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 Disque dur externe non initialisé?
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Cocottee
  Posté le 19/07/2018 @ 04:44 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis dans la bonne section, mais je rencontre un problème avec un disque dur externe seagate de 1 To.

Quand je le branche, la petite lumière du boîtier s'allume, mais le disque n'est pas reconnu par windows... Dans "gestion de disque", je peux le voir en tant que "disque 1, inconnu, non initialisé" et rien dans la colonne de droite, tout est blanc. En cliquant droit dessus j'ai les options "initialiser, propriétés, aide"...

Pensez-vous qu'il est complètement hs? ou un espoir de pouvoir récupérer les données? :(

Merci à vous

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poussebois
 Posté le 19/07/2018 à 06:52 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Regarde ici.

@ +

sonyA330
 Posté le 19/07/2018 à 07:36 
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Astucien

bonjour,

merci pour cette info. il y a 5 clés usb de branchées sur mon pc. j'ai des disques durs internes mais quand je les utilisent, ils sont en externe (ce sont des sataII, tandis que la carte mère fonctionne en sataIII). si j'achète un disque dur de 1 To, je le prendrais en interne et sataIII.

Cocottee
 Posté le 19/07/2018 à 12:57 
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Petite astucienne

Bonjour poussebois, merci pour le lien. Cependant, si je reinitialise le disque, est-ce que c'est certain que je pourrai recuperer les données qu'il y a dessus? J'ai peur que ça rende impossible toute récupération...

poussebois
 Posté le 19/07/2018 à 13:24 
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  Grand Maître astucien

,

Quand on réinitialise un disque, on perd les données, sauf à utiliser des logiciels payants.

Donne le type de ton DDE. Est-il branché sur un port USB2 ou USB3 ?

Si USB2, l'alimentation risque d'être insuffisante pour le faire fonctionner correctement.

As-tu essayé sur un autre port USB3 ? Sur un autre PC (toujours sur un port USB3) ?

Cocottee
 Posté le 19/07/2018 à 15:47 
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Petite astucienne

Bonjour,

Que veux-tu dire par le type?

Mon disque dur était branché en USB2, je l'ai branché en USB3 et essayé sur un autre ordinateur en USB3 et c'est pareil... Autre chose, qui peut peut-être aider, je l'ai testé sur un windows 7 (en usb2 car pas de usb3 sur celui-là) et quand je le branche l'installation du périphérique échoue. Sur mon ordinateur, qui est sous win 10, dans "Gestion du disque", si je regarde les propriétés, ça indique que le périphérique fonctionne correctement... mais impossible d'avoir accès à quoique ce soit. J'ai aussi essayé de mettre à jour le pilote, mais rien n'est trouvé.



Modifié par Cocottee le 19/07/2018 15:55
poussebois
 Posté le 19/07/2018 à 16:09 
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  Grand Maître astucien

,

Le type, c'est Seagate BUP Slim BK SCSI. Maintenant, je l'ai !

Ce DDE est alimenté par le secteur ? Auquel cas il n'y a pas de pb d'alimentation par la prise USB.

Il a déjà fonctionné ? Il contient des données ?

Je pense qu'il faut tenter de réinitialiser le DDE, puis utiliser Seagate Recovery Software pour tenter de récupérer les données.

Attends toutefois l'avis d'autres astuciens ...

fgondard
 Posté le 19/07/2018 à 17:21 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

J'ai aussi essayé de mettre à jour le pilote, mais rien n'est trouvé.

C'est normal, il n'y a pas de pilote spécifique pour les mémoires de masse USB et même pour un disque interne non plus.

Ce que tu observes sous Windows laisserait penser que c'est l'électronique du boîtier qui est cause. Pour en avoir le cœur net il faudrait sortir le disque de son boîtier, si toutefois cela est possible sans tout casser, et le monter soit dans un autre boîtier, soit en interne dans un autre PC. Pour cette 2e possibilité il n'y a même pas besoin d'avoir un ordinateur de bureau à sa disposition. On peut très bien le mettre provisoirement à la place du disque d'un portables et démarrer celui-ci avec un OS autonome sur clé USB (Linux ou Win PE).



Modifié par fgondard le 25/07/2018 10:59
Cocottee
 Posté le 20/07/2018 à 03:48 
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Petite astucienne

Bonsoir Poussebois et fgondard,

Je vous remercie pour votre aide et vos informations.

Alors, j'ai essayé avec un autre câble, au cas où il y aurait un problème avec, mais pas de changement.

Le disque fonctionnait parfaitement et du jour au lendemain, impossible d'y avoir accès... Il contient des données que j'aimerais évidemment récupérer :/

Cela ne me semble pas possible de retirer le disque du boîtier sans l'abimer, du moins pas sans les bons outils... (J'ai regardé une vidéo pour voir comment l'ouvrir et le gars l'endommageait)

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fgondard
 Posté le 20/07/2018 à 09:50 
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  Grand Maître astucien

Windows ne trouve pas la table des partitions. Les raisons possibles sont multiples. Si l'électronique n'est pas en cause, celle du boîtier ou celle du disque, il est peut-être possible de récupérer les données avec un logiciel spécialisé, commercial ou gratuit.

Je n'ai jamais utilisé de tels outils et je ne saurais donc pas t'en conseiller un en particulier. Je ne suis pas sûr que testdisk le permette. Ici l'un de ceux trouvé sur la toile qui semble gratuit.

baupierre
 Posté le 20/07/2018 à 16:37 
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  Astucien

Bonjour, j'ai moi même rencontré ce problème sur un HDD seagate 1TB je n'ai jamais pu récupérer quoi que ce soit ni même l'utiliser.

Le l'ai toujours mais je le considère comme HS. En fai je le gardais au cas où trouvant le même en panne pour autre chose, j'aurais changé le circuit

accessible sur le dessous.

Cocottee
 Posté le 24/07/2018 à 15:18 
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Petite astucienne

Bonjour,

Merci à tous pour votre aide. J'ai essayé ubuntu pour voir s'il allait voir le disque, mais échec là aussi. J'ai essayé testdisk et il ne semble pas trouver le dde, pareil avec Stellar Phoenix et 2-3 autres logiciels gratuits (incluant le logiciel de seagate)... Cela semble mort, mais si vous avez d'autres pistes je suis preneuse...

Est-ce possible de créer une nouvelle table de partitions et d'espérer récupérer les données?

fgondard
 Posté le 24/07/2018 à 17:04 
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  Grand Maître astucien

J'ai essayé testdisk et il ne semble pas trouver le dde

Attention, testdisk utilise une dénomination analogue à celle de Linux. Iln'est pas forcément évident d'y reconnaître ses petits. Je ne suis pas sûr non plus qu'il voit un disque externe. Il faudrait que je teste mais j'ai un peu la flemme.

Si tu initialises tu perdras la table des partitions. Je sais pas si testdisk ou un autre logiciel sera en mesure de récupérer quoi que ce soit.

Cocottee
 Posté le 25/07/2018 à 03:46 
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Petite astucienne

Bonjour,
J'ai testé testdisk sur windows, pas sur linux. Pas évident tout ça... D'autres infos, diskpart le détecte "Disque 1 - En ligne - 0 octects - 0 octets" et le gestionnaire de périphérique l'affiche, mais malgré tout accès impossible ... Est-ce qu'il peut être complètement mort et s'afficher quand même en tant que périphérique?

fgondard
 Posté le 25/07/2018 à 10:54 
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  Grand Maître astucien

J'ai regardé et testdisk détecte bien les mémoires de masse USB. Joins une copie d'écran dela fenêtre de testdisk montrant la liste des disques comme ci-dessous.

Cocottee
 Posté le 25/07/2018 à 12:38 
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Petite astucienne

Bonjour,

Seul mon disque interne est détecté...

fgondard
 Posté le 25/07/2018 à 19:03 
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  Grand Maître astucien

Désolé d'avoir joué les St Thomas mais je dois bien me rendre à l'évidence, testdisk ne voit pas ton disque alors qu'il est vu par Windows. J'ignore pourquoi.

Peut-être avec EaseUS Partition Recovery. Voir ici.

Sur ce fil la personne avait un problème similiaire avec les mêmes manifestations : disque vu par Windows mais pas par Testdisk. Active Partition Recovery Enterprise semble avoir été la solution.



Modifié par fgondard le 25/07/2018 19:23
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Cocottee
 Posté le 26/07/2018 à 03:37 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Alors, j'ai testé EaseUs Partition recovery, sans résultat...

J'ai téléchargé active partition recovery, mon dde apparaît, mais impossible de le scanner. Par contre, j'ai pu obtenir quelques informations :

Et avec Minitool Partition Wizard :



Modifié par Cocottee le 26/07/2018 04:43
fgondard
 Posté le 26/07/2018 à 09:57 
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  Grand Maître astucien

Le dignostic est celui auquel on s'attendait "MBR need to be fixed". Comme ce disque n'est pas en GPT, la table des partitions est dans le MBR et celui-ci est corrompu.

Si tu n'arrives pas à trouver un outil capable de reconstuire cette table il faudra t'en remettre à un outil de récupération de données. L'opération peut durer des heures, voire des jours, pour essayer de reconstruire les fichiers secteur par secteur.

Cocottee
 Posté le 26/07/2018 à 13:20 
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Petite astucienne

Bonjour, merci à toi pour les informations et le suivi de mon problème!

Lequel devrais-je tenter de reconstruire en premier? La table ou le MBR?

Au vu des informations que j'ai mis, crois-tu que ça peut valoir la peine de l'emmener à un professionnel en vue d'une récupération de données ou les chances sont quasi nulles et je vais payer pour rien?

fgondard
 Posté le 26/07/2018 à 13:32 
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  Grand Maître astucien

Lequel devrais-je tenter de reconstruire en premier? La table ou le MBR?

La table est dans le MBR et si le disque n'est pas amorçable il ne contient pas grand chose d'autre.

Au vu des informations que j'ai mis, crois-tu que ça peut valoir la peine de l'emmener à un professionnel en vue d'une récupération de données ou les chances sont quasi nulles et je vais payer pour rien?

Il va utilser les mêmes outils que ceux que tu as déjà testé. Les boîtes spécialisées prennent un bras (plusieurs centaines d'euros) et cette solution n'est valable que pour des données d'entreprise de la plus haute importance.

Laisse tomber la table des partitions et essaye simplement de récupérer ce que tu peux avec Recuva ou autre logiciel de ce type.

Cocottee
 Posté le 26/07/2018 à 13:50 
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Petite astucienne

J'ai déjà testé Recuva, il ne voit pas mon dde... :-( Je vais chercher d'autres logiciels du même type et tenter une dernière fois... Merci pour ton aide, elle est très appréciée!

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