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 Driver pour disque externe
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popol31
  Posté le 04/05/2014 @ 18:10 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Je fonctionne sous Windows 8.1 et depuis hier mon disque dur externe "Packard Bell Store & Save " modèle HD D2 U2 n'est plus reconnu.

J'ai essayé de refaire l'installation avec le cd mais il m'est répondu : XP uniquement.

Je ne comprends pas car jusqu'à maintenant il avait bien fonctionné.

Peut-être qu'il faudrait de nouveaux pilotes. Merci de me venir en aide.

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El Magnifico
 Posté le 04/05/2014 à 18:21 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Poste une capture d'écran de ta gestion des disques, DD externe branché, pour se faire idée du probléme

popol31
 Posté le 04/05/2014 à 18:38 
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Petit astucien

popol31
 Posté le 04/05/2014 à 18:41 
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Petit astucien

El Magnifico bonjour,

Excuses moi pour l'envoi de ma réponse sans message.

Nota: Ne tiens pas compte de mon profil d'ordinateur (je n'ai pas encore fait la modification)

Billkool
 Posté le 04/05/2014 à 19:53 
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  Astucien

Bonjour,

Pour aller dans la Gestion des disques sous Windows 8 :

Clic-droit sur Ce PC / Gérer / à gauche Gestion des disques.

El Magnifico
 Posté le 04/05/2014 à 20:53 
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Groupe Sécurité

popol31

Déjà dans ce que tu as posté je ne vois pas le disque dur externe !

Suit le chemin que t ' a donné Billkool pour la capture et l'envoi, regarde dans mes lignes 4 et 2 ci dessous

popol31
 Posté le 04/05/2014 à 21:51 
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Petit astucien

Bonsoir à tous,

Voici la capture d'écran :

popol31
 Posté le 04/05/2014 à 21:58 
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Petit astucien

Je ne vois pas mon disque externe dans la gestion des disques.

El Magnifico
 Posté le 04/05/2014 à 22:01 
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Groupe Sécurité

Ok

Bizarre ta partition D: est présente en double.

Ben, pas de disque dur externe ! Essaie le sur d'autres ports USB et également sur une autre machine.

As tu essayé de brancher un autre DD ext ou clé USB ?

Regarde dans les périphériques (au dessus de la gestion des disques) /contrôleurs de bus USB à toutes les lignes si tu as un Point d'interro ou d'exclamation

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popol31
 Posté le 04/05/2014 à 22:25 
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Petit astucien

Je viens de brancher une clé USB (elle est bien reconnue.

Par contre je n'ai pas un autre dd externe pour l'essayer.

Mais le disque incriminé fonctionne bien sur un autre ordinateur mais avec windows XP

Je crois que je vais être obligé d'acheter un autre Disque externe !!!!

Merci w8 !!!!

El Magnifico
 Posté le 04/05/2014 à 22:34 
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Groupe Sécurité

Attends d'autres avis

Jango78
 Posté le 04/05/2014 à 22:45 
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  Grand Maître astucien

Nope !... c'est merci à Packard Bell qu'il faut écrire, car vous utilisez un produit dont la gamme a été abandonnée avant le développement de Windows 7.

Donc en bonne logique, le fabricant se défausse !

En effet si le firmware du DD s'avère plus ou moins incompatible, vous ne pouvez rien faire.

A moins qu'un Astucien avisé trouve une solution...

@+

somebodyone
 Posté le 05/05/2014 à 07:56 
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  Maître astucien

Bonjour tout le monde . . . . . . et Re. popol31:

Donc sur ce même PC au préalable il était bien reconnu ! ! ! !

Citation:

J'ai essayé de refaire l'installation avec le cd mais il m'est répondu : XP uniquement.

Perso sur différents PC sous différentes versions de Windows j'utilise différents disques externes
et bien que souvent sur CD qui accompagnent les disques des logiciels soient proposés sur ces CD
je n'ai jamais rien installé et tous ces disques fonctionnent normalement sur tous les PC ! ! ! ! ! ! .

Lorsque tu le connectes sur un autre PC et qu'il est reconnu tu exécutes un diskmgmt.msc et tu
nous mets une copie de l'image que tu auras obtenu à l'écran.



Modifié par somebodyone le 06/05/2014 10:03
popol31
 Posté le 05/05/2014 à 21:54 
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Petit astucien

Bonsoir somebodyone,

Avec retard je reviens sur ta demande: j'ai connecté mon dd externe sur un autre ordinateur sous Windows XP et

après avoir exécuté diskmgmt.msc je t'envoi 2 copies d'écran

El Magnifico
 Posté le 05/05/2014 à 22:12 
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Groupe Sécurité

Bonsoir popol31

Je ferais une copie du DDex sur un autre DD externe avec XP, par sécurité !

Puis je le formaterais en NTFS en principe tes dossiers seront toujours là, mais peu importe , tu les as sauvegardés.

Puis Verification sur W8 pour reconnaissance,

Qu'en pense somebodyone



Modifié par El Magnifico le 05/05/2014 22:12
popol31
 Posté le 06/05/2014 à 09:56 
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Petit astucien

Bonjour El Magnifico,

Merci de t'interresser toujours à mon problème.

On va attendre l'avis de somebodyone pour la suite à donner.

A+

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