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 disque externe ou clé usb non reconnu
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delco
  Posté le 06/02/2012 @ 15:28 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

du jours au lendemain mon dock mon disque dur externe ou ma clé usb n'est plus reconnu dans windows 7, que ce soi de les brancher en facade ou derrière directement sur la carte mère asrock conroe 945g-dvi, j'entends le son quand je les connecte mets ils n'apparaissent plus dans le poste de travail (ordinateur) et non plus dans le gestionnaire de disque alors qu'hiere le disque dur apparaissait non alloué dans le gestion des disques. Le pire c'est qu'il y a pas longtemps j'avais tous sauvegarder mes données sur se disques externe jespere trouver quelqu'un qui a le meme souci que moi et qu'il a resolu le problème. J'ai oublier le gestionnaire de périphérique me signale le code 39 .

merci

ps:ma config

windows 7 intégrale 64 bit

carte mere: asrock conroe 945g-dvi

disque dur interne ide 80GB

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clopa
 Posté le 06/02/2012 à 16:11 
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Astucienne

Bonjour,

Ton problème semble plus être un problème d'usb de ta carte mère que de disque dur, vu que ça te fait la même chose avec ta clé. As-tu la possibilité de brancher ton DD externe sur un autre pc, pour voir ? ou, si le boitier n'est pas trop difficile à ouvrir, de brancher le DD directement en interne dans le PC ?

Va dans le gestionnaire de périphériques et développe la rubrique "contrôleurs de bus USB" : pas de point d'exclamation ou d'interrogation jaune ?

S'il y en a, essaye de mettre à jour en installant (tous périphériques usb débranchés) : http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?lang=fra&changeLang=true&DwnldId=18033 . Tu redémarres ton ordi et tu réessayes les ports usb.

{#}

delco
 Posté le 06/02/2012 à 17:21 
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Petit astucien

{#} clopa,

J'ai juste brancher ma clé usb sur mon pc portable sous xp pro et il la tout de suite reconnu, donc le problème viens surement comme tu dis de la carte mère.

Va dans le gestionnaire de périphériques et développe la rubrique "contrôleurs de bus USB" : pas de point d'exclamation ou d'interrogation jaune : non pas d'exclamation jaune mise à part quand je branche un support amovible. sinon j'ai bien mis le pilote à jour du chipset avant que tu me le signale mets cela n'a rien changer.

Je vais regarder on ne c jamais si il y a un connecteur usb qui aurait bouger de la carte mère.

delco
 Posté le 08/02/2012 à 15:58 
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Petit astucien

bonjour;

est ce que un service windows peu etre désactiver et le quel

delco
 Posté le 15/02/2012 à 16:25 
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Petit astucien

bonjour,

Je n'ai toujours pas résolu mon problème.

11gsxr35
 Posté le 15/02/2012 à 17:00 
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  Astucien

{#}

souvent il suffit de restaurer le pc à une date antérieure au problème pour que cela fonctionne à nouveau

delco
 Posté le 22/02/2012 à 18:42 
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Petit astucien

bonjour 11gsxr35,

le probleme c'est que je n'est pas de point de restauration car elle étais désactiver

11gsxr35
 Posté le 22/02/2012 à 19:13 
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  Astucien

{#}

tu peux vérifier ton disque

regardes ici

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