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 disque externe marche (ou pas) suivant PCSujet résolu
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patrolien
  Posté le 19/02/2017 @ 20:10 
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Petit astucien

bonjour, j'ai un HDD externe de 1 TO qui marche très bien sur tous mes ordis (5) portable et fixes sauf un.

sur les autres dès que je le branche, il s'ouvre de suite,

sur celui qui me cause problème, la diode s'allume mais rien d'autre et n'apparait pas dans la liste des disques et ce quelque soit la prise que j'utilise (arrière ou avant)

merci de vos avis

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Billkool
 Posté le 19/02/2017 à 20:28 
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  Astucien

Bonjour,

Une piste :

  • Tu débranches le DD externe.
  • Tu vas dans le Gestionnaire de périphériques.
  • Onglet Affichage => coche Afficher les périphériques cachées.
  • Tu vas dans Lecteurs de disque & Appareils mobiles, clic-droit Désinstaller la/les périphériques légèrement grisée.
  • Tu réinstalles ensuite ton DD externe.



Qu'est ce que cela donne ?

boubou38
 Posté le 20/02/2017 à 07:36 
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  Grand Maître astucien

bonjour

c'est quoi comme DD externe avec ou sans transfo ,branché sur port usb 2 ou usb3 avec un cable simple usb ou double usb ?

a+

patrolien
 Posté le 20/02/2017 à 15:09 
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Petit astucien

Bonjour Billkool, j'ai fait ta manip et comme résultat la diode de fonctionnement s'est mis à clignoter alors qu'avant elle était fixe. mais le DD est toujours invisible dans windows 10.

Bonjour boubou38, le DD externe est avec un cable usb2 branché sur un port usb2 en cable simple usb

merci de vos contributions

Billkool
 Posté le 20/02/2017 à 15:59 
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  Astucien

Bonjour,

Dans ce cas disque dur externe branché :


Touches image + X => Gestion des disques & poste une capture.



Modifié par Billkool le 20/02/2017 16:00
patrolien
 Posté le 20/02/2017 à 16:14 
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Petit astucien

petite rectif, c'est un disque externe Intenso 1 TO et le cable est en usb3 branché sur connecteur usb2, mais les autres ordis sont aussi en usb2



Modifié par patrolien le 20/02/2017 16:17
Billkool
 Posté le 20/02/2017 à 16:25 
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  Astucien

C'est le Gestionnaire de périphériques, il faudrait la Gestion des disques.

boubou38
 Posté le 20/02/2017 à 17:24 
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  Grand Maître astucien

re

le cable est en usb3 branché sur connecteur usb2

il te faut peut ètre un cable double usb

un port usb2 délivre 500mA sur 5 volts soit 2.5 watts de dispo un DD externe consomme un peu plus mais parfois ça passe ou pas .

un port usb3 délivre 900mA sur 5 volts ...............4.5 watts c'est déjà bien mieux

mais fais ce qu'il est suggéré quand même ..

a+

patrolien
 Posté le 20/02/2017 à 19:50 
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Petit astucien

ok, ce cable existe avec le mini usb ?(comme celui pour charger un smartphone)

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boubou38
 Posté le 21/02/2017 à 07:53 
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  Grand Maître astucien

bonjour

je ne sais pas le cable qui te faut c'est toi qui l'as sous les yeux ..

cherche sur le net ça serait bien surprenant que tu ne trouve pas

a+

scorpio42
 Posté le 21/02/2017 à 11:39 
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Petit astucien

Bonjour, Personnellement, j'ai eu le même désagrément (pas encore solutionné) avec une clé usb Intenso 64Go qui était reconnue autrefois par winXP, Win7 et même Win 10, mais qui, subitement a cessé d'être reconnue dans l gestion des disques. Je pense qu'il s'agit d'un manque de puisssance (au sens électrique du terme) du port Usb et de la répartition de cette puissance sur les différents ports du pc (dans mon cas, Lenovo T410, 8Go Ram, SSD 500 Go, DD externe 2 To, Win 10 famille). Tu peux t'adresser à intenso Gmbh directement, mais en allemand ou en anglais, pour leur exposer ton problème. Je l'ai fait, mais à ce jour, ils n'ont toujours pas trouvé de solution. Sincères salutations, Scorpio42.

yves.vaissiere
 Posté le 21/02/2017 à 11:48 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

sauf à attendre que Lenovo remplace les vieux ordis par des neufs ou Intenso ses périph de stockage USB neufs par des vieux, une "solution" peut donc être une alim par USB suffisante :

câble double usb, ou hub alimenté.

patrolien
 Posté le 21/02/2017 à 13:55 
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Petit astucien

j'ai pris ce cable, la prise sur le DD externe correspond, la suite à la réception du cable, merci à tous.

40160
 Posté le 21/02/2017 à 13:57 
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Petit astucien

bonjour

et en branchant sur la carte mère et non sur une prise en façade?, cela m'est arrivé, par ailleurs en façade la longueur du câble peut influer.

Wullfk
 Posté le 24/02/2017 à 08:37 
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Astucien

Voir aussi ceci : Application not found message in Windows 10/8/7

La deuxième partie de l'article traite de ce problème "Si votre Windows ne peut pas accéder à votre volume externe, DVD ou USB"

patrolien
 Posté le 03/03/2017 à 14:18 
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Petit astucien

bonjour, j'ai branché le cable double usb que j'ai acheté et le problème est résolu, sans doute un manque de puissance des usb sur l'ordi ou ça marchait pas

je marque résolu, merci à tous

boubou38
 Posté le 03/03/2017 à 15:00 
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  Grand Maître astucien

bonjour

sympa pour le retour

ben voila le fameux cable double usb ..

content pour toi

a+

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