ne fonctionne pas...

D'installé, je n'ai que Adobe Flash Player 16 NPAPI que j'ai installé grâce à un .msi (les .exe proposés ne fonctionnaient pas non plus).

que le 16 NPAPI soit présent ou non, ça ne change rien.

Y-a-t-il une solution ?

Cordialement

Bertrand

j.lyon
 Posté le 13/02/2015 à 16:46 
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Petit astucien
denewton a écrit :

Bonjour El Magnifico,

Ce que tu proposes revient à essayer le programme de mise à jour que j'ai signalé au début du post et qui ne fonctionne pas...

bonjour,

pas tout a fais , il te demande de le désinstallé d'abord pour repartir sur une installation propre .

donc essaye sa coûte rien .

Bob.Mar
 Posté le 13/02/2015 à 17:13 
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Petit astucien

Hello

Personnellement je ne fais jamais la MAJ de flash via le downloader de leur site ça plante souvent et faut bien penser à déactiver l'offre Mc Affee sinon du nettoyage à faire

Je te donne ci après un lien vers la version offline à télécharger et installer .

Comme je ne sais pas quel browser tu utilises IE, Firefox, Chrome ?

Je te mets les 2 versions:

Adobe Flash Player 16.0.0.305 pour navigateur autre que IE

Adobe Flash Player 16.0.0.305 pour IE

Bonne install



Modifié par Bob.Mar le 13/02/2015 17:15
danee
 Posté le 13/02/2015 à 17:26 
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  Astucienne

, tu peux voir avec --> Adobe Flash Player Uninstaller vour aussi --> https://helpx.adobe.com/fr/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html



Modifié par danee le 13/02/2015 17:27
El Magnifico
 Posté le 13/02/2015 à 17:30 
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Groupe Sécurité

Re,

Installe la version 8 de IE

denewton
 Posté le 13/02/2015 à 21:54 
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Astucien
danee a écrit :

, tu peux voir avec --> Adobe Flash Player Uninstaller vour aussi --> https://helpx.adobe.com/fr/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

Bonsoir,

Merci pour tes liens. Si l'installation me plait, la mise à jour qu'on nous propose (cf El magnifico) comme indiquée au début du post est sans effet.

Cordialement

Bertrand

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