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 Échec d'installation : Détails de l'erreur : Code 80242016
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a b
  Posté le 05/01/2018 @ 19:44 
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Petit astucien

Bonjour,

Suite à une tentative d'installation à deux reprise de cela, j'ai un écran bleu au redémarrage et le pc se bloque complètement :

2018-01 Correctif cumulatif mensuel de qualité pour Windows 7 pour les systèmes basés sur x64 (KB4056894)

Date d'installation : ‎05/‎01/‎2018 10:11

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 80242016

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur.

Plus d'informations :
http://support.microsoft.com/help/4056894

Aide et support :
http://support.microsoft.com/help/4056894

Que dois je faire ?
Pour l'instant, je vais arrêter mon ordinateur sans faire les mises à jour - Windows 7

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3209.htm


Merci par avance.



Modifié par a b le 05/01/2018 20:25
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baupierre
 Posté le 05/01/2018 à 20:57 
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Astucien

Bonsoir, vérifier dans la liste des mises à jour installées que cette KB n'est pas déjà installée.

Si oui la masquer et elle ne reviendra plus.

Ou alors tenter de l'installer en manuel après avoir mis WU sur ne jamais rechercher les maj, télécharger la KB

depuis le catalogue microsoft et l'exécuter.

a b
 Posté le 05/01/2018 à 20:59 
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Petit astucien

Bonsoir,

C'est très méchant cette situation ! Je vais regarder cela avec attention.

Merci

a b
 Posté le 05/01/2018 à 22:30 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'ai tenté de l'installer en manuel mais non, c'est pareil.

Que puis maintenant faire?

Merci.

baupierre
 Posté le 06/01/2018 à 07:53 
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Astucien

Bonjour, avez vous bien vérifié dans l'historique qu'elle n'est pas déjà installée?

a b
 Posté le 06/01/2018 à 10:24 
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Petit astucien

oui, elle est dans l'historique mais deux fois en état échec

baupierre
 Posté le 06/01/2018 à 11:21 
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Astucien

Re, peut-être un peu plus d'infos ici.

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4056894/windows-7-update-kb4056894

Pb antivirus? Essayer de le désactiver le temps de l'installation

den77
 Posté le 06/01/2018 à 13:28 
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Petite astucienne

Bonjour,

Cette mise à jour (2018-01. KB4056894) m'a bloqué mon ordi hier avec l'écran bleu.

Il m'a fallu faire une restauration avec Ghost car impossible de récupérer win7 normalement.

Il y avait 58 jours que j'avais fait une sauvegarde et donc après la restau j'avais 10 mises à jour à faire et celle nommée ci-dessus n'était pas dans la liste et heureusement.

J'ai voulu mettre à jour l'ordi de mon mari avec cette même MàJ et là blocage écran bleu aussi. Impossible de récupérer la restau avec Ghost car la sauvegarde a été faite en 2015 et la récup est impossible.

je mets donc en cause cette mise à jour (KB 4056894) comme pourrie.

Je viens de regarder sur WU et je vois que cette MàJ m'est proposée , donc je l'ai masquée par peur de me bloquer encore mon ordi.

Il fonctionne très bien sans ça.

Bon samedi et bons vœux.

baupierre
 Posté le 06/01/2018 à 13:42 
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Astucien

Re, à chaque fois que se présente une maj importante et maintenant plus particulièrement

puisqu'il s'agit de mises à jour cumulative mensuelles, je fais une image juste avant afin de pouvoir revenir en arrière.

Pour le moment celle de janvier ne m'a pas été proposée mais je serai particulièrement vigilant

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a b
 Posté le 06/01/2018 à 14:00 
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Petit astucien

Sans antivirus, suite à une installation manuelle et juste après le redémarrage :

"échec de la configuration des mises à jour de windows.."

Je vais masquer pour l'instant cette mise à jour.

Cordialement.

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