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 echecs des mises Jour windows avec vista/ 2Sujet résolu
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ricric
  Posté le 21/07/2015 @ 21:59 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis plus d'une semaine les mise a jour de widows ne sont plus possibles er mises en échec .

Seules les MAJ Microsoft sécurity Essentials s'installent bien , c'est pour mon antivirus Windows Defendeur donc la OK ;

mais pour les mises a jour importantes tous sont misent en Échec et en plus me fige l'écran et bloque tout le système .

pour remettre en service il faut que j'arrête avec le bouton M/a .

Je suis avec IE 9 , et Firefox , et Vista

J'en ai 8 MAJ que j'ai mis en Masquées pour éviter qu'elles se lancent toute seule.

La dernière du 21/07/2015 la KB 3079904 est mise en échec ;et blocage de l'écran qui se fige avec des couleurs ;

et la kB2310138 Microsoft security Essentials elle c'est bien installée .

Si vous pouviez m'aider a résoudre ces ennuis , merci d'avance .

Chris

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Billkool
 Posté le 21/07/2015 à 23:47 
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  Astucien

Bonjour,

Essaye ceci.

Voir cela :

Réinitialiser Windows Update :

1/ Menu Démarrer => Exécuter => tape "services.msc" (sans les guillemets) puis Entrer,
2/ Dans la liste cherche Windows Update (tout en bas) et arrête le.
3/ Ouvre l'explorateur Windows et vas vers C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore puis supprime tout son contenu.
4/ Vas vers C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et supprime tout son contenu.
5/ Retourne dans les services (point 1/) et redémarre Windows Update.

ricric
 Posté le 22/07/2015 à 14:44 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai fais ce que tu m'a dit ,et bien je n'ai plus une seule MAJ .

Je relance la recherche de MAJ .?

Chris

@++

ricric
 Posté le 22/07/2015 à 14:54 
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Petit astucien

Bonjour, Ces dernières commandes ont fait disparaitre aussi l'antivirus Microsoft Sécurity Essentials ?

Alors la c'est gênant , comment le retrouver .

Merci d'avance .

Chris

ricric
 Posté le 22/07/2015 à 14:58 
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Petit astucien

non erreur l'antivirus est encore la . Excuse moi il c'était caché .

ricric
 Posté le 22/07/2015 à 16:23 
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Petit astucien

Après plus de 2 heures :

ce qu'il c'est passé Windows a voulu installer 7 Maj et elles se retrouvent encre en échecs .Ce sont ceux que j'avais déja mis en" MASQUE "

des MAJ de Sécurité KB3070102 - 3072630 - 3072633 - 3079904 - 3067903 - 3069392 - KB3067505 -

et mon écran c'est figé avec divers couleurs .

( Les Paramètres : pour les MAJ Recommandées et Importantes : Télécharger les MAJ me laisser choisir s'il convient de les installer )

Voila alors je ne sais plus trop quoi faire .

chris @ ++

ricric
 Posté le 22/07/2015 à 17:30 
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Petit astucien

17h 15

Seule la Maj New: KB 2310138 Microsoft Security Essentials est acceptée ; et c'est installée heureusement c'est pour l'antivirus Windows .

J'ai remis toute les autres en Masqué après essai de chacune ils se mettent en échec et en plus a chaque essai de ces Maj ils fige l'écran et tout le reste .

Je crois m^m que dés qu'une maj est téléchargée elle provoque un écran qui se fige , pas sur ? je vais surveiller .

Chris

byzance4
 Posté le 22/07/2015 à 18:54 
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Astucienne

Bonjour,

Essaie de réparer Windows Update :

http://www.thewindowsclub.com/repair-fix-windows-updates-with-fix-wu-utility

Vérifie aussi dans le gestionnaire de périphériques que tous tes pilotes sont à jour, notamment ta carte graphique.

ricric
 Posté le 22/07/2015 à 21:37 
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Petit astucien

Actuellement tout fonctionne bien les jeux , internet , après avoir bloqué les Maj . et malheureusement y en beaucoup et la boum c'est la cata .

J'ai beaucoup de mal avec l'anglais alors en plus avec mes 75 balais ça me fais un peu peur de faire quelque chose que ne comprends pas bien , tu comprends .

Alors je vais essayer de savoir ce que c'est , bien sur et merci . pour la carte graphique oui ça j'ai vérifié elle semble être a jour .

Merci pour ces infos ,je continu .

chris

@++

ricric
 Posté le 22/07/2015 à 22:23 
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Petit astucien

Bonsoir ,

J'ai télécharger le logiciel Fix Wu.Zip sur le bureau puis décompressé , et installation ...jusqu'a process Compled success .

1) J'ai réussi a télécharger une nouvelle MAJ >Microsoft sécurity Essentials pour mise a jour de l' Antivirus sans problème (ce type de KB pour l'antivirus passe toujours bien ,heureusement ? )

2 ) J'ai recherché une MAJ Kb3072630 et essai de l'installer , çà créer 1 point de restauration > çà commence le téléchargement > OK, puis boum l'écran se fige subitement avec des bandes de couleurs divers ..

3) et obligé d'appuyer sur le bouton M/A pendant au moins 5 secondes pour redémarrer l'ordi portable. c'est dur .

Voila pour ce soir ;

Chris

byzance4
 Posté le 23/07/2015 à 09:21 
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Astucienne

En invite de commandes ( clic droit exécuter en tant qu'administrateur) tape sfc /scannow puis entrée, pour vérifier l'intégrité de tes fichiers.

ricric
 Posté le 23/07/2015 à 12:09 
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Petit astucien

Bonjour byzance 4,

C'est fait , mais ou vérifier intégrité .

Merci

Chris

byzance4
 Posté le 23/07/2015 à 13:03 
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Astucienne

Quand tu as fait l'analyse, tu as du lire ( ou non) que des fichiers ont été réparés ou n'ont pas pu l'être.

Pour les connaitre, applique les conseils donnés ici :

http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html

ricric
 Posté le 23/07/2015 à 14:13 
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Petit astucien

Bonjour ,

il était écrit disons : une partie a éte réparé ,mais pas tout. Voila a peut près de mémoire ;

Chris

byzance4
 Posté le 23/07/2015 à 14:42 
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Astucienne

Alors applique les conseils ,donnés par Marie dans mon lien ci-dessus, à :

3- Si certains fichiers ne peuvent être réparés...

ricric
 Posté le 23/07/2015 à 18:37 
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Petit astucien

J'ai fais tout ce que j'ai pu avec les conseils de Marie , bien expliqué

sauf la partie a utiliser le cd ou dvd de l'installation de Vista

je n'en ai jamais eu le Portable a l'achat Vista était installé .

Donc le pb est toujours présent .

J'ai quand m^m réussi a lire les fichiers et notamment ceux qui ne sont pas réparés

et c'est toujours le m^m qui revient ;

j'ai fais comme j'ai pour vous le montrer si ça peut marcher malheureusement il est en .XLS .

http://www.cjoint.com/doc/15_07/EGxqA36EnQX_non-r%C3%A9par%C3%A9s.xls

c'est pas bien réjouissant .

Chris

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byzance4
 Posté le 23/07/2015 à 21:07 
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Astucienne

Non, rien de grave. Cela concerne le volet Windows.

Il faut chercher ailleurs les causes de ton problème de MAJ. Demain, je m'y replonge à moins qu'une bonne âme ne te vienne en aide auparavant.

Billkool
 Posté le 25/07/2015 à 07:05 
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  Astucien

Bonjour,

Réparer avec RepWin de Pierre13 :

/!\ Désactive ton antivirus (De manière provisoire) /!\

  • Télécharge RepWin.exe sur ton bureau.
  • Lance son exécution par un clic-droit => "Exécuter en tant qu'administrateur".
  • Clique sur Réparer Windows Update. (/!\ Et rien d'autre /!\)
    (Patiente pendant le travail de l'outil, Windows Update se lancera en "Recherche")
  • Effectue les mises à jour importantes proposées,
  • Redémarre si demandé, puis relance Windows Update en recherche etc





Notes :

Si RepWin disparaît, il peut se trouver dans la quarantaine de l'antivirus
Si l'exécution ne se lance pas, cliquer sur l'icone de RepWin dans le systray et décocher "Script paused"


image

Qu'est ce que cela donne ?

ricric
 Posté le 25/07/2015 à 10:29 
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Petit astucien

Bonjour,

Encore merci pour l'aide .

Je ne sais plus comment désactiver mon antvirus , Microsoft Essentials ? excuse .

ricric
 Posté le 25/07/2015 à 10:37 
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Petit astucien

si je crois que c'est bon

j'ai fais : Paramètres >protection en temps réel >supprimé la coche : "Activerla protection en temps réel "

OK

ricric
 Posté le 25/07/2015 à 10:45 
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Petit astucien

Bon et bien l'enregistrement est refusé (doit contenir ou semble contenir un virus ou un logiciel malveillant ?

je continu quand m^m ? oui ?

ricric
 Posté le 25/07/2015 à 10:56 
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Petit astucien

Billkool
 Posté le 25/07/2015 à 12:53 
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  Astucien

Arrives-tu à faire les MAJ , maintenant ?

ricric
 Posté le 25/07/2015 à 14:00 
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Petit astucien

Bonjour,

et bien j'ai cru que c'était bon ,j'ai réussi a récupérer 3 mAJ masquées ;

Mais pour la 4éme boum c'est reparti écran figé et les 5 autres Maj restantes aussi sont partie en échec avec l'écran figé .

c'est assez long de faire tous ces essais et j'avoue que je commence a ne plus y croire .

Ce portable est surtout utilisé pour les jeux ( certain que j'ai payés )et un peu internet bien sur pour les e mails .

Est qu'il y a encore a essayer des solutions ; ce n'est pas un virus qui serait caché ;

si je reste sans faire de MAJ ,

ou il faut remettre a l'état usine et tout perdre .

ou je peux garder ou sauvegarder quelque choses ,

Merci pour une réponse

Chris

Billkool
 Posté le 25/07/2015 à 16:00 
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  Astucien

Pour la sauvegarde, c'est quotidiennement, pour éviter ce genre de problème à l'avenir.

On peux vérifier si pas d'infection :

Scan avec ZHPDiag :

  • Désactive l'antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil.
  • Depuis cette page télécharge ZHPDiag.

    image
  • Enregistre le sur le bureau.

    image

    /!\ Lance l'exécution par un clic-droit ==> "Exécuter en tant qu'administrateur" /!\
  • Clique sur Scanner puis laisse l'outil travailler.

    image
  • Un rapport ZHPDiag.txt sera généré sur le bureau.

    image
  • Héberge ce rapport sur CJoint et communique le lien créé.

    image

    image

    image



    Notes :

    1) En cas de réaction du filtre "SmartScreen" clique sur Informations supplémentaires puis Exécuter quand même.
    2) En cas de détection d'une nouvelle version une fenêtre d'avertissement s'ouvrira. La fermer, la mise à jour se fera automatiquement.

ricric
 Posté le 25/07/2015 à 16:34 
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Petit astucien

amsterisme
 Posté le 25/07/2015 à 17:16 
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Petit astucien

Rien ne t'empêche de faire une sauvegarde (de tes fichiers au moins)

Billkool
 Posté le 25/07/2015 à 17:33 
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  Astucien

Tu n'as pas de trace d'infection visible.

Dernière cartouche après si, cela ne fonctionne toujours pas, il faudra penser à réinstaller au besoin.

Windows Repair All In One (tweaking.com) :

  • Télécharge sur le bureau : WindowsRepair.exe, clique sur Direct Download.
  • Décompresse le fichier, tu obtiendras un dossier Tweaking.com - WindowsRepair.
  • Dans ce dossier se trouve Repair_Windows.exe : lance son exécution par clic-droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Onglet Step 4: Optional (System File Check) clique sur Do it !, patiente...
    Appuie sur une touche quelconque pour sortir du module quand demandé.
  • Onglet Step 5: Backup : sous System Restore clique sur [Create], patiente...
  • Onglet Repairs : décoche "Automaticaly do a registry backup" puis clique sur [Open Repairs].

    • Coche Restart/Shutdown System When Finished.
    • Coche en dessous Restart System.
    • En bas à gauche clique sur Select All.

  • Clique sur [Start Repairs] et laisse faire...
  • Le PC redémarrera.
  • Dans le dossier Tweaking.com - WindowsRepair ouvre le dossier Logs puis le dossier à la date du jour.
  • Donne la liste des rapports qui s'y trouvent.
  • Héberge le rapport _Windows_Repair_Log.txt sur Cjoint
  • Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.



Ça peut prendre plus de deux heures... (Patience)

ricric
 Posté le 25/07/2015 à 19:45 
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Petit astucien

Bonsoir ,

Je viens juste de finir tous ce qui était prévu de faire avec WindowsRepair

Mais je suis ennuyer je ne trouve pas le Dossier logs

le Pc a redémarrer

Dans le dossier Tweaking.com - Windowsrepair je netrouve le Dossier LOGS

Désolé j'ai pourtat tout c'stbien passé .

ricric
 Posté le 25/07/2015 à 20:05 
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Petit astucien

Billkool
 Posté le 25/07/2015 à 20:09 
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  Astucien

Est- ce-que les MAJ passent maintenant ?

ricric
 Posté le 26/07/2015 à 14:21 
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Petit astucien

Bonjour,

Et bien non ;

ce que je sais c'est que l'écran se fige deux fois pour chaque mise a jour windows ;

une fois lors du chargement du net sur l'ordi et s'affiche près a être installée , et une autre fois lors de l'installation de la mise a jour dans l'ordi .

Voila il ne veut rien savoir , et pourtant il fonctionne si bien sans MAJ . L'antivirus lui il accepte toujours ces Maj ?

je crois il faut que je relance tout ,

c'est un retour a l'état d'origine et et il ne restera rien de rien , n'est ce pas ,

je vais essayer de ne pas me rater .

Bien sur je suis satisfait de tous vos conseils pour arriver a me dépanner ,et vous dis un grand Merci ,

je suis un ancien de PC astuces forum et News de presque chaque jour ;

ce Pc est celui qu'utilise ma femme surtout pour les jeux , surpris qu'elle ai eu cette ennui .

Voila ,

Cordialement ,

je dois le mettre en résolu ?

byzance4
 Posté le 26/07/2015 à 15:29 
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Astucienne

As-tu essayé de faire ces mises à jour en mode sans échec avec prise en charge réseau ?

Vérifie aussi les barrettes de RAM :

http://www.pcastuces.com/pratique/materiel/verifier_memoire/page1.htm

ricric
 Posté le 27/07/2015 à 12:16 
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Petit astucien

Bonjour,

- J'avais déjà essayé de faire les MAJ en mode sans échec avec ou sans prise en charge du réseau

mais je n'y suis jamais arrivé ? ,

- les mémoires no PB avec sont correctes .

> J'ai donc décidé de remettre le PC a l'origine , c'est très long je suis resté disons 12 h rien que pour les MAJ = 383 en tout .

Maintenant il faut voir tout ce que j'ai a remettre , c'est long mais il le fallait . je vais faire attention a ce que j'installe, y a intérêt .

? Je voudrais remettre l' anti virus Microsoft mais je ne me souviens plus comment ,

parce que a l'installation c'est McAfee Security center qui s' est installé sans rien demandé .

Si vous pouviez m'aider pour çà ?

Je tenais bien sur a vous remercier tous . Je mettrais en Résolu quand tout sera clean et vous le dirais bien sur .

Chris

@++

byzance4
 Posté le 27/07/2015 à 14:19 
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Astucienne

Regarde ici :

http://www.windows8facile.fr/desinstaller-mcafee-norton-autre-antivirus-et-activer-windows-defender/

Si après ce premier nettoyage, tu constates qu'il reste des traces de l'ancien antivirus, utilise leur outil spécifique :

http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1036&id=TS101331



Modifié par byzance4 le 27/07/2015 14:57
ricric
 Posté le 27/07/2015 à 18:29 
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Petit astucien

Bonsoir byzance4 ,

Encore merci parce que mcafee.com est coriace .

L'antivirus est a jours . Donc il me reste a installer quelques logiciels en

espérant ne pas en m^m temps chopé quelque chose de mauvais .

d’abord CCLEANER je suis habitué je preds conseil avec le site de

PIERRE 13 ,assiste.com il a bonne Logithèque .

" ADMIN brûle " et ici aussi aujourd'hui le vent chaud nous brûle

merci a lui aussi .( je suis de prés ce que fait Pierre 13 il est super et ces infos etc.... bien bien )

Je vais laissez l'ordi se reposer un peu , et moi avec un peu .

Je suis très satisfait de vos services .

Bonne soirée .

Chris

ricric
 Posté le 27/07/2015 à 19:03 
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Petit astucien

A l'instant vous aller pas le croire :

Le défaut est réapparu , l'écran vient de se figer comme il faisait avant ;

La cette fois je suis écoeurer ,je ne comprends plus rien .

Dur si je dois tout recommencer !!!! Merde ??

maudcarr84
 Posté le 28/07/2015 à 06:35 
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Nouvelle astucienne

Bonjour a tous, après plusieurs recherche j'ai enfin trouver la solution a ce problème( si il y a encore des personnes qui ont ce problème...)
Il suffit de:
1. Eteindre votre ordinateur.
2.Débrancher l'alimentation éléctrique de votre ordinateur.
3.Rebrancher l'alimentation
4.Rallumer votre ordinateur en appuyant 30 seconde sur le bouton

etui samsung galaxy note 5 coque samsung galaxy s6 edge



Modifié par maudcarr84 le 03/08/2015 09:20
ricric
 Posté le 28/07/2015 à 17:26 
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Petit astucien

Bonjour , maudcarr84 ,

c'est sympa ton conseil et remercie , je le connait depuis un moment car

déja il y a plus 3 ans j'avais des ennuis et on m'avait indiqué cette solution qui est efficace sur beaup

d'ennui sur les portables m^m autre que Acer ,je crois remet a zéro un nombre infos c'est tout ce que sais .

Donc j'ai essayer a plusieurs reprise cette solution , mais a mon problème çà ne le solutionne pas .

Encore un grand merci pour cette solution .

Chris

byzance4
 Posté le 28/07/2015 à 20:54 
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Astucienne

Ton pc est-il encore sous garantie ? Si oui, tu devrais voir avec le S.A.V.

ricric
 Posté le 28/07/2015 à 21:39 
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Petit astucien

bonsoir,

il est de 01/2008 et donc bien sur non .

J'avoue que c'est assez surprenant , je vais essayer de l’utiliser e de voir son comportement

quand je ne fais pas de maj , sauf pour i'antivirus qui sont toujours acceptées . Pour me camer un

peu surtout que ma femme ne peut plus faire son Amimo+ jeu de mot , c'est trés dur .

Voila je vais prendre patience .

Merci

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