Echec Mise à Jour vers la version 1903 Windows 10

geopyram

Posté le 26/08/2019 @ 11:22

Bonjour, Après un premier échec lors de la MAJ automatique vers la version 1903, je viens de réessayer par l’exécutable à télécharger sur le store de Microsoft (assistant de MAJ ).... Même constat: arrivé à 66% environ, après plusieurs redémarrages corrects, le suivant me laisse un écran noir une quinzaine de secondes puis redémarre puis encore échec .... finalement un message annonce la suppression des modifications apportées et je me retrouve sur ma version 1803 !....
Pourtant , avant le téléchargement de la nouvelle version, un message disait que mon système était OK pour cette transition. Quelle est la source du problème ? J'avais pourtant fermé les programmes qui se chargent au démarrage. Mon AV est Kaspersky. Faut-il aussi le désactiver ? Je n'ai jamais eu de problèmes pour d'autres MAJ .... Merci pour vos éclaircissements !

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 68.0

Danlansk

Posté le 26/08/2019 à 11:27

Bonjour,

Quel ordinateur as tu ? Quelle configuration ?

geopyram

Posté le 26/08/2019 à 14:29

Bonjour,

Carte mère: ASUS P7P55LX

Intel Core i7CPU 2.93 GHz

Système exploitation 64 bits

Mémoire: 12 Go

Carte graphique nVidia GeForce GTX 960

Papyjan07

Posté le 26/08/2019 à 14:49

Bonjour, geopyram,

J'ai rencontré, il y a quelques jours, un échec de mise à jour de fonctionnalité, de 1809 vers 1903 sur un PC de jeux d'un petit-fils, avec un diagnostic système OK.

Après plusieurs tentatives sous différents procédés (ISO, Média Creation Tool, avec et sans téléchargement des maj en cours d'installation…), j'ai renoncé, avec la conviction que le système était trop encombré de jeux et installations diverses. L'installation à neuf s'est faite sans aucune difficulté, preuve que la machine ( beaucoup plus récente que la tienne) était tout à fait convenable; mais cela ne suffit pas à garantir un succès...

P.S. Tu parles de programmes fermés pendant l'installation, tu te demandes si l'AV Kaspersky ne doit pas être désactivé… : j'ai tout fait, sans succès, avant de procéder à une installation de 1903 à neuf.

geopyram

Posté le 26/08/2019 à 15:49

OK ..... Je vois ce qu'il me reste à faire ! Merci....

Papyjan07

Posté le 26/08/2019 à 16:21

Re-PS. Prends bien soin de sauvegarder tout ce qui peut l'être, y compris les processus d'activation de certain programmes (ex. Office…)

Pour le PC de mon petit-fils, aucune crainte de sa part: il conserve tous ses codes et autres clefs des jeux (sous Steam, etc.)

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