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 difficultés pour désinstaller Mac AfeeSujet résolu
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BlueSky 30
  Posté le 09/06/2021 @ 11:45 
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Petit astucien

Bonjour, j'ai suivi les procédures pour désinstaller Mac Afee de mon PC :

une 1ère fois en utilisant l'outil de Mc Afee proposé par PCA , mais ça ne fonctionne pas car apparement celui-ci est compatible qu'avec XP .

j'ai essayé de désinstallé en passant par les applications préinstallés et j'ai désinstallé Mc Afee .Au redémarrage , j'ai regardé avec Revouninstaller , s'il y était toujours : non

j'ai vouluinstallé Bitdefender car j'ai peur d'attraper quelque chose, car j'ai dû , réinitialisé mon PC ? suite à des choses bizarres revenant , même après être passé sur le forum de désinfection , qui déconseillait d'installer un autre antivirus que windows defender .l'ordinateur fonctionnait jusqu'à de nouveau un problème, donc remis en mode constructeur .

Bitdefender me demande de désinstaller Mc Afee !,

que dois je faire ,

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txuku
 Posté le 09/06/2021 à 11:57 
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  Astucien

Bonjour

Une manipulation proposee ICI !

Papyjan07
 Posté le 09/06/2021 à 11:59 
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Astucien

Bonjour,

Il y a un outil spécialisé de McAfee (MCPR) pour "ça": McAfee KB - Comment supprimer des produits McAfee d'un PC sous Windows (TS101331)

BlueSky 30
 Posté le 09/06/2021 à 13:24 
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Petit astucien

Voilà ce ça donne avant d'apliquer ce que vous me proposez :

https://www.cjoint.com/c/KFjlvUNTY3S

après clic sur "continue" :

https://www.cjoint.com/c/KFjlxUMQl3S

BlueSky 30
 Posté le 09/06/2021 à 16:47 
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Petit astucien

A l'attention de txuku , votre lien sur ICI , ne renoie sur rien , comme si ce n'était pas actif .

merci de renouveler autrement

A l'attention de Papyjan07 , j'ai fait la 1ère solution , Mac Afee toujours là , pour la seconde , Mac Afee , propse son outil MCPR, si on a acheté l'antivirus soir sur : Mac Afee , soit AT&T, soit Cox , soit Dell, MSN , AOL .

Comme il était déjà préinstallé sur l'ordinateur Asus portable , je ne peux rien faire de plus que d'essayer la solution dePCA "retirer un logiciel introuvable - Windows 10 "

mais j'attends quand même avant , pour voir si vous auriez d'autres solutions . Merci

Slyvester
 Posté le 09/06/2021 à 16:58 
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Astucien

Bonjour,

C'est fou comme un simple clic peut occassionner plein de conséquences négatives, comme - par exemple - l'installation pas vraiment souhaitée de McAfee. Ci-joint un lien qui détaille les différentes étapes pour éliminer l'intrus (merci à Malekal.com) :

https://www.malekal.com/supprimer-antivirus-mcafee/#:~:text=D%C3%A9sinstaller%20et%20supprimer%20McAfee,-Manuellement&text=Pour%20cela%2C%20rendez%2Dvous%20dans,guider%20pour%20d%C3%A9sinstaller%20ce%20dernier.

Bonne chance, BlueSky 30.

Le Marnais
 Posté le 09/06/2021 à 17:33 
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Astucien

à tous,

Bluesky 30 a écrit :

Mac Afee toujours là

C'est pourtant simple : Il suffit d'appliquer la solution indiquée par Papyjan07 et aussi communiquée dans le lien de Slyvester

Utiliser l'outil MPCR prévu à cet effet pour désinstaller correctement McAfee

Outil MPCR que tu peux télécharger directement ICI

Explications utilisation de cet outil : McAfee Software Removal (MPCR) est un programme qui permet de supprimer McAfee quand ce dernier ne se désinstalle pas complètement de l’ordinateur ou si le programme de désinstallation plante.

Peu importe que l'antivirus était déjà préinstallé sur cet ordinateur.

A +

BlueSky 30
 Posté le 09/06/2021 à 17:42 
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Petit astucien

Bonjour, avec la façon de PCA pour retirer un logiciel introuvable :

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/6269.htm

voilà ce que j'avais dans le registre , pas de clé "Uninstall" concernant Mac Afee .Voir liens C.joint:

https://www.cjoint.com/c/KFjpLloXQfS

https://www.cjoint.com/c/KFjpL5bQH7S

https://www.cjoint.com/c/KFjpNtbh8ZS

Concernant façon Malekal, l'outil MPCR fait....0 octets !?, voir liens :

https://www.cjoint.com/c/KFjpOh5PaVS

https://www.cjoint.com/c/KFjpO6mamIS

donc, j'en suis toujours au même stade .

Merci à tous pour vos propositions ,mais en auriez vous d'autres ?

Le Marnais
 Posté le 09/06/2021 à 18:43 
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Astucien

1. Je connais la solution : Retirer un logiciel introuvable. Mais intervenir dans le registre est risqué. C'est une solution à utiliser en dernier recours.

2. La plupart des éditeurs d'anti-virus fournissent un utilitaire pour désinstaller leur propre anti-virus. C'est le cas de Mc Afee avec l'outil MPCR, et cela fonctionne bien (utilisé à plusieurs reprises avec succès)

3. Je ne sais pas de quel manière tu as téléchargé l'outil MPCR mais je viens de faire le test. Je récupère bien un fichier MPCR.exe de 10,5 Mo. (Voir capture ci-dessous)

Tu peux aussi le télécharger sur le site de McAfee directement sur le lien suivant http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

Je viens aussi de faire le test et on récupère bien le fichier MPCR.exe

A +

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cami402
 Posté le 09/06/2021 à 19:13 
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Petit astucien

Bonjour

Pour désinstaller j'ai utiliser Wise Care 365.(Il est gratuit a télécharger sur PC astuces)

Quand le logiciel est installé, sur la droite,des petits logs,dont Désinstallation complète.

J'ai installé ce dernier en cliquant dessus. Il se lance et tous tes logiciels apparaissent dans la fenêtre.

J'ai sélectionné Mac Afée et sélectionné, Retrait forcé. accepté la demande et laisse faire.

A toi de voir si tu veux le faire

Mac Afée etaitdesinstallé

cami402

BlueSky 30
 Posté le 09/06/2021 à 22:25 
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Petit astucien

merci à tous ,ça fonctionne

Papyjan07
 Posté le 09/06/2021 à 23:55 
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Astucien

Re- "ça" fonctionne: qu'est-ce qui fonctionne?

BlueSky 30
 Posté le 11/06/2021 à 11:50 
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Petit astucien

il se passe deschoses bizarres car j'ai déjà répondu hier, mais voilà ce qui a fonctioné :

j'ai utilisé l'outil de Mac AFEE proposé par Le Marnais et donc l'antivirus a bien été désinstallé de Windows 10 ;

merci à tous.

Le Marnais
 Posté le 11/06/2021 à 13:03 
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Astucien

Merci pour ton retour d'infos, (avec ton explication on sait maintenant comment tu as réussi à supprimer McAfee)

MAIS c'est Papyjan07 , qui a donné la solution en premier dans sa réponse du 09/06 à 11h59 avec le lien qui mène sur le site McAfee (et lien vers l'outil MPCR)

Je n'ai fais que de confirmer dans mes réponses de 17h33 et 18h43 que cela fonctionnait très bien avec l'outil MPCR prévu pour désinstaller.

Bon après-midi.

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