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 Disque dur externeSujet résolu
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Anonyme
  Posté le 03/03/2015 @ 15:10 
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Nouvel astucien

Bonjour à vous j'ai besoin d'aide urgente mon ordinateur portable ne reconnait plus mon disque dur externe alors que tout ce qui a dessus est de la plus haute importance car j'en ai besoin demain absolument.

Que dois - je faire?

Merci de bien vouloir m'aider car urgence.

ARDENNAISE

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El Magnifico
 Posté le 03/03/2015 à 15:14 
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Groupe Sécurité

Poste déjà une capture d'écran de ta gestion des disques DDexterne branché

ZenJP
 Posté le 03/03/2015 à 15:32 
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  Maître astucien

As-tu essayé les "basiques" du style, redémarrer le PC et rebrancher le disque ? essayer un autre port usb ? vérifier la connectique ?

Anonyme
 Posté le 03/03/2015 à 15:41 
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Nouvel astucien

Bonjour ZenJP bien sûr que j'ai déjà pensé à redémarrer le pc et rebrancher le disque sur les autres ports usb.

Mais qu'est que c'est vérifier la connectique peux-tu m'expliquer?

Merci.

ARDENNAISE

El Magnifico
 Posté le 03/03/2015 à 15:41 
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Groupe Sécurité

.............je dirais même plus , branché sur une autre machine, le vois tu dans le Bios

ZenJP

El Magnifico
 Posté le 03/03/2015 à 15:43 
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Groupe Sécurité

...............pas de capture d'écran, ça veut dire que le DD est invisble dans la gestion des disques , alors là tu es mal !

Il est alimenté par l'USB ?



Modifié par El Magnifico le 03/03/2015 15:45
Anonyme
 Posté le 03/03/2015 à 15:51 
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Nouvel astucien

J'ai absolument besoin de mon disque dur externe c'est quand même pas compliqué à comprendre.

Et oui il est alimenté par l'USB.

ARDENNAISE

ZenJP
 Posté le 03/03/2015 à 15:59 
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  Maître astucien

Je ne vois pas la capture d'écran !?

El Magnifico

El Magnifico
 Posté le 03/03/2015 à 16:05 
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Groupe Sécurité

J'ai absolument besoin de mon disque dur externe c'est quand même pas compliqué à comprendre.

çà on a bien compris, mais pour les miracles y a un délai

..................ce que tu ne comprends pas c'est que tu ne réponds pas aux questions.................c'est pas gagné



Modifié par El Magnifico le 03/03/2015 16:07
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Anonyme
 Posté le 03/03/2015 à 16:07 
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Nouvel astucien

Je ne sais pas faire de capture d'écran!!!!!!!!!!!!!!!!!!

El Magnifico
 Posté le 03/03/2015 à 16:09 
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Groupe Sécurité

Regarde si tu vois ton DD dans la gestion des disques ! => réponse stp

danee
 Posté le 03/03/2015 à 16:10 
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  Astucienne

ARDENNAISE a écrit :

Je ne sais pas faire de capture d'écran!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mettre Image-Avatar-Lien-Miniature-Capture d'écran

El Magnifico
 Posté le 03/03/2015 à 16:11 
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Groupe Sécurité

Comme te l'a dit ZenJp tu as peut etre un souci avec les prises !

As tu essayé ceci , car ton DD est peut etre sous alimenté , ce systéme permet de renforcer l'alimentation electrique du DD

Anonyme
 Posté le 03/03/2015 à 16:17 
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Nouvel astucien

Désolé mais je n'ai pas ce genre de prises à la maison. Avant je n'avais jamais eu ce genre de problème.

MERCI DE M'AIDER CORRECTEMENT.

ARDENNAISE

El Magnifico
 Posté le 03/03/2015 à 16:31 
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Groupe Sécurité

Bonne chance, je quitte le sujet

ZenJP
 Posté le 03/03/2015 à 16:38 
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  Maître astucien

"merci de bien vouloir m'aider car urgence" , "c'est quand même pas compliqué à comprendre" , et le summum "MERCI DE M'AIDER CORRECTEMENT" sont déjà des expressions limites qui donnent envie de fuir (tu sembles oublier qu'il n'y a que des bénévoles ici qui consacrent leur temps et qui le font bien)

Mais en plus, tu oses demander de "t'aider correctement" (et en majuscules s'il vous plait !) alors que depuis le début on te demande une capture d'écran, qu'il a fallu plusieurs messages avant que tu avoues que tu ne savais pas faire, que Danee te donne la marche à suivre avec un tuto , et que tu ne postes toujours pas cette capture écran.

Donc sans moi ! Nous n'avons pas de boule de cristal, et la patience est proportionnelle à la courtoisie du ton de tes posts.

Bye

Anonyme
 Posté le 03/03/2015 à 16:41 
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Nouvel astucien

Rebonjour El Magnifico non mon DD n'est pas dans la gestion des disques.

Est - ce que peut - être ce ne serai pas à cause de ce problème d'internet que j'ai eu récemment car ils ne me l'on pas resécurisé et toute seule je n'arrive pas à resécurisé mon réseau.

Merci.

ARDENNAISE

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w36xb2w
 Posté le 03/03/2015 à 18:43 
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  Astucien

Bonjour

Tu vas exactement faire ce que j'ecris

Tu vas sur ordinateur

Puis clique droit

gérer

gestion des disques

tu auras ceci

Ensuiet ta vas sur démarrer

tous les programmes

accessoires

outil capture

clique gauche

tu choisis nouveau capture rectangulaire

tu cernes l'image

tu vas sur enregistrer sous

tu lui donnes un nom

et tu nous la donnes avec clique sur l'icone appareil photo

Anonyme
 Posté le 03/03/2015 à 19:00 
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Nouvel astucien

Anonyme
 Posté le 05/03/2015 à 14:46 
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Nouvel astucien

Rebonjour à tous, puisque personne veut m'aider à retrouver mon disque dur externe sur mon pc portable je quitte moi même ce sujet.

Merci quand même.

ARDENNAISE

P.S. Il ne reconnaît que mon ancien DD et non mon nouveau alors que celui - ci est tout neuf.

danee
 Posté le 05/03/2015 à 15:00 
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  Astucienne

P.S. Il ne reconnaît que mon ancien DD et non mon nouveau alors que celui - ci est tout neuf.

, pour cette raison on t'as proposé de vérifier la connectique (les câbles)... et tester sur un autre port USB ou un autre ordinateur , éventuellement avec un autre câble...

si tu ne le vois pas, quand-même, il est probablement HS (hors service) ...

s'il est neuf, tu peux faire marcher la garantie, mais tes données seront perdu ...



Modifié par danee le 05/03/2015 15:01
Anonyme
 Posté le 05/03/2015 à 15:59 
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Nouvel astucien

Bonjour danee justement je ne veux pas perdre mes données je n'ai pas envie de passer à recopier tout ce qui a dessus justement.

Merci de m'avoir aider quand même.

ARDENNAISE

P.S. Comment je fais pour le remettre en service?

danee
 Posté le 05/03/2015 à 16:07 
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  Astucienne

P.S. Comment je fais pour le remettre en service?

, pour le remettre en service on t'as proposé D'abord de vérifier la connectique (les câbles)... et tester sur un autre port USB ou un autre ordinateur , éventuellement avec un autre câble...

Anonyme
 Posté le 05/03/2015 à 16:13 
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Nouvel astucien

J'ai déjà essayé tout ce que vous me dites mais ça ne marche pas.

danee
 Posté le 05/03/2015 à 16:28 
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  Astucienne

, si le disque n'est pas détecté, il y a pas d'autre solution que tu peux faire, ...

aller juste chez un spécialiste en informatique pour voir s'il peux le sortir pour le brancher directement et faire d'autres vérifications ...

Anonyme
 Posté le 05/03/2015 à 16:36 
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Nouvel astucien

Je vis en Belgique mais je ne connais pas de spécialiste en informatique.

ARDENNAISE

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