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 "échec de la connexion par le service de profil utilisateur. Impossible deSujet résolu
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pimple
  Posté le 16/01/2018 @ 19:00 
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Petite astucienne

Bonjour,

Sur mon ordinateur portable, je suis passé de Windows 7 a Windows 10

Tout c'est bien installé, mais lorsqu'il m'a demandé mon mot de passe, impossible de le rentrer, alors j'ai fait une demande pour le changer.

Et maintenant, quand je tape le mot de passe, il m'indique ce message "échec de la connexion par le service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil d'utilisateur"

Donc, je suis bloqué, sur l'écran d'accueil.

Je vous remercie pour votre aide

Pimple

.

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pimple
 Posté le 16/01/2018 à 20:46 
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Petite astucienne

J'ai déjà fait cette solution. Mais cela ne fonctionne pas.

Dès que je rentre le mot de passe, il m'indique le message "échec de la connexion par le service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil d'utilisateur"

J'ai accéder au mode sans échec, mais il revient sur l'écran du mot de pass

camon2312
 Posté le 17/01/2018 à 12:55 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Le profil utilisateur est corrompu il faut se connecter avec un compte administrateur et suivre cette procédure.

  • Cliquez sur Démarrer, tapez regedit dans la zone de recherche, puis appuyez sur ENTRÉE.
  • Dans l'Éditeur du Registre, recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliquez dessus :HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • Dans le volet de navigation, recherchez le dossier commençant par S-1-5 (clé SID), suivi d’un long numéro.
  • Cliquez sur chaque dossier S-1-5, recherchez l'entrée ProfileImagePath dans le volet de détails, puis double-cliquez dessus pour vérifier qu'il s'agit bien du profil du compte d'utilisateur qui présente l'erreur.
  • Si vous détectez deux dossiers dont le nom commence par S-1-5 suivi du même long numéro et si l’un d’eux se termine par .bak, vous devez renommer le dossier .bak. Pour cela, procédez comme suit :
  • Cliquez avec le bouton droit sur le dossier sans l'extension .bak, puis cliquez sur Renommer. Tapez .ba, puis appuyez sur ENTRÉE.
  • Cliquez avec le bouton droit sur le dossier .bak, puis cliquez sur Renommer. Supprimez .bak à la fin du nom du dossier et appuyez sur ENTRÉE.
  • Cliquez avec le bouton droit sur le dossier .ba, puis cliquez sur Renommer. Remplacez .ba par .bak à la fin du nom du dossier, puis appuyez sur ENTRÉE.
  • Si vous ne trouvez qu’un seul dossier dont le nom commence par S-1-5 suivi d’un long numéro et qui se termine par .bak, cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis cliquez sur Renommer. Supprimez .bak à la fin du nom du dossier et appuyez sur ENTRÉE.
  • Cliquez sur le dossier sans l'extension .bak dans le volet de détails, double-cliquez sur RefCount, tapez 0, puis cliquez sur OK.
  • Cliquez sur le dossier sans l’extension .bak, dans le volet de détails, double-cliquez sur State, tapez 0, puis cliquez sur OK.
  • Fermez l'Éditeur du Registre.
  • Redémarrez l'ordinateur.
  • Reconnectez-vous avec votre compte.
  • pimple
     Posté le 21/01/2018 à 16:14 
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    Petite astucienne

    Bonjour,

    Je suis arrivé à dépanner le pc.

    Après plusieurs manipulation, avec le mot de passe.

    Il a finalement démarrer.

    Merci pour toute l'aide apporter par le forum

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