Bonjour,

Je vous contacte car ma mère dispose d'un PC portable HP pavillon DV6 avec deux disques durs internes de chacun 500 GO.

Un jour ma mère est allée sur l'ordinateur et d'un coup il s'est éteint. Depuis, quand je le rallume, le pc charge jusqu'au moment où windows est cencé se charger.

En effet, une fois que windows est cencé se charger, je devrais avoir à l'écran Windows 7 d'écrit et mon identifiant ainsi que le mot de passe à noter.

Cependant, à partir de ce moment là, j'ai un écran noir.

En allant dans le bios, j'ai testé les deux disques durs et le disque dur principal (le 1) est écrit en rouge. Je suppose donc que cela signifie qu'il est dysfonctionnel. Ai-je raison ?

Je voulais donc savoir si j'ai la possibilité d'installer windows sur le disque dur 2 et si oui comment faire svp ?

Car, j'ai mis le CD de vista et au démarrage du pc, le pc ne le lit pas.

Si quelqu'un sait comment je peux m'y prendre, svp aider moi.

Je vous remercie beaucoup !

Cordialement,

Alexia.

tu peux installer vista sur ton deuxième disque mais si il contient des données,elles seront perdues.

dans un premier temps,vérifie dans ton bios à "disk boot priority"que c'est bien le disque 1 en premier.

si tu dois passer par une installation,il faut choisir dans l'ordre de démarrage(boot) du bios,ton lecteur dvd en premier puis ton disque dur en deuxième puis démarrer avec le cd de vista.

rebonjour et merci de votre réponse.

Je suis désolée, je ne suis pas sûre d'avoir compris :/

Je suis allée dans le BIOS et j'ai mis lecteur CD/DVD interne en premier.

En seconde, je mets le disque dur 2 ?

Et lorsque j'allume le pc pour que le CD s'ouvre, ça ne marche pas. ça s'allume comme d'habitude jusqu'au moment ou windows est cencé se charger.

tu dois avoir une option"hard disk boot priority" et la il faut mettre disque 2 en premier.

ensuite en démarrant sur le cd,ce dernier devrait se lancer.

soit ton cd est defectueux,soit tu as une option supplémentaire tel appuyer sur F12(ou autre)pour acceder à l'ordre de boot au démarrage du pc

okay je vous remercie.

J'ai encore une question après promis j'arrête, je ne veux pas trop vous déranger.

Dans le Bios, je suis tombée dans "journal de diagnostic" et je suis tombée sur erreur 03F0.

En tapant sur internet, ils disent que le "hard disk" est endommagé. Cela signifie que c'est le lecteur dvd qui est endommagé ? Je n'arrive pas à comprendre qu'est ce que le hard disk.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34058804-hard-drive-recovery
Si j'arrive à mettre ce logiciel sur une clé usb, selon vous est il possible que ça se lance svp ??

Encore merci de votre aide !

tu ne m'ennuies pas du tout.

le hard disk,c'est ton disque dur.donc c'est lui qui est endommagé.

si tu n'as pas de données sur ton disque 2,installe windows dessus puis ensuite branche ton disque 1 pour voir si il est visible et/ou réparable.

n'utilise pas le soft ci dessus.

tu peux avant de faire les manips ci dessus essayer de booter sur ton cd avec ton disque 1 en premier et tenter une réparation de vista.

http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html

tiens nous au courant de la suite

Bonjour,

Tente, même, un CHKDSK en invite de commande depuis le DVD de Vista...

Merci mille fois de prendre un peu de temps pour moi !!!

Malgré avoir fait la configuration dans le Bios, le CD charge mais après ne se lance pas.

J'ai essayé la commande F11 au démarrage (Recovery Manager), pareil ça charge et après le logiciel ne se lance pas.

Je pense qu'il n'y a plus rien à faire.

Merci beaucoup de l'aide apportée.

si ton disque est endommagé,tu n'auras pas le recovery.

tente alors l'installation sur le deuxième disque.

au besoin,débranche le premier car il peut provoquer le dysfonctionnement

Okay merci je vais tester.
Tout à l'heure, vous m'avez dit :
"tu dois avoir une option"hard disk boot priority" et la il faut mettre disque 2 en premier.ensuite en démarrant sur le cd,ce dernier devrait se lancer."

Enfaite moi dans le Bios : Je vais dans configuration du système // Séquence de démarrage et j'ai
Lecteur de CD/DVD rom interner
Unite CD/DVD ROM USB
Disque dur portable
DIsquette USB
Disquette USB sur clé/ disque dur usb
Adapteur Réseau

j'ai essayé les 2 premiers car je ne sais pas lequel est le DD numero 2 mais ça marche pas. JE vais tenter d'enlever le DD1 du pc comme vous me l'avez conseillé. Je vous dirais le résultat.

dans ton ordre de démarrage

1.lecteur de cd/dvd interne

2.disque dur portable

ensuite peu importe

si ça ne marche pas en enlevant le disque 1 essaye en mettant le disque 2 à l'emplacement du 1

J'a fait ce que vous avez dit. Là, Recovery manager a pu se lancer. J'attends avec impatience. Vraiment merci de votre aide !!! C'est vraiment gentil d'avoir pris le temps de m'expliquer. Je vous dirais si ça a marché !

Recoucou, j'ai installé windows sur le dd2. l'operation est allée jusqu'au bout/ mais en redemarrant le pc il me dise boot device not found -_-.

Ah non désolée j'avais oublié de le mettre à la place du DD1.

Vraiment merci 11gsxr35, sans vous j'y serais pas arrivée.

Cordialement,

Alexia

content pour toi et n'hésite pas si du as d'autres questions

bonne soirée

D'accord merci beaucoup bonne soirée à toi aussi