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 Posté le 19/04/2016 @ 15:17 |
Petite astucienne
| Bonjour,
Je suis allée ce matin imprimer des documents chez un imprimeur (à partir d'une clé USB), et je viens de me rendre compte que tous les dossiers de ma clé sont transformés en raccourci...
J'ai enregistré les fichiers sur mon pc, formaté la clé, mais toujours le même problème. J'avais une autre clé de branchée et du coup même problème...
C'est un virus ?
Pourriez vous m'aider svp?
Merci beaucoup!!! :) |
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Posté le 19/04/2016 à 15:53 |
 Grand Maître astucien | Bonjour  ,
Ton PC est peut-être infecté.
1. Suis scrupuleusement la procédure de l’aide au diagnostic d’un PC infecté (lien en rouge en bas dans ma signature),
2. poste les 4 rapports demandés en utilisant les services de www.cjoint.com
3. et attend qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge, sachant qu'ils sont tous bénévoles et en nombre limité.
@ + |
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Posté le 19/04/2016 à 16:00 |
Petite astucienne
| Merci pour ta réponse! Je vais suivre la procédure
EDIT:
Voilà le rapport pour ZHP Modifié par prune775 le 19/04/2016 16:14 |
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Posté le 19/04/2016 à 16:26 |
Petite astucienne
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Posté le 19/04/2016 à 17:51 |
| Bonjour prune775,
 Je m'appelle Joseph, je vais t'assister mais on va fixer quelques règles avant de mener cette désinfection.
- Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, tu le fermes et tu continues ici ou l'inverse.
- Si tu as des logiciels de P2P, tu les supprimes
- Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes.
- Si tu as un Windows illégal, je ne désinfecte pas.
- Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
La désinfection comprend :
- Un pré-nettoyage, un rapport pour établir un diagnostic
- Le recours à d'autres outils si nécessaire
- Un nettoyage par script au besoin
- La suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
- Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser.
- Ne cherche pas à aller trop vite et lis bien toutes les indications et commentaires de cette procédure.
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Posté le 19/04/2016 à 17:53 |
Petite astucienne
| Bonjour Joseph !
C'est d'accord, merci pour ton aide!  |
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Posté le 19/04/2016 à 20:25 |
| Je suis obligé de m'absenter pour la soirée
Je te donne la suite à effectuer demain matin
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Posté le 20/04/2016 à 08:17 |
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Posté le 23/04/2016 à 09:59 |
| Bonjour,
Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
Pas de réponse depuis le 20/04, sujet retiré de mes suivis
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dossiers transformés en raccourci sur clé usb
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