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 echec des mises à jourSujet résolu
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jack16
  Posté le 03/11/2020 @ 14:24 
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Astucien

Bonjour à tous,

ça fait deux fois que j'ai des problèmes avec des mises à jour qui non seulement ne s'installent pas mais qui me redémarre le pc avec cette image

https://www.cjoint.com/c/JKdntSTaV7i

j'ai cliqué sur le message d'erreur et voici ce que j'ai trouvé

est ce qu'il est possible de se débarrasser de ses mises à jour définitivement et comment?

merci pour votre aide toujours précieuse

Cordialement ,jack16.

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Le Marnais
 Posté le 03/11/2020 à 14:44 
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  Astucien

à tous,

Quel est l'antivirus installé ?

As tu regardé dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas une ligne avec un triangle jaune ? (signe de pilote pas à jour ou problème)

Regardes CETTE PAGE qui donne des indications face à cette erreur : 0xc1900101.

A +

capitainekirk
 Posté le 03/11/2020 à 14:44 
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  Maître astucien

jack16
 Posté le 03/11/2020 à 15:43 
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Astucien

Le Marnais a écrit :

à tous,

Quel est l'antivirus installé ?

As tu regardé dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas une ligne avec un triangle jaune ? (signe de pilote pas à jour ou problème)

Regardes CETTE PAGE qui donne des indications face à cette erreur : 0xc1900101.

A +

Bonjour Le Marnais,et merci pour ta réponse ,j'ai AVAST gratuit comme anti virus je n'ai pas de soucis avec mes périphériques

jack16
 Posté le 03/11/2020 à 15:51 
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Astucien

capitainekirk a écrit :

salut

"mettre à jour maintenant"

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Bonjour,capitainekirk, et merci pour ton aide je suis sous Windows 10

je ne comprend pas cette mise à jour est elle obligatoire?

capitainekirk
 Posté le 03/11/2020 à 15:53 
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  Maître astucien

Tu ne comprends pas ?

Tu cherches bien à installer des mises à jour ?

En passant par le chemin indiqué, ça te les installera toutes .

Parce que là tu es encore en 1909 ...

Le Marnais
 Posté le 03/11/2020 à 15:56 
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  Astucien

OK pour le point sur les périphériques.

Fais un nouvel essai d'installation en désactivant ton antivirus Avast.

capitainekirk a raison, passe par le lien qu'il a indiqué, tu passeras directement sur la dernière version.

A +



Modifié par Le Marnais le 03/11/2020 15:59
jack16
 Posté le 03/11/2020 à 15:57 
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Astucien

capitainekirk a écrit :

Tu ne comprends pas ?

Tu cherches bien à installer des mises à jour ?

En passant par le chemin indiqué, ça te les installera toutes .

Parce que là tu es encore en 1909 ...

ok j'y vais

jack16
 Posté le 03/11/2020 à 18:02 
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Astucien

capitainekirk a écrit :

Tu ne comprends pas ?

Tu cherches bien à installer des mises à jour ?

En passant par le chemin indiqué, ça te les installera toutes .

Parce que là tu es encore en 1909 ...

pour l'instant j'en suis à 93% d'installation j'espère que tout ira bien , les précédentes tentatives étaient des mises à jour automatiquement installées ,sans que j'intervienne peut être qu'il faudra à l'avenir que je règle les mises à jour manuellement?

jack16
 Posté le 03/11/2020 à 18:44 
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Astucien

la tentative à échouée au redémarrage j'ai eu un logo complètement pixellisé et ensuite un retour a la configuration d'origine avec annulation de la mise à jour , je penses que ce pc n'est pas compatible avec cette mise à jour ,il va falloir que je règle les mises à jour en manuel car cette mise à jour s'installe automatiquement ,mais ça je ne sais pas trop le faire ,merci capitainekirk

Le Marnais
 Posté le 03/11/2020 à 18:54 
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  Astucien

As tu désactivé voire désinstallé Avast pour faire cette installation ? (Problème rencontré à plusieurs reprises avec cet A/virus)

Bonne soirée.



Modifié par Le Marnais le 03/11/2020 18:55
jack16
 Posté le 03/11/2020 à 18:56 
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Astucien

Le Marnais a écrit :

As tu désactivé voire désinstallé Avast pour faire cette installation ? (Problème rencontré à plusieurs reprises avec cet A/virus)

Bonne soirée.

non je n'ai pas désactivé ni désinstallé avast

capitainekirk
 Posté le 03/11/2020 à 20:29 
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  Maître astucien

jack16 a écrit :
Le Marnais a écrit :

As tu désactivé voire désinstallé Avast pour faire cette installation ? (Problème rencontré à plusieurs reprises avec cet A/virus)

Bonne soirée.

non je n'ai pas désactivé ni désinstallé avast

Bah fait le ...

jack16
 Posté le 04/11/2020 à 09:53 
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Astucien

Bonjour à tous désolé de ne pas avoir donné de nouvelles hier soir mais l'opération de mise à jour à été très lente et c'est finie tard ,quoiqu'il en soit au terme de l'opération mon pc à redémarré et cette fois sans problème ,je suis allé voir dans les propriétés système et voila ce que je trouve je n'ai pas l'impression qu'il y aie du changement

ou alors je me trompe pour l'instant je n'ai pas d'anti virus est ce que je le réinstalle?

Voila donc ou j'en suis , merci à vous

Le Marnais
 Posté le 04/11/2020 à 10:29 
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  Astucien

La mise à jour 2004 est disponible. il te suffit cliquer sur "Télécharger"

Tu as aussi la possibilité de télécharger la dernière mise à jour d'Octobre 20H2

NON ne réinstalle pas ton anti virus pour cette phase. Fais l'essai sans Avast.

Windows 10 est pourvu de son propre antivirus/anti malware.

Bonne journée.

philumax
 Posté le 04/11/2020 à 10:47 
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  Astucien

Bonjour.

Télécharge l’assistant mise à jour de Windows 10 20H2

Je l'ai fait hier et ça a marché.

Ça prend du temps. Et surtout, pas d'antivirus !

Ça télécharge le gros programme et ensuite, ça fait l'install. J'ai attendu que le téléchargement soit fini, puis j'ai lancé l'install et j'ai été faire autre chose.

Au retour, il avait fini.

À plus.

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capitainekirk
 Posté le 04/11/2020 à 10:56 
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  Maître astucien

salut philumax

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=4&s=97396&REP_ID=6247657

c est le lien que j ai mis hier ...

philumax
 Posté le 04/11/2020 à 11:31 
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  Astucien

Salut cap'tain!

Désolé, je n'avais pas vu !

Comme je l'ai écrit, j'ai fait la mise à jour hier, en voyant que ça coinçait : ça ne voulait pas le faire, sur mon X79. Sur mes trois autres ordis (un portable ASUS sous AMD, un "NUC" Fujitsu (i5) et un X58), c'est passé sans histoire.

Va savoir !

Pour l'instant, je suis coincé avec le Webmail Orange, qui ne marche pas ! Impossible d'y accéder depuis hier ! Même avec mon téléphone.

J'ai contacté le 3900 perturbation générale, problème possible résolu cet après-midi 15h...

C'est la première fois que ça m'arrive, en plus de trente ans !

J'en aurais des choses à raconter au cimetière !

À plus.

jack16
 Posté le 04/11/2020 à 11:34 
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Astucien

Salut à tous,

Décidément ça n'a pas l'air de fonctionner j'ai les mêmes problèmes qu'hier, écran bizarre grosse pixelisation

jack16
 Posté le 04/11/2020 à 13:31 
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Astucien

rien n'à changé j'ai toujours un message d'echec

du coup je ne sais plus quoi faire

capitainekirk
 Posté le 04/11/2020 à 13:41 
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  Maître astucien

c est quoi la reference de ta machine ?

jack16
 Posté le 04/11/2020 à 13:45 
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Astucien

salut capitainekirkje pense que c'est de cela dont tu parle?

capitainekirk
 Posté le 04/11/2020 à 14:09 
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  Maître astucien

ben non j ai juste le processeur là ...

t as pas une reference d ecrite quelque part ?

jack16
 Posté le 04/11/2020 à 16:25 
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Astucien

capitainekirk a écrit :

ben non j ai juste le processeur là ...

t as pas une reference d ecrite quelque part ?

C'est un PC monté maison et pas jeune

philumax
 Posté le 04/11/2020 à 16:49 
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  Astucien

le "nom" de ta machine, c'est le nom de ta carte mère.

il est marqué dessus, comme ça :

À plus.

jack16
 Posté le 04/11/2020 à 18:06 
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Astucien

merci philumax , je suis un peu nul de e pas y avoir pensé pus tôt voici le nom:

GIGABYTE GA-M52L-S3

jack16
 Posté le 04/11/2020 à 21:19 
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Astucien

Je voudrai juste vous poser une question au sujet d'un logiciel sensé m'aider à mettre tous mes pilotes à jour il s'agit de celui-ci je ne le connais pas ,je l'ai trouvé en recherchant sur le net des infos sur ma carte mère et de sa compatibilité avec Windows10

capitainekirk
 Posté le 04/11/2020 à 21:22 
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  Maître astucien

Désinstalle le ...

W10 est meilleurs, si soucis, site Intel, NVIDIA ou AMD ... Mais aucun besoin d un logiciel tiers

jack16
 Posté le 04/11/2020 à 22:11 
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Astucien

capitainekirk a écrit :

Désinstalle le ...

W10 est meilleurs, si soucis, site Intel, NVIDIA ou AMD ... Mais aucun besoin d un logiciel tiers

merci je désinstalle ça

voila c'est fait je suis allé sur NVIDIA si on à besoin de rien c'est bon sinon Ge Force Experience ne se lance plus ou il n'existe plus à moins peut être de changer la carte graphique ,en tous cas j'ai fait choux blanc ,je verrais ça demain entre deux peltée de béton,pour ce soir bonne nuit à tous



Modifié par jack16 le 04/11/2020 22:50
capitainekirk
 Posté le 05/11/2020 à 06:18 
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  Maître astucien

salut

quand je citais des marques, c est juste des exemple ... pour te dire qu il faut aller sur le site officiel des fabricants/distributeurs, plutot que d utiliser des logiciels tiers

jack16
 Posté le 05/11/2020 à 09:23 
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Astucien

Salut j'avais compris, je ne faisais que parler de l'expérience que j'ai eu, ce qui me déçoit surtout c'est que si comme moi on à jamais fait d'anglais il est impossible de comprendre ce que l'on me demande j'ai le choix entre, l'anglais et le japonais (ou chinois) je suis du coup obligé de laisser les choses se faire toutes seules, ou utiliser des logiciels tiers. Mais cela ne m'explique pas pourquoi je ne peux pas installer mes mises à jour et je vais encore me trouver avec des redémarrages pour rien, mais bon je vais peut-être y arriver

philumax
 Posté le 05/11/2020 à 10:07 
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  Astucien

Bonjour.

Ne faut pas te casser la tête, on ne naît pas avec la science infuse !

Tu sais quoi ? Tu as des choses importantes, sur ton disque dur ?

Si oui, je les mettrais ailleurs, sur un autre disque, je formaterais et je réinstallerais Windows !

Ensuite, je testerai tout ça et c'est fini.

Pour réinstaller Windows, il suffit d'avoir une connexion Internet (ben voyons !) et les identifiants de ton compte Microsoft, pour activer la licence.

C'est le plus simple.

Mais là, tu vas devoir télécharger L'outil de création de support, trouver une clé USB de 8Go mini, lancer le logiciel, le laisser télécharger (ça prend du temps, suivant les connexions, donc tu pourras aller boire un coup en attendant ).

Quand la bestiole te demandera pour quel PC, tu diras que c'est pour ton PC, en 64bits.

Quand tu lanceras ta clé, il faudra soit passer par le BIOS, soit, appuyer sur une touche dédiée, pour démarrer sur la clé. Dis-toi bien, qu'un formatage efface tout ! Ne laisse rien trainer sur ton disque, qui ne soit déjà sauvegardé ailleurs (sur un autre disque).

Pour le formatage, pas de souci : tu effaces toutes les partitions, tu laisses comme ça, tu appuies sur suivant et tu retournes boire un coup !

À plus.

jack16
 Posté le 05/11/2020 à 10:43 
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Astucien

Salut philumax, si il n'y as d'autre solution je veux bien mais là faut que je vois si j'ai un DD de libre par contre au moment de l'installation les données sur les partions que je supprimerai seront elles effacées? je te joint une capture d'écran



Modifié par jack16 le 05/11/2020 11:20
philumax
 Posté le 05/11/2020 à 11:12 
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  Astucien

Quand Windows déc.nne comme ça, c'est m.rdique.

Vaut mieux repartir sur du neuf, ça emm.rde moins !

jack16
 Posté le 05/11/2020 à 11:31 
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Astucien

donc dans ce cas je vide C: 5 E:?

philumax
 Posté le 05/11/2020 à 12:02 
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  Astucien

C'est ton disque système ? Oui. Tu vires tout, mais, tu le feras, quand tu seras sur la clé, au début de l'installation.

Ton deuxième disque, enlève-le (débranches-le), pour qu'il ne vienne pas semer le trouble.

Tu le remettras après que l'installation sera finie et que tu l'auras validée.

À plus.

jack16
 Posté le 05/11/2020 à 12:56 
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Astucien

oui je voulais dire que je transfère tout le E: sur un autre disque avant de commencer quoique ce soit , en plus je vais avoir besoin du cd de la carte mère?

philumax
 Posté le 05/11/2020 à 13:19 
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  Astucien

non !

Pas besoin de CD, Windows va t'installer tout ça en deux coups de cuillère à pot !

jack16
 Posté le 05/11/2020 à 20:17 
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Astucien

bien je viens de récupérer mon compte Microsoft pas simple quand on à perdu son mot de passe mais ça y est ,je suis entrain de sauvegarder tout ce que je veux garder et ensuite je crées une clé avec l'outil ,mais au moment de choisir la version de Windows 10 que je dois télécharger ,je choisi quelle version ? à part bien sûr le fait qu'elle sera en 64 bits ensuite quelle est la possibilité pour moi de revenir en arrière si ça ne fonctionne pas ?

Dernière question Microsoft me demande de créer un ou des mots de passe d'applications est-ce que c'est judicieux ?



Modifié par jack16 le 05/11/2020 21:09
philumax
 Posté le 06/11/2020 à 12:28 
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  Astucien

Bonjour.

Il faut que tu regardes, dans tes paramètres (roue dentée), système.

Le nom de ton Windows y est (windows 10Pro, Windows familial...)

À plus.

jack16
 Posté le 06/11/2020 à 13:43 
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Astucien

C'est Windows famille la question c'est la version car vu les échecs successifs j'ai un petit doute j'ai 1909 actuellement et il ne semble pas avoir d'autre choix que les dernières versions

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