Bonjour,

J'ai un disque dur externe WDC de 2T (My Book Essential) que je ne peu plus déverrouiller.

Lorsque je l'ai mis en fonction il y a 3 ans déjà, je l'ai sécurisé avec un mot de passe.

En mettant en marche mon portable HP ou ma tour LENOVO dans la colonne des dossier le DD apparait comme ceci: Lecteur de cd(H:)WD Unlocker ce qui a toujours été.

Après avoir cliqué sur Unlock.exe une fenêtre s'ouvre pour me demander mon mot de passe et je fais un copier-coller de mon mot de passe qui est sur une clé USB et ce fut toujours le même mot de passe depuis 3 ans. Depuis hier je reçois comme réponse que mon mot de passe est erroné. Après 4 tentatives on me dit : trop de tentative et on me donne deux choix:1- de débrancher au complet mon DD, attendre 30 secondes, de rebrancher les deux câbles et j'ai un nouvel essai de 4 tentatives. J'ai fait cette manip avec tout les mots de passes que j'utilise et aucun ne déverrouille mon DD.

Le deuxième choix est de cliquer sur formater et la on m’avertit que je vais perdre toutes mes données et le disque est plein, ce n'est donc pas une solution envisageable.

Comment puis-je contourner le problème???????

Bonjour.

Le disque dur externe connecté apparait-il dans la gestion des disques ?

@+

oui mais comme un disque de 20M de type udf

je viens d'essayer Ontrack easy recovery 11 et il voit bien le disque au complet mais il me dit que tous les secteurs sont défectueux