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 Disques SATA qui disparaissent ...
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greenmonkey
  Posté le 02/11/2010 @ 19:01 
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Astucien

puis reviennent !

Bonjour,

C'est arrivé vers le 15/09 et puis en date du 27/10. Je travaille dans ma session Windows Vista (mais c'est pareil si je travaille dans ma session Linux) et tout d'un coup lorsque je veux accéder à mon autre disque SATA ou à mon graveur/lecteur SATA, il n'est plus présent. Autre cas ce 15/09, je visionne un DVD sur mon lecteur et tout à coup l'image se fige. Là aussi, le lecteur a disparu.

En vérifiant dans le BIOS, je constate que là aussi, 1 ou plusieurs des disques SATA ne sont plus présents.

Je résous le problème en ouvrant la tour et en débranchant les connexions SATA au niveau des disques. Ensuite un reboot. Puis j'éteins et je rebranche les connexions. Là les disques sont à nouveau reconnus. Il me reste à modifier la séquence de boot dans le BIOS et tout refonctionne. Sauf que le 27/10 après 10' d'utilisation le lecteur/graveur avait de nouveau disparu et que j'ai du recommencer toute la procédure.

J’ai remarqué en ouvrant la tour, qu’il y avait de la poussière. Donc ce 30/10, j’ai procédé au grand nettoyage en plongeant la tour dans la baignoire qui contenait une solution de M. Propre, pardon, en ouvrant la tour, en passant une bombe d’air comprimé puis en aspirant le maximum de poussière.

Depuis le 27/10, le PC tourne de nouveau sans problèmes de disparitions de disques.

Pour être tout à fait complet, je dois dire que j’ai eu des problèmes similaires lorsque j’ai acheté le PC, c’était en mai / juin 2009. Là j’avais mon écran qui se figeait et quand je rebootais, il y avait aussi un ou plusieurs disques SATA qui avaient disparu. A l’époque, je résolvais en éteignant plusieurs fois d’affilée le PC et à la longue, il redémarrait normalement. Le problème revenait de façon aléatoire parfois après quelques heures, parfois après plusieurs semaines. Le vendeur (et assembleur) du PC l’avait déjà pris en test quelques jours sans toutefois que le problème se produise. Finalement en septembre 2009, il a repris le PC et modifié plusieurs choses, remplacement de la carte mère, remplacement d’un des 2 disques durs SATA identiques par un disque SATA d’une autre marque, mise à jour du BIOS, mise à jour du pilote de la carte graphique. A la suite de cela le problème ne s’est donc plus produit pendant un an.

Voilà, vous connaissez tout l’historique. J’ignore si la poussière était la cause de mes problèmes et si mon nettoyage va les résoudre. Tous vos conseils de spécialistes sont les bienvenus.

Merci d’avance.

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Havok
 Posté le 02/11/2010 à 19:21 
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  Maître astucien

Bonsoir,

Hitachi Deskstar ?

greenmonkey
 Posté le 02/11/2010 à 21:01 
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Astucien

Bonsoir Havok,

Mes disques SATA ne sont pas la marque Hitachi.

Il y a un DD SAMSUNG, un Western Digital et le graveur est de la marque Optiarc.

Merci de t'intéresser à mon message.

Havok
 Posté le 02/11/2010 à 21:49 
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  Maître astucien

La carte mère ?

greenmonkey
 Posté le 02/11/2010 à 21:54 
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Astucien

BIOSTAR Group TPower I45 (CPU 1)

Havok
 Posté le 02/11/2010 à 22:15 
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  Maître astucien

Tu l'as eu depuis quant ?

Tu l'as acheté d'occasion ?

greenmonkey
 Posté le 02/11/2010 à 22:20 
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Astucien

Pc acheté en mai/juin 2009. Une nouvelle carte mère placée en septembre 2009.

Havok
 Posté le 02/11/2010 à 22:28 
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  Maître astucien

Et ton alimentation ?

greenmonkey
 Posté le 02/11/2010 à 22:37 
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Astucien

Là c'est une colle. A moins que tu ne trouves la réponse dans ma configuration.

Sinon, je devrai aller retrouver ma facture d'achat ou regarder dans la tour.

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Havok
 Posté le 02/11/2010 à 22:40 
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  Maître astucien

Chez toi tu as des problème d'alimentation électrique ?

greenmonkey
 Posté le 03/11/2010 à 06:38 
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Astucien

Pas que je sache. Note que j'ai déjà envisagé cette piste. J'ai déjà songé à remplacer le bloc multiprises qui alimente le PC et tous les composants annexes.

Mais est-ce qu'une coupure, même très courte, du courant ne provoquerait pas une extinction du PC ?

Ou est-ce que tu songes à autre chose ?

PS : je pars au boulot, pas de réponse possible avant ce soir. Bonne journée à tous.

Havok
 Posté le 03/11/2010 à 07:43 
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  Maître astucien

Bonjour,

Pas forcément une mauvaise alimentation de maison peu faire beaucoup et changer ton circuit au complet n'y changerai pas grand chose.

greenmonkey
 Posté le 03/11/2010 à 21:24 
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Astucien

Bonsoir Havok,

Je ne suis pas sûr d'avoir bien compris ta dernière réponse. Tu ne penses donc pas que l'électricité soit la cause de ce problème aléatoire ?

Tu as d'autres pistes ?

Havok
 Posté le 03/11/2010 à 23:33 
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  Maître astucien

Je dis que si ton alimentation électrique de ta maison fluctue, ton problème est possible et envisageable.

Et changer tes câbles électrique apparente et ceux cachés n'y changeront rien.

D'où ma question.

Tu habites dans un centre ville ou non ?

greenmonkey
 Posté le 04/11/2010 à 17:44 
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Astucien

J'habite la campagne (maison 4 façades). Je n'ai pas connaissance de fluctuations électriques dans le sens ou par exemple les ampoules électriques ne changent pas d'intensité. Mais ce n'est peut-être pas la preuve que l'électricité est stable.

Havok
 Posté le 04/11/2010 à 17:53 
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  Maître astucien

greenmonkey a écrit :

J'habite la campagne (maison 4 façades). Je n'ai pas connaissance de fluctuations électriques dans le sens ou par exemple les ampoules électriques ne changent pas d'intensité. Mais ce n'est peut-être pas la preuve que l'électricité est stable.

Bonsoir,

Beaucoup de personnes ne font pas attention à cela.

Perso, sans preuve je dirais que ton problème vient de là et cela à abimé les condensateurs de ta cm.

Perso, je pense que ton matériel est proche de sa fin....

Quant tu le remplaceras, je te conseil l'achat d'un ondulateur pour protéger ton pc.

greenmonkey
 Posté le 04/11/2010 à 20:33 
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Astucien

Merci Havok pour ton suivi.

Evidemment on ne peut pas dire que tu sois très optimiste pour mon matos qui n'a qu'un an et demi. Je dois dire aussi que mon PC précédent dans la même maison a quand même tenu 6 ans.

As-tu (ou quelqu'un d'autre) des conseils d'achat en matière d'ondulateur ?

Je vous tiendrai au courant de l'évolution de mon problème.

Cordialement.

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Havok
 Posté le 04/11/2010 à 21:48 
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  Maître astucien

Pour l'ondulateur :

Connexions USB (pour le controle du pc)

Batterie amovible (pour ne pas tout devoir changer par la suite)

Protection pour le téléphone

P.S. et surtout ne plus utiliser de multi-prise avec interrupteur.

greenmonkey
 Posté le 08/01/2011 à 20:45 
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Astucien

Bon, alors voilà la suite de mon problème.

Cela a continué de la même façon. Après avoir déconnecté puis reconnecté les disques SATA, tout fonctionne, quelques jours, quelques heures, quelques minutes ...

Mon magasin informatique m'a gracieusement prêté durant 10 jours un onduleur. Cela n'a pas empêché les disques SATA de se perdre en cours de route. Evidemment il est logique que si la carte mère avait déjà été endommagée, le fait de passer par un onduleur n'allait pas réparer le problème.

J'ai oublié de dire qu'entre temps un électricien est aussi venu renforcer mon circuit électrique de la maison car depuis 27 ans il y a évidemment beaucoup plus d'appareils électriques.

J'ai aussi flashé le BIOS. J'ai eu un petit espoir car durant 4 jour le PC a fonctionné sans problèmes et puis patatras les disques SATA ont disparu.

Le monteur de mon PC a suggéré d'installer une carte PCI/SATA pour contourner le problème des connecteurs SATA sur la carte mère mais je préfère changer carrément la carte mère car je me dis que si les connecteurs SATA sont déjà endommagés, il est probable que d'autres défaillances vont bientôt surgir.

Donc mardi prochain, la tour rentre au magasin pour installation d'une nouvelle carte mère. Et comme il faut réinstaller Windows, je profiterai aussi de l'occasion pour passer à Windows 7 au lieu de Vista.

Pensez-vous qu'avec le PC reconfiguré il vaudra mieux passer par un onduleur ?

Si oui, que pensez-vous des onduleurs vendus dans mon magasin informatique ou dans un autre magasin de ma ville ?

Voyez sur les liens suivants http://www.zenith-computer.com/categorie_liste.php?ident=46 et http://www.tdh.be/products.aspx?catID=3&famID=16

Merci d'avance pour vos avis éclairés.



Modifié par greenmonkey le 08/01/2011 20:51
greenmonkey
 Posté le 09/01/2011 à 19:32 
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Astucien

Bonsoir,

Personne n'a d'avis sur les onduleurs présentés ?

Amicalement

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