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 Echec restauration système
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domie26
  Posté le 11/11/2014 @ 09:18 
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Petite astucienne

Bonjour,

Ayant un petit souci avec mon pc, j'ai voulu lancé la restauration système, mais voilà après le redémarrage de mon pc j'ai un message d'erreur (échec de la restauration système à partir du point de restauration, source appxstaging, destination %programme file%Windowsapps, une erreur s'est produite (0x80070005).

J'ai aussi tenté de voir si il y avait des mises à jour à faire, mais Windows update tourne sans jamais me dire si il y en a ou pas.

Je suis perdue, et ne sais pas du tout comment remédier à mon problème.

Alors si quelqu'un peut m'aider, je l'en remercie.

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w36xb2w
 Posté le 11/11/2014 à 09:53 
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  Astucien

Bonjour

Ton pc est il fonctionnel tout de même ?

domie26
 Posté le 11/11/2014 à 09:55 
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Petite astucienne

Oui, je n'ai pas de soucis spéciaux à part ça.

Legus
 Posté le 11/11/2014 à 16:38 
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Petit astucien

domie26
 Posté le 11/11/2014 à 21:36 
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Petite astucienne

Bonsoir,

MBAM est installé sur mon pc, et je le lance assez souvent.

Il ne m'a rien trouvé de suspect, j'ai lancé aussi le scan de Microsoft qui lui aussi ne m'a rien détecté.

J'ai lancé sfc /scannow, mais rien de positif.

Du coup, je ne sais plus ou regarder.

Gafecagne
 Posté le 12/11/2014 à 19:35 
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Petit astucien

Bonsoir Domie26

Dans le courant de l'année j'ai eu le même phénomène de restauration qui échouée même en essayant avec des points de restauration assez antérieur .

Alors j'ai laissé tomber et le PC continue de tourner sans faille ...........

Maintenant reste à savoir quel souci tu as ou cru avoir .

Gaf

domie26
 Posté le 12/11/2014 à 19:47 
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Petite astucienne

Bonsoir,

finalement grâce au lien de Legus, j'ai vu que des personnes avaient réglé leur souci en désactivant l'antivirus.

Du coup, j'ai désinstallé avast et j'ai relancé la restauration système, qui s'est faite, je ne sais pas pourquoi jusqu'à présent ça ne m'avait jamais fait ça.

Par contre Windows update tourne mais sans jamais me dire si il y a des mises à jours, et au bout d'un moment je l'arrête.

J'ai réglé un problème sur deux, c'est déjà ça.

A essayer.

Domie26

Legus
 Posté le 12/11/2014 à 21:03 
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Petit astucien

Bonsoir Domie26,

Me voici de retour. Bien content que tu es pût restaurer. Quant à désinstaller l'antivirus pour que ça marche, du moment que s'est reparti !!.... Quelquefois l'informatique nous joue des tours qui nous laisse pantois. Il suffit d'arrêter sa télé ou autre pour que ça reparte !!..??

Aujourd'hui il a une MAJ à faire. C'est toujours environ vers le 10 du mois.

Bonne soirée à toi.

domie26
 Posté le 13/11/2014 à 09:07 
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Petite astucienne

Bonjour,

Un problème de solutionné, mais par contre toujours impossible de faire des mises à jour avec Windows update.

J'ai lancé un diagnostic, qui m'a réglé plusieurs erreurs, mais aucun résultat, et dans le rapport il y est écrit ceci :

RootCause : RC_Datastore

Erreur code : 0x80070490

Collected File : CheckSURLog.cab

Service Status :

Problème avec le service BITS : le service demandé a déjà été démarré. Vs obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 2182.

J'ai désactivé les mises à jour automatique, et on verra bien si ça change quelque chose.

Bonne journée.

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Legus
 Posté le 13/11/2014 à 09:27 
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Petit astucien

Regarde

Bonne journée.

domie26
 Posté le 13/11/2014 à 10:34 
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Petite astucienne

Merci pour le lien, mais après téléchargé et lancé, ça me dit que ça ne correspond pas à ma version.

Je suis sous Windows 8.1

@+

Legus
 Posté le 13/11/2014 à 15:30 
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Petit astucien

Alors là !!....??

Je crois que le mieux, c'est que tu ouvres une nouvelle question sous Windows 8 au lieu "Des mains dans le cambouis" comme quoi tu n'arrives pas à faire tes MAJ.

Il y aura bien quelqu'un dans l'assistance qui pourra te renseigner sur le sujet.

@ +



Modifié par Legus le 13/11/2014 15:33
eliot3
 Posté le 13/11/2014 à 16:12 
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Astucien

Bonjour,

Procédure de réparation de Windows Update

Lorsque Windows Update ne fonctionne pas, quelle que soit l'erreur (redemarrage incessant d'une mise à jour, mises à jour qui sortent en erreur systématiquement, etc. ...) la procédure complète pour réparer les erreurs de Windows Update se compose de trois étapes à exécuter successivement, en s'arrêtant dès que Windows Update (ou Microsoft Update) refonctionne correctement :

Voir ICI

domie26
 Posté le 13/11/2014 à 19:17 
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Petite astucienne

Ok, je regarderais ça.

Merci encore

Domie26

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