bonjour,

suite a une infection par un trojan sur le MBR

j ai fini par ne plus pouvoir démarrer du tout

le PC est un Packard Bell environ 18 mois avec W7 je possede les 3 dvd usine (déja testé une fois)

mais ce jour la procedure s'arrete apres le dvd1 et le dvd2 ne démarre pas (le dvd est le bon et est visible sur un autre pc)

y a t il une solution avant l'envoi chez un dépanneur ?

merci

réponse pas trop technique svp :)

Bonjour,

Oui, lancer la Recovery depuis l'item approprié....

Packard Bell: Restauration, master

Désolé je ne comprend pas votre réponse

groll a écrit :

Désolé je ne comprend pas votre réponse

En consultant le lien, tu aurais découvert l'item approprié :

"Vous pouvez restaurer l'ordinateur à partir des Master CD/DVD, ou maintenir la touche Alt enfoncée et tapoter sur F10 au démarrage de l'ordinateur (F11 ou F9 sur certains modèles)."

Bonjour groll et bienvenue sur PCA Sécurité

Le Fêlé que je salue au passage, te donne un lien d'une procédure Packard Bell , pour effectuer cette opération

Bonne réception

F12 pour moi

le dvd n°1 passe bien arrivé a 58 % il demande le dvd n°2 et il n'est pas lu ??????????????? je pensais avoir bien expliqué que dire d'autre ?

groll a écrit :

F12 pour moi

le dvd n°1 passe bien arrivé a 58 % il demande le dvd n°2 et il n'est pas lu ??????????????? je pensais avoir bien expliqué que dire d'autre ?

F12 est l'item qui te permet de choisir sur quoi démarrer, le lecteur de CD/DVD en l'occurrence !

Lis le contenu de mon post précédent...

(evasion)

Merci de tes efforts mais J'ai vraiment l'impression de mal m'exprimer

que dois je faire apres toutes tentatives echouées d'insertion du dvd N°2

Essaie de nettoyer ce DVD ou maintiens la touche Alt enfoncée et tapoter sur F10 au démarrage de l'ordinateur (F11 ou F9sur certains modèles).

Bonjour

Mes méthodes pour restaurer son Packard Bell
Au préalable, sauvegardez vos documents personnels sur un support externe (DVD, disque ou clé USB...), ils peuvent être effacés définitivement.

Restaurer l'ordinateur à partir des Master CD/DVD, ou maintenir la touche Alt enfoncée et tapoter sur F10 au démarrage de l'ordinateur (F11 ou F9 sur certains modèles).
il va demander si tu veux restaurer avec ou sans sauvegarde de tes fichiers

https://computinghardware.web.cern.ch/Compu...p_Partition.htm

Une autre idée le pc de mon fils était impossible a remettre en config usine (essai plus de 30 foi ) et pourtant !!!

1° tu installes un windows (même valable 30 jours) c'est juste pour pouvoir travailler on pourrait mettre aussi linux

2° tu installes easus partition

3° tu vérifies que tu as la partition cachée backup( attention surtout a ne pas détruire)

4° avec easesus tu crées une seconde partition formatée D:

5° tu déplaces tout ce que tu dois sauvegarder sur le D:

6° tu formates la partition c:

7° tu devrais pouvoir maintenant refaire la recovery usine avec ou sans tes cd puisque tout est détruit en C:en appuyant sur les touches ctrl +F

Bonjour à tous,

Groll,

Si tu cliques sur le lien que t'a mis Le Félé, tu pourras restaurer ton ordinateur à neuf, SANS les DVD, simplement avec la partition cachée que contient ton ordinateur.

Bon courage.

secujac a écrit :

Bonjour à tous,

Groll,

Si tu cliques sur le lien que t'a mis Le Félé, tu pourras restaurer ton ordinateur à neuf, SANS les DVD, simplement avec la partition cachée que contient ton ordinateur.

Bon courage.

Bonjour

Excepté que ca n'a pas fonctionné pour celui de mon fils, le pc demandait constamment de restaurer et il avait essayé maintes foi sans réussir, ce qui a provoqué un amas de dossiers d'essai de restauration usine dans le pc jusqu'a le bloquer entièrement

donc la destruction du c: a permis cette restauration ce qui me semble logique

Certes, mais le PC de groll, n'est pas le PC de ton fils...

Qu'il essaie d'abord !

TLM

Il serait peut être le temps que groll, lise l'aide de Packard Bell , proposée ( Le Fêlé), et l'applique

Bonne réception

Merci j ai mis un moment a comprendre ce qui pour vous parait limpide je baigne pas dedans moi

donc j ai suivi la procédure et dans un premier temps j ai pensé que tout était redevenu ok sauf que

j ai téléchargé firefox ok

j ai téléchargé avast free ok

j ai désinstallé norton AV payant

donc redémarrage et : missing opérating systême

je sens que c'est pas gagné si qq a une idée merci

C'est quoi ton système d'exploitation ?

windows 7 premium

Bonsoir

1/
Comme a précisé Le Fêlé, as tu regardé l'état de surface du DVD n°2 ? (rayures, poussières ou autre dégat physique)

2/
Fait moi une copie d'écran, de cette commande =>
Touches Windows + R
Dans la fenêtre, tape cette commande diskmgmt.msc
Valide par OK

Publie la copie d'écran dans ta réponse

Nota : Pour publier une copie d'écran, sur les forums de PC Astuces =>
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=20&s=324

Evasion60 a écrit :

Bonsoir

1/
Comme a précisé Le Fêlé, as tu regardé l'état de surface du DVD n°2 ? (rayures, poussières ou autre dégat physique)

.....reponse.........j ai suivi la procédure sans les dvd , windows7 s'est installé et au cours d un redemarage message missing operating systeme

2/
Fait moi une copie d'écran, de cette commande =>
Touches Windows + R
Dans la fenêtre, tape cette commande diskmgmt.msc
Valide par OK

Publie la copie d'écran dans ta réponse

Nota : Pour publier une copie d'écran, sur les forums de PC Astuces =>
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=20&s=324

......reponse.........je n'ai plus acces a quoi que ce soit

groll a écrit :

Merci j ai mis un moment a comprendre ce qui pour vous parait limpide je baigne pas dedans moi

donc j ai suivi la procédure et dans un premier temps j ai pensé que tout était redevenu ok sauf que

j ai téléchargé firefox ok

j ai téléchargé avast free ok

j ai désinstallé norton AV payant

donc redémarrage et : missing opérating systême

je sens que c'est pas gagné si qq a une idée merci

Si on vous comprend bien en utilisant non pas les DVD mais la partition de réinstallation vous avez pu lancer Windows normalement une première fois. C'est en rédémarrant ensuite Windows que vous avez eu le message « missing operating system », ce qui pose la question de savoir pourquoi ce message apparaît alors qu'une première fois le PC a été capable de démarrer normalement. En faisant une recherche google sur ce message « missing operating system » on tombe par exemple sur le lien suivant qui indique les causes et le traitement mais pour un PC HP fonctionnant sous XP :

http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c00839173

Est-ce que la restauration avec la partition de réinstallation a laissé le virus de boot que vous avez évoqué sur le MBR et qui causerait le problème ? Si vous n'arrivez pas à rétablir la situation avec les conseils qui pourront vous être donnés (pas par moi!), il restera encore possible de télécharger l'ISO de la version de Windows 7 présente sur votre PC, de graver l'image ISO sur DVD vierge et de réinstaller Windows 7 avec ce DVD. Il faudra ensuite faire une activation par téléphone de Windows.

http://www.winmacsofts.com/telechargement-direct-de-liso-de-windows-7-avec-sp1/

Si c'est un virus de boot qui cause le problème, il est possible qu'il faille réaliser un « Wipe Disk » avant d'installer Windows. Attention un « Wipe Disk » suprimera tout, non seulement le virus de boot, s'il y en a un, mais aussi la partition de réinstallation. Un Wipe Disk peut être fait avec certains CD Bootables dont celui de Parted Magic :

http://sourceforge.net/projects/partedmagic/files/

Bonjour à tous

Voila le pourquoi de mon message plus haut qui permet de ne rien détruire de la partition backup

C'est en rédémarrant ensuite Windows que vous avez eu le message « missing operating system »,

Maintenant il fait comme il veut, rien ne l'y oblige

Bonjour,

Télécharge l'ISO de la console de réparation correspondant à ta version de Seven ici : https://forum.pcastuces.com/probleme_de_emarrage_windows7-f3s19851.htm?page=1&#4822216

Puis fais une réparation du démarrage à l'aide de ce tuto (c'est pour Vista, mais ça marche pour Seven) : http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html

Note que pour virer Norton, il y a un programme spécifique...

le lien spok ne fonctionne pas

Alors prend l'ISO de Seven, même version que la tienne, en entier là : Téléchargement direct de l’iso de Windows 7 avec SP1

Le Fêlé a écrit :

Alors prend l'ISO de Seven, même version que la tienne, en entier là : Téléchargement direct de l’iso de Windows 7 avec SP1

Il ne sert qu'à l'installation de Windows pas à la réparation. Un disque de réparation système pour Windows 7 peut-être trouvé mais en anglais :

http://www.windowsreinstall.com/winre/createfromiso/#.UhCHgT_-aMU

Xerta a écrit :

Le Fêlé a écrit :

Alors prend l'ISO de Seven, même version que la tienne, en entier là : Téléchargement direct de l’iso de Windows 7 avec SP1

Il ne sert qu'à l'installation de Windows pas à la réparation. Un disque de réparation système pour Windows 7 peut-être trouvé mais en anglais :

http://www.windowsreinstall.com/winre/createfromiso/#.UhCHgT_-aMU

T'es sûr ? Il n'y a pas l'option "Réparer" ?

Dans ce cas il pourra trouver la CdR sur ce CD de dépannage : https://forum.pcastuces.com/cd_de_depannage-f7s1728.htm

Grosse bourde de ma part. Il y a l'option réparer. Je viens de le vérifier puisque j'ai cet iso gravé sur DVD depuis un moment.

Xerta a écrit :

Grosse bourde de ma part. Il y a l'option réparer. Je viens de le vérifier puisque j'ai cet iso gravé sur DVD depuis un moment.

Me disais, merde les fêlures s'accentuent...

Je remercie le félé et toutes les personnes qui ont contribué pour leurs conseils

le PC étant a mon voisin et moi si je connais pas grand chose lui n'y connait vraiment rien mais il décide de reprendre son PC et va voir un dépanneur

c'est bien dommage j aurais bien continué l'aventure avec vous

j ai bien noté pour ma culture personnelle vos conseils je clos doc ce topic par RESOLU et vous tiens au courrant de la suite par politesse

Si les manipes pour réparer le démarrage vous semblaient trop compliquées, il fallait, encore une fois, réinstaller "usine" et virer Norton avec l'utilitaire approprié !

Suis, à peu près, sûr que le plantage venait de cette désinstallation !

groll a écrit :

le lien spok ne fonctionne pas

salut,

faudrait peut etre pas dire n importe quoi d un ton aussi sur

dans le doute, je viens de les dl, aucun soucis ....,ensuite installer sur usb, aucun probleme de boot et l outil se lance normalement ...

donc c est toi qui ne sais pas faire .... j adore, on donne des outils et après de voir ce genre de remarque

bonne journée