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 Echec de mise à jour de Windows liveSujet résolu
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pcjcg
  Posté le 22/08/2010 @ 21:31 
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Astucien

Bonsoir,

A/ Comment effectuer la mise à jour de Windows live qui a échoué dans les conditions suivantes sur un portable sous Vista .


J'ai essayé en vain aujourd'hui, à plusieurs reprises (arrêt croissant de logiciels, services, antivirus) de mettre à jour Windows live, pour mettre en application la fonction message photo de Windows live Mail : j'avais déjà essayé d'effectuer cette mise à jour, il y a plus d'un mois, pour une autre application mais sans plus de succès.

L'on est conduit pour la mise à jour à cette page où l'on telécharge wlsetup-web.exe. Voici le bilan initial des mises à jour à effectuer .

La procédure d' l'installation, commence par la détection de conflits éventuels ; ainsi, lors d'un essai j'ai eu la demande d'arrêt de services comme ici ce que j'ai effectué par exemple là . Le processus d'installation se déroule bien, jusqu'à 100 % , mais, à peine ce pourcentage atteint, le pourcentage décroît et la restauration est effectuée Le message final est le suivant : aucune mise à jour effectuée . Voici la page d'erreur à consulter d'après le message .

B/ A tout hasard, les pistes suivantes sont évoquées, la première correspondant à un difficulté analogue rapportée sur un forum, l'autre correspondant à la désinstallation préliminaire de Windows Live puisque c'est de là que viendrait le problème d'après Microsoft
Première piste
Il se peut que je sois dans le cas analysé sur ce fil
Le numéro de l'erreur est la même
La raison évoquée sur le forum serait les options correspondants aux autorisations d'accès
Il m'a paru utile de voir les autorisations pour UIPlugins sur mon portable

Seconde piste
Puisque le problème vient de Windows Messenger, le désinstaller aussi complètement que possible. La version installée est la version 2009 (build 14.0.8089.726)

Merci



Modifié par pcjcg le 22/08/2010 21:42
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pcjcg
 Posté le 24/08/2010 à 10:30 
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Astucien

Bonjour

J'ai désinstallé Windows live, et le réinstallerai selon les besoins. Pour le désinstaller j'ai utilisé Advanced uninstall free , puis Revo uninstaller.

Je m'attendais à ce que la désinstallation par le premier logiciel soit aussi complète qu'avec le second.
j'ai été cependant surpris de ne pas trouver dans la liste des logiciels pouvant être désinstallés, tous les noms des exécutables correspondant à cet ensemble

J'ai été ensuite surpris de trouver dans Revo uninstaller tous mes exécutables de Windows Live, malgré l'action de Advanced (qui a supprimé notamment 1990 clés sur les 1992 qu'il a trouvées) et de pouvoir les désinstaller comme si aucune désinstallation n'avait été faite . Le nombre de clés résiduelles étaient très importants (pour certains exécutables, plus de 10000 ; pour d'autres seulement une centaine)

Faut-il en déduire que Revo uninstaller est plus puissant que Advanced uninstaller?
Quoi qu'il en soit, l'utilisation des 2 logiciels n'a pas été inutile : en effet, dans le cas analysé, toutes les clés proposées par Advanced Uninstall ont été supprimées sans qu'il y ait de choix à faire ; pour Revo uninstaller, il faut ouvrir certaines clés pour trouver les lignes en gras.

L'action de Advanced Uninstall, par le nombre de clés qu'il a supprimées a facilité l'examen des clés résiduelles dans Revo Uninstaller


Voici quelques images qui illustrent ce commentaire

Suppression de clés par Advanced uninstall free

http://img844.imageshack.us/img844/6718/3allcapturer.jpg

http://img44.imageshack.us/img44/714/3aaaacapturer.jpg

Toutes les clés indiquées sont en gras et ont été supprimées

Exemple de suppression de fichiers par Advanced uninstall free

http://img843.imageshack.us/img843/2305/3bbbbbcapturer.jpg

Pour advanced uninstall, la désinstallation de Windows live a été à 2 clés près, complète

http://img411.imageshack.us/img411/6184/4cccccapturer.jpg

Malgré l'opération précédente, Revo uninstaller a encore trouvé de nombreuses clés , ici une centaines pour Windows messenger. Noter que la suppression des clés suppose parfois le développement de lignes (en cliquant sur le signe + pour trouver les lignes en gras

http://img690.imageshack.us/img690/7491/5afterwmessengercapture.jpg

http://img816.imageshack.us/img816/6780/deswmesscapturer.jpg

Désinstallation de Windows live essentials : mêmes remarques que précédemment à ceci près qu'il y a plus de dix mille clés résiduelles

http://img821.imageshack.us/img821/5047/6ricapturer.jpg

Merci

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