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 Echec mise à jour Logiciel PDFCreator 1.1.0Sujet résolu
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belaf
  Posté le 24/11/2010 @ 13:19 
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Petit astucien

Bonjour à tous

J' ai téléchargé le logiciel sur le site de l' editeur puis j' ai voulu l' installer sur mon PC portable perso ( XP SP3 - non connecté à internet )

J' ai d' abord effacé l' ancienne version avec Revo

Puis j' ai lancé l' installation et un message d' erreur est apparu au cours de l' installation : " erreur inattendue - OK "

Apres avoir terminé installation le logiciel ne fonctionne pas ( il n' imprime pas en pdf )et quand je clique sur l' icone PdfCreator sur mon bureau le message " erreur inattendue - OK " s' affiche de nouveau

Est ce dû à mon installation hors connexion ?

Pourtant toutes les mises à jour effectuées précédemment ont toutes été réalisées sans problème hors connexion

J' ai désinstallé puis réinstallé avec le fichier de la logiteque de PC astuce ==> échec à nouveau

Je ne trouve rien dans le forum du site de similaire qui pourrai expliquer cette erreur

Avez vous déja eu ce problème ?

Merci de vos conseils

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mipierre
 Posté le 24/11/2010 à 13:31 
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  Maître astucien

Bonjour !

Je ne désinstalle jamais l'ancienne version d'un logiciel !

Je fais la mise à jour sur l'ancienne version et cela marche parfaitement !

Regardes ici

https://forum.pcastuces.com/installation_des_mises_a_jour_logiciel-f23s27430.htm

... on en parle justement

belaf
 Posté le 24/11/2010 à 14:37 
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Petit astucien

J' aurai pas dû utiliser Revo{#}

Je vais installer un point de restauration ( antérieur à la désinstallation )

Apres je vais réinstaller l' ancienne version

Puis réinstaller la nouvelle version par dessus

Cela vous semble une bonne méthode ?

J' essaie des ce soir et vous tiend au courant

belaf
 Posté le 29/11/2010 à 13:51 
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Petit astucien

j' ai désinstallé la nouvelle version qui ne fonctionne pas

J' ai récupéré un point de restauration ( au jour J-2 , antérieur à la désinstallation )

mon ancienne version a été restauré , j' ai fait un essai et elle a bien fonctionné

J' ai réinstallé la nouvelle version cette fois directement par dessus sans désinstaller l' ancienne version ==> echec : même probleme : " erreur inattendue - OK "

J' en ai donc conclu que cette version ne fonctionne pas sur mon PC et j' ai donc réinstallé le meme point de restauration que précedemment( au jour J-2 )pour recuperer mon ancienne version qui fonctionnait bien

j' ai refait un essai et là . . . échec : Quand j'ai imprimé, l' icone imprimante de la barre des taches m'a indiqué : erreur d' impression et je ne pouvais plus imprimer. . .?

J 'ai donc procédé à une suite de désinstallation et restauration sans succes jusqu' à trouver la solution qui m' a permis de' installer la nouvelle version, ce que je vous explique rapidement ci dessous ( si ça peut aider quelqun d' autre .. ! ):

En fait désinstaller pdfCreator avec Revo Uninstaller même avec le mode avancé ( le plus complet ) ne suffit pas, il reste encore de nombreuses traces et c' est ça qui empêchait l' installation de la nouvelle version

Dans la base de registre : faire rechercher "pdfCreator" puis effacer toutes les clés en appuyant sur F3 pour trouver la suivante

Dans démarrer / imprimantes et télécopieurs : effacer pdfCreator

Puis la réinstallation s' est faite sans problème

Voila , tout est réglé, bonne journée à tous !{#}

mipierre
 Posté le 29/11/2010 à 14:30 
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  Maître astucien

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