Echec de la MàJ W10 !

Poitevine

Posté le 29/07/2015 @ 14:20

Bonjour, porteuse de W8.1 x64, compatibilité parfaite pourtant (vérifié lors de la réservation de W10), le téléchargement a échoué. Code d'erreur : 80240020. Est-ce normal ? Que dois-je faire ? Y'a-t-il d'autres aspirants possesseurs de W10 dans le même cas que moi ? Merci de m'aider svp !

Ma80

Posté le 29/07/2015 à 14:26

Bonjour,

j'avais la même erreur au début, après plus d'erreur mais carte graphique incompatible donc win10 n'est pas pour mon pc pour le moment

mataro

Posté le 29/07/2015 à 14:30

Bonjour,

J'ai la même erreur ( 5 tentatives, toutes ont échoué).

Je vais patienter...après tout j'ai un an pour y arriver !

Poitevine

Posté le 29/07/2015 à 14:34

Si ça se trouve, ce problème d'erreur ne vient pas forcément des utilisateurs, mais de Microsoft...

mataro

Posté le 29/07/2015 à 14:53

C'est ce que je pense aussi car en allant sur d'autres forums, les utilisateurs dans cette situation sont nombreux et les solutions proposées inefficaces.

http://answers.microsoft.com/fr-fr

Poitevine

Posté le 30/07/2015 à 09:58

Toujours pareil (j'ai Windows Update en automatique) avec le même code d'erreur. Pourtant j'ai tout compatible avec la bonne configuration :

Dernier système d'exploitation :

assurez-vous d'utiliser la dernière version de Windows 7 SP1 ou de la mise à jour Windows 8.1. Vous ignorez quelle version vous utilisez ? Cliquez ici pour le savoir. Vous devez télécharger la dernière version ? Cliquez ici pour Windows 7 SP1 ou mise à jour Windows 8.1. > J'ai W8.1 64 bits donc c'est OK

Processeur :

Processeur de 1 GHz ou plus rapide ou SOC > J'ai le Intel Core i7 3632QM 2,2 GHz "with Turbo Boost up to 3,2 GHz" donc c'est OK

RAM :

1 gigaoctet (Go) pour système 32 bits ou 2 Go pour système 64 bits > J'ai 6 Go donc c'est OK

Espace sur le disque dur :

16 Go pour système 32 bits ou 20 Go pour système 64 bits > Mon DD est un NFTS de 1 To, enfin 913 Go de capacité totale dont seulement 91 Go sont occupés donc c'est OK

Carte graphique :

DirectX 9 ou version ultérieure avec pilote WDDM 1.0 > J'ai 2 cartes graphiques mais elle fonctionnent en même temps, je ne sais pas si c'est une bonne chose d'une part et je n'ose pas désactiver l'une ou l'autre d'autre part : Intel HD Graphics 4000 avec version de pilote 10.18.10.3958 et NVIDIA GeForce 710M avec version de pilote 9.18.13.31.82, mais je pense que les 2 sont compatibles (si quelqu'un peut m'éclairer à ce sujet au passage svp merci)

Écran :

800x600 > J'ai donc c'est OK

Et avec la réservation W10 que j'avais déjà faite, mes logiciels présents sont tous compatibles...

Poitevine

Posté le 30/07/2015 à 10:00

traction

Posté le 30/07/2015 à 11:41

lut

j'ai eu aussi ce code erreur et je pense que c'est lié au réseau. Comme je suis en vacances au fin fond de la pampa aveyronnaise j'utilise ma clé 3G pour télécharger le fichier mais arrivé à 2Go celle ci s'est déconnectée et ce code erreur est apparu. Renseignement pris auprès de SFR (car j'ai un fair used de 12 Go) il s'avère qu'on ne peut pas télécharger des fichiers de plus de 2Go avec une clé 3G ! mais bon j'ai rusé et trouvé une combine et le chargement a repris

Poitevine

Posté le 30/07/2015 à 15:50

Par contre, je n'ai pas encore installé la MàJ W10, je l'ai simplement masquée. Parce que 1/ c'est gratuit pendant 1 an 2/ je ne l'installerai sans doute qu'en Janvier. Pourquoi ? 1/ Pour que les éditeurs de logiciels s'adaptent et étendent les compatibilités de leurs logiciels à W10 et Edge 2/ j'attends des tutoriels d'installation en images à suivre à la lettre afin de ne pas faire de bêtises, et la sortie de livres mode d'emploi W10/Edge (genre "Windows 10 pour les nuls", "Edge pour les nuls" etc...)

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