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 Echec mise a jour w updateSujet résolu
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Gorfous
  Posté le 29/09/2016 @ 09:26 
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Petit astucien

Bonjour,

Echec des mises à jour

Pouvez-vous m'indiquer ce que je dois faire

http://www.cjoint.com/c/FIDhAcvFxcK

En vous remerciant

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carolinefrancoi
 Posté le 29/09/2016 à 09:58 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je viens d'avoir ce probléme, voici ce que j'ai fais pour résoudre ce probléme. J'ai ouvert Windows update dans Windows 7, et j'ai décocher toutes les mises a jour, j'ai juste laissé cocher Windows 7 sp1. Le système vas donc effectuer cette mise a jour et redémarrer. Une fois installer j'ai cocher toutes les autres mises a jour et je les est installé sans problèmes. Je pense que il y a des mises a jours qui ne peuvent pas s'installer sans le sp1 de Windows 7 (qui est une mise a jour majeur), une fois le sp1 installer, ces mises a jours s'installe sans problèmes

razibus
 Posté le 29/09/2016 à 11:27 
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  Astucien

Bonjour: suivre les conseils de carilinefrancoi est une possibilité ou télécharger directement les mises à jour avec leur KB respectif en est une autre.

oisien
 Posté le 29/09/2016 à 15:14 
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Astucien

Bonjour

même pb pour les mises à jour ça tourne en rond.

Quelle est le N° de la KB concernant sp1 ?? j'ai 10 mises à jour importantes et 2 facultatives proposées

xray160
 Posté le 29/09/2016 à 15:37 
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Astucien

razibus
 Posté le 29/09/2016 à 15:49 
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  Astucien

oisien, tu devrais créer ton propre post pour ne pas embrouiller celui-ci autrement le risque est que l'on te réponde et que Gorfous n'obtienne pas de réponse lui le natif du post.

Gorfous
 Posté le 29/09/2016 à 19:25 
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Petit astucien
razibus a écrit :
Pour accéder à votre profil, cliquez sur le lien Mon forum qui se trouve dans la barre de navigation en haut de chaque page. Vous devez être identifié pour accéder à votre profil.
Désolé, je ne trouve pas le lien Mon forum qui se trouve dans la barre de navigation en haut de chaque page. Je suis identifié.
Gorfous
 Posté le 29/09/2016 à 19:31 
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Petit astucien
razibus
 Posté le 29/09/2016 à 19:36 
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  Astucien

Gorfous la configuration a changé c'est maintenant dans mes réglages pour faire figurer la configuration..Je changerais ça demain.

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Gorfous
 Posté le 29/09/2016 à 21:22 
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Petit astucien

OK A demain razibus et merci.

Gorfous
 Posté le 30/09/2016 à 20:20 
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Petit astucien

Bonjour à chacun,

Je ne suis pas très habile en informatique, aussi, je ne sais pas ou trouver ces mise à jour qui sont en échec.

KB890830 - KB3159398 - KB3159398 - KB3162835 - KB3161958 - KB3115111 - KB3164033 - KB3161949 - KB890830 - KB3161664 - KB3161561

comme vous pouvez le voir, il y a des tentatives de mises à jour en double.... ?

Je vous remercie de bien vouloir m'expliquer comment je dois procéder.

Liberty91
 Posté le 01/10/2016 à 09:00 
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Petit astucien

Bonjour à toutes et tous

J’ai peut être une solution issu de Microsoft (Paru dans PC Astuce) en cas d’échec des mises a jour, Microsoft propose de télécharger directement les kb suivant (désolé je n’ai plus les liens accès) pour un pc en 32 bits : Windows6.1-KB31028106x86 en 64 bits : Windows6.1-KB31028106x64

En souhaitant que cela te soit utile

Bonne journée

Liberty91

razibus
 Posté le 01/10/2016 à 09:04 
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  Astucien

As-tu essayé les trois procédures?quelquefois c'est assez long,ça fait 3 mois que tu n'en as pas faîtes ceci explique cela ? il est quelquefois necessaire que pour poursuivre les installations arrêter et redémarrer soit nécessaire.

Ne pas hésiter à en prendre une et de la télécharger depuis la recherche de ton navigateur pour voir si elle est prise.



Modifié par razibus le 01/10/2016 09:09
Gorfous
 Posté le 03/10/2016 à 14:12 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai rechercher des mises à jour dans windows update et ca a mouliné toute la journée sans aboutir.

Je ne sais pas quoi faire

razibus
 Posté le 03/10/2016 à 14:30 
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  Astucien

Re tu as essayé de télécharger KB890830 par exemple depuis le navigateur ? que se passe t-il ?

Gorfous
 Posté le 03/10/2016 à 20:02 
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Petit astucien

A partir de Démarrer, tous les programmes, Windows Update ça a mouliné du dimanche 7h jusqu’à 20h

j'ai arrêté car ça moulinait toujours.

je n'arrive pas a trouver la bonne formulation pour la recherche via le navigateur

les mises a jour se font automatiquement (normalement)

je ne pense pas la trouver sans votre aide

Gorfous
 Posté le 03/10/2016 à 20:04 
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Petit astucien
carolinefrancoi a écrit :

Bonjour,

Je viens d'avoir ce probléme, voici ce que j'ai fais pour résoudre ce probléme. J'ai ouvert Windows update dans Windows 7, et j'ai décocher toutes les mises a jour,

ou decoche-tu toutes les mises a jour,



Modifié par Gorfous le 03/10/2016 20:12
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razibus
 Posté le 03/10/2016 à 20:43 
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  Astucien

Je te demande à 14h30 si tu as essayé...à 20h02 tu parles de Windows Update???????????????????????????????????????

Gorfous
 Posté le 04/10/2016 à 09:46 
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Petit astucien

je n'y arrive pas, je laisse tomber

nomisam
 Posté le 04/10/2016 à 16:56 
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Astucien

Bonjour Gorfous,

Peux tu faire manip ?

Ouvrir un nouveau fichier texte sur le bureau,

tu copies les lignes suivantes (en gras entre les lignes horzontales ) et tu colles dans le fichier texte

Tu sauvegardes ce fichier texte par exemple TOTO.BAT (il faut bien l'extension .BAT)


@echo off
echo Recherche si certains prerequis sont install‚s pour Windows 7 Update Septembre 2016
echo;
set FIC=KBPRE.txt
echo; > %FIC%

for %%k in (KB976932 KB3138612 KB3102810 KB3109094 KB3164033 KB3078601 KB3145739 KB3168965 KB3185911) do (
set NOKB=
echo V‚rification de l'installation de la %%k Patientez ...
for /f %%i in ('wmic qfe get hotfixid ^| findstr /I /C:"%%k"') do set NOKB=%%i
call :FCT %%k
)
echo;
echo Recherche termin‚e
echo Les r‚sultats se trouvent dans le fichier : "%FIC%"
start notepad "%FIC%"
del "%~f0"
exit
:FCT
if "%NOKB%"=="" (echo =^> Y A PAS la %1 !!! >> %FIC%) else echo %1 = OK. >> %FIC%
goto :EOF


Attendre la fin de la vérification. Un fichier nommé KBPRE.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira en fin de recherche.

Copier le contenu de ce fichier dans ton prochain message.

Me dire aussi si c'est Windows 7 32 ou 64bits que tu as.

A te lire.

nomisam

Gorfous
 Posté le 04/10/2016 à 19:41 
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Petit astucien

Bonjour nomisam,

J'ai fait comme demandé et colle le résultat ci-dessous :

=> Y A PAS la KB976932 !!!
=> Y A PAS la KB3138612 !!!
=> Y A PAS la KB3102810 !!!
=> Y A PAS la KB3109094 !!!
=> Y A PAS la KB3164033 !!!
=> Y A PAS la KB3078601 !!!
=> Y A PAS la KB3145739 !!!
=> Y A PAS la KB3168965 !!!
=> Y A PAS la KB3185911 !!!

Seule la KB3164033 figure dans celles qui sont en échec chez moi

et pour les autres ...

X64 KB3161561

X64 KB3161664

X64 KB890830

X64 KB3161949

X64 KB3164033

X64 KB3115111

X64 KB 3161958

X64 KB 3162835

X64 KB 3159398

X64 KB 3115194

X64 KB 3161958

Je me couche aussitôt l'envoi effectué car je subi demain une grande opération et serai de ce fait absent plusieurs jours.

Je te remercie de l'aide que j'apprécie très fort.



Modifié par Gorfous le 04/10/2016 20:32
nomisam
 Posté le 05/10/2016 à 00:36 
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Astucien

Bonjour Gorfous,

Je te souhaite un bon rétablissement suite à ton opération.

Le script batch TOTO.BAT a trouvé => Y A PAS la KB976932 !!!
A priori le SP1 n'est pas installé sur ton PC !!!
Si c'est le cas il faudra donc l'installer et pour poursuivre on va récupérer quelques infos.

Donc dès que te te sentiras en forme tu effectueras ceci :
Ouvrir un nouveau fichier texte sur le bureau,
tu copies les lignes suivantes (en gras entre les lignes horizontales ) et tu colles dans le fichier texte
Tu sauvegardes ce fichier texte par exemple RECUPINFO.BAT


@echo off
echo R‚cup‚ration d'informations =^> Patientez ..
SET FICCR="%USERPROFILE%\Desktop\InfosSYS.txt"
echo Version Systeme > %FICCR%
ver >> %FICCR%
echo ========== >> %FICCR%
echo Architecture >> %FICCR%
echo ARCH=%PROCESSOR_ARCHiTECTURE% >> %FICCR%
echo ========== >> %FICCR%
echo KB Prereq >> %FICCR%
for /f %%i in ('wmic qfe get hotfixid ^| findstr /I /C:"2534366"') do echo KB=%%i >> %FICCR%
for /f %%i in ('wmic qfe get hotfixid ^| findstr /I /C:"2533552"') do echo KB=%%i >> %FICCR%
for /f %%i in ('wmic qfe get hotfixid ^| findstr /I /C:"2454826"') do echo KB=%%i >> %FICCR%
echo ========== >> %FICCR%
echo;
echo FIN. Les infos sont sur le bureau dans le fichier "Infos.txt"
pause


Attendre la fin de l'exécution.
Un fichier nommé InfosSYS.txt sera créé sur le bureau.
Copier le contenu de ce fichier dans un prochain message.

Ensuite tu vas contrôler l'intégrité des fichiers système.
Dans une fenêtre d'invite de commande exécutée en tant qu'administrateur
derrière l'invite (C:\Widows\system32>) tu écris ou colles la commande suivante :
sfc /scannow
attendre la fin de l'exécution de la commande.
Tu informes du résultat (ou tu captures).

Regarder aussi si la KB976932 ne se trouve pas dans les mises à jour masquées.

A bientôt, repose-toi bien.
Cordialement
nomisam

Gorfous
 Posté le 05/10/2016 à 09:20 
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Petit astucien

Bonjour,

Juste avant mon départ pour l'hosto :

Version Systeme

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
==========
Architecture
ARCH=AMD64
==========
KB Prereq
KB=KB2534366
KB=KB2533552
==========

Pour l'analyse du système, la fenêtre s'est fermée seule avant que je puisse copier

En vous remerciant

nomisam
 Posté le 09/10/2016 à 15:55 
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Astucien

Bonjour Gorfous,

Devant aussi m'absenter quelques temps, je t'ai envoyer un MP.

Si tu as des difficultés tu poses des questions dans ce sujet et certainement que des astuciens te répondront.

Bon rétablissement

Cordialement

nomisam



Modifié par nomisam le 09/10/2016 15:55
Gorfous
 Posté le 11/10/2016 à 13:44 
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Petit astucien

Bonjour,

nomisam m'a mis un MP disant qu'il serait absent un bon laps de temps.

Le SP1 est bien installé.

Suite au Posté le 05/10/2016 à 00:36 par nomisam j'ai exécuté le script de ce post, mais rien n'apparaît sur le bureau.

le seul fichier CBS trouvé sur le PC est :

http://www.cjoint.com/c/FJllQY6VCkh

En vous remerciant



Modifié par Gorfous le 11/10/2016 14:02
Gorfous
 Posté le 11/10/2016 à 20:25 
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Petit astucien

Bonjour nomisam

le système est sain; passé à la procédure suivante :

1- Arrêter la recherche des mises à jour ( impératif ! ):
Windows Update => Modifier les paramètres => Ne jamais rechercher des mise à jour (non recommandé) => OK
Redémarrer le PC


2- Télécharger les KB "manquantes" pour ce système Windows 7 64 bits :

KB3138612 => ICI Ok
KB3102810 => ICI Ok
KB3109094 => ICI Installé redémarrage PC
KB3164033 => ICI Ok
KB3078601 => ICI Installé redémarrage PC
KB3145739 => ICI Ok
KB3168965 => ICI Ok
KB3185911 => ICI Installé redémarrage PC

Le PC est resté allume du vendredi 7 à ce matin 11/10 pour rechercher des mises à jours - il mouline toujours

ps je serai intéressé de connaître le lien pour rechercher les KB comment as-tu procédé ?

En te remerciant.

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