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 dossiers perso perdus incredimails
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june1313
  Posté le 21/02/2019 @ 21:23 
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Nouvelle astucienne



bonjour suite à un changement d’opérateur, j ai supprimer de incredimail mon ancienne adresse.

lors de la création de ma nouvelle adresse @ ( gmail) j ai perdu tous mes dossiers perso

comment puis je les récupérer,

je suis sur vista

merci de votre aide, ce sont des dossiers tres important

[Configuration automatique à compléter]
Windows Vista
Chrome 49.0.2623.112

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Lucile ludi
 Posté le 22/02/2019 à 17:20 
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Petite astucienne

Bonjour, si ça n'a été supprimé que d'incrédimail il suffit de recréer l'adresse mail dans incrédimail; tout dépend de l'adresse mail supprimée mais si c'était une adresse xxxx@free.fr ou xxxx@orange.fr il suffit d'aller sur le webmail , en général les fournisseurs d'accès internet gardent les boites aux lettres pendant 6 mois ou plus. Voir ici :https://www.astuces-aide-informatique.info/1734/definition-webmail

fgondard
 Posté le 22/02/2019 à 20:53 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Quel que soit le courrielleur si l'on utilise le protocole POP, les dossiers perso ne figurent qu'en local. D'après ce que j'ai pu lire rapidement, trop peut-être, Incredimail ne permet pas de gérer des ensembles de dossiers en les rattachant à un compte spécifique. Mais si toutefois c'est possible et que c'est ce que tu avais fait ils devraient réaparaître en redéclarant cet ancien compte dans Incredimail.

Mais comme Incredimail n'a pas vraiement la faveur des Astuciens peut-être auras-tu des réponses plus précise en allant directment sur le forum dévolu à ce produit (www.incredissimo.com%2Fforums%2Fincredimail.html&usg=AOvVaw3aD0mmYOWMlS3GbUuCRuFT">ici).

Si tu étais en IMAP, puisqu'il y a la même chose sur le serveur, redéclarer le compte remettra tout dans l'ordre.

june1313
 Posté le 25/02/2019 à 18:20 
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Nouvelle astucienne
Lucile ludi a écrit :

Bonjour, si ça n'a été supprimé que d'incrédimail il suffit de recréer l'adresse mail dans incrédimail; tout dépend de l'adresse mail supprimée mais si c'était une adresse xxxx@free.fr ou xxxx@orange.fr il suffit d'aller sur le webmail , en général les fournisseurs d'accès internet gardent les boites aux lettres pendant 6 mois ou plus. Voir ici :https://www.astuces-aide-informatique.info/1734/definition-webmail

merci ludi pour ta réponse mais mon fournisseur d accès a supprimer cette adresse mail

je ne pense pas pouvoir récupérer mes mails

june1313
 Posté le 25/02/2019 à 18:23 
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Nouvelle astucienne
fgondard a écrit :

Bonjour,

Quel que soit le courrielleur si l'on utilise le protocole POP, les dossiers perso ne figurent qu'en local. D'après ce que j'ai pu lire rapidement, trop peut-être, Incredimail ne permet pas de gérer des ensembles de dossiers en les rattachant à un compte spécifique. Mais si toutefois c'est possible et que c'est ce que tu avais fait ils devraient réaparaître en redéclarant cet ancien compte dans Incredimail.

Mais comme Incredimail n'a pas vraiement la faveur des Astuciens peut-être auras-tu des réponses plus précise en allant directment sur le forum dévolu à ce produit (www.incredissimo.com%2Fforums%2Fincredimail.html&usg=AOvVaw3aD0mmYOWMlS3GbUuCRuFT">ici).

Si tu étais en IMAP, puisqu'il y a la même chose sur le serveur, redéclarer le compte remettra tout dans l'ordre.

bonjour fgondard

Bonjour

merci pour ton retour, malgré ces conseils, cela ne marche pas, je pense vraiment ne pas pouvoir récupérer tous mes mails.

fgondard
 Posté le 26/02/2019 à 16:47 
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  Grand Maître astucien

En cas de résiliaition un FAI est tenu par la loi de conserver l'usage de l'adresse de courriel pendant 6 mois (loi du 17 décembre 2009).

Nouvel article L. 44-1 du code des postes et des communications électroniques :
"Les fournisseurs d'accès à internet qui attribuent à leurs clients une adresse de courrier électronique dans le cadre de leur offre sont tenus de proposer à ces derniers, lorsqu'ils changent de fournisseur, une offre leur permettant de continuer, pour une durée de six mois à compter de la résiliation, à avoir accès gratuitement au courrier électronique reçu sur l'adresse électronique attribuée sous son nom de domaine par ledit fournisseur d'accès à internet. »

Cependant ceci peut ne concerner que l'adresse principale et bien sûr ne s'applique qu'à la France.



Modifié par fgondard le 26/02/2019 16:53
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