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valtomreg
  Posté le 29/06/2015 @ 12:22 
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Nouvel astucien

Bonjour,

voilà, j'ai besoin de votre aide. Depuis plusieurs semaines, mon PC me fait des bluescreen à répétition. Je l'ai formaté, il y a 2 semaines mais ça n'a pas résolu le problème. Je l'ai analyé avec mon antivirus "AVIRA Free" et "malwarebytes" et ça n'a rien donné non plus.

Je l'ai analysé avec WhoCrashed.

Pouvez-vous me dire ce qu'a mon PC et que dois-je faire s'il vous plait ? Merci d'avance. Voici le rapport :


Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 5.03


This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program will help you find the root cause and possibly a solution.

Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice.

This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems.
To obtain technical support visit www.resplendence.com/support

Click here to check if you have the latest version or if an update is available.

Just click the Analyze button for a comprehensible report ...



Home Edition Notice


This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network.

Click here for more information on the professional edition.
Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed.


System Information (local)


computer name: PC-DE-RVTKV
windows version: Windows Vista Service Pack 2, 6.0, build: 6002
windows dir: C:\Windows
Hardware: VC903AA-ABF p6145fr, HP-Pavilion, PEGATRON CORPORATION, Eureka3
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q8200 @ 2.33GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 6440628224 total



Crash Dump Analysis


Crash dump directory: C:\Windows\MinidumpCrash dumps are enabled on your computer.
On Sat 27/06/2015 17:27:17 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini062715-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x2002E)
Bugcheck code: 0x24 (0x1904AA, 0xFFFFFA6007B2A478, 0xFFFFFA6007B29E50, 0xFFFFFA60010BE559)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


On Sat 27/06/2015 17:27:17 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x2002E)
Bugcheck code: 0x24 (0x1904AA, 0xFFFFFA6007B2A478, 0xFFFFFA6007B29E50, 0xFFFFFA60010BE559)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


On Fri 26/06/2015 07:31:21 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini062615-01.dmp
This was probably caused by the following module: partmgr.sys (0xFFFFFA600097A894)
Bugcheck code: 0x3D (0x0, 0x0, 0x0, 0xFFFFFA600097A894)
Error: INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers\partmgr.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Partition Management Driver
Bug check description: This bug check appears very infrequently.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



Conclusion


3 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.



On Sat 27/06/2015 17:27:17 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini062715-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x2002E)
Bugcheck code: 0x24 (0x1904AA, 0xFFFFFA6007B2A478, 0xFFFFFA6007B29E50, 0xFFFFFA60010BE559)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


On Sat 27/06/2015 17:27:17 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x2002E)
Bugcheck code: 0x24 (0x1904AA, 0xFFFFFA6007B2A478, 0xFFFFFA6007B29E50, 0xFFFFFA60010BE559)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


On Fri 26/06/2015 07:31:21 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini062615-01.dmp
This was probably caused by the following module: partmgr.sys (0xFFFFFA600097A894)
Bugcheck code: 0x3D (0x0, 0x0, 0x0, 0xFFFFFA600097A894)
Error: INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers\partmgr.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Partition Management Driver
Bug check description: This bug check appears very infrequently.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



Conclusion


3 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

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system32
 Posté le 30/06/2015 à 17:57 
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Petit astucien

Euh... Il n'y a pas une version française?

valtomreg
 Posté le 30/06/2015 à 18:09 
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Nouvel astucien

Voici le rapport traduit :

Bienvenue à WhoCrashed (HOME EDITION) v 5.03

Ce programme vérifie pour les pilotes qui ont été plantage de votre ordinateur. Si votre ordinateur a affiché un écran bleu de la mort, tout à coup redémarré ou arrêté alors ce programme vous aidera à trouver la cause et peut-être une solution.

Chaque fois qu'un ordinateur redémarre soudainement sans afficher un avis ou écran bleu de la mort, la première chose qui est souvent pensé à une panne de matériel. En réalité, la plupart des accidents sur Windows sont causés par des pilotes de périphériques qui fonctionnent mal et les modules du noyau. Dans le cas d'une erreur de noyau, de nombreux ordinateurs ne montrent pas un écran bleu à moins qu'ils sont configurés pour cela. Au lieu de ces systèmes redémarrer soudainement sans aucun préavis.

Ce programme va analyser votre vidages avec le simple clic d'un bouton. Il vous dira ce que les conducteurs sont susceptibles d'être responsables de plantage de votre ordinateur. Il fera rapport une conclusion qui offre des suggestions sur la façon de procéder en toute situation, le rapport d'analyse d'afficher les liens Internet qui vous aideront à résoudre tous les problèmes détectés plus.

Pour obtenir une assistance technique visite www.resplendence.com/support

Cliquez ici pour vérifier si vous avez la dernière version ou si une mise à jour est disponible.

Juste cliquez sur le bouton Analyser pour un rapport compréhensible ...

Home Edition Avis

Cette version de WhoCrashed est gratuit pour une utilisation à la maison seulement. Si vous souhaitez utiliser ce logiciel au travail ou dans un environnement commercial, vous devriez obtenir l'édition professionnelle de WhoCrashed qui vous permet d'effectuer une analyse plus approfondie et détaillée. Il propose également une gamme de fonctionnalités supplémentaires telles que l'analyse à distance sur les répertoires distants et les ordinateurs distants sur le réseau.

Cliquez ici pour plus d'informations sur l'édition professionnelle.

Cliquez ici pour acheter l'édition professionnelle de WhoCrashed.

Informations système (local)

nom de l'ordinateur: PC-DE-RVTKV

version de Windows: Windows Vista Service Pack 2, 6.0, construire: 6002

fenêtres dir: C: \ Windows

Hardware: VC903AA-ABF p6145fr, HP-Pavillon, Pegatron CORPORATION, Eureka3

CPU: GenuineIntel Intel (R) Core (TM) 2 Quad CPU Q8200 @ 2,33 GHz Intel586, niveau: 6

4 processeurs logiques, masque actif: 15

RAM: 6440628224 totale

Analyse de vidage sur incident

répertoire de vidage de Crash: C: décharges \ Windows \ MinidumpCrash sont activés sur votre ordinateur.

Le samedi 27/06/2015 17:27:17 GMT votre ordinateur a planté

fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini062715-01.dmp

Cela a été probablement causé par le module suivant: ntfs.sys (NTFS + 0x2002E)

Code Bugcheck: 0x24 (0x1904AA, 0xFFFFFA6007B2A478, 0xFFFFFA6007B29E50, 0xFFFFFA60010BE559)

Erreur: NTFS_FILE_SYSTEM

Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ ntfs.sys

produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows®

société: Microsoft Corporation

Description: Pilote du Système de Fichiers NT

Bug chèque description: Ceci indique qu'un problème est survenu dans le système de fichiers NTFS.

L'accident a eu lieu dans un module standard de Microsoft. La configuration de votre système peut être incorrect. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment.

Le samedi 27/06/2015 17:27:17 GMT votre ordinateur a planté

fichier de vidage sur: C: \ Windows \ memory.dmp

Cela a été probablement causé par le module suivant: ntfs.sys (NTFS + 0x2002E)

Code Bugcheck: 0x24 (0x1904AA, 0xFFFFFA6007B2A478, 0xFFFFFA6007B29E50, 0xFFFFFA60010BE559)

Erreur: NTFS_FILE_SYSTEM

chemin du fichier C: \ Windows \ system32 \ drivers \ ntfs.sys

produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows®

société: Microsoft Corporation

Description: Système de Pilote du Fichiers NT

Bug chèque description: Ceci indique qu'un problème est survenu dans le système de fichiers NTFS.

L'accident a eu lieu dans un module standard de Microsoft. La configuration de votre système peut être incorrect. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment.

Le vendredi 26/06/2015 7:31:21 GMT votre ordinateur a planté

fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini062615-01.dmp

Ceci a été probablement causé par le module suivant: Partmgr.sys (0xFFFFFA600097A894)

Code Bugcheck: 0x3D (0x0, 0x0, 0x0, 0xFFFFFA600097A894)

Erreur: INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ Partmgr.sys

produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows®

société: Microsoft Corporation

Description: Partition pilote de gestion

Bug chèque Description: Cette vérification de bogue apparaît très rarement.

L'accident a eu lieu dans un module standard de Microsoft. La configuration de votre système peut être incorrect. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment.

Conclusion

3 dépotoirs de collision a été trouvé et analysé. Aucun incriminés pilotes tiers ont été trouvées. Connsider utilisant WhoCrashed professionnel qui offre une analyse plus détaillée en utilisant la résolution des symboles. Et la configuration de votre système pour produire une image mémoire complète peut vous aider.

Lire les suggestions générales sujet pour le plantage du système de dépannage pour plus d'informations.

Notez qu'il est pas toujours possible de dire avec certitude si un pilote rapporté est responsable de plantage de votre système ou que la cause racine est dans un autre module. Il est néanmoins suggéré vous regardez les mises à jour pour les produits que ces pilotes appartiennent et visitent régulièrement mise à jour Windows ou mises à jour automatiques permettent pour Windows. Dans le cas où un morceau de matériel défectueux est à l'origine du mal, une recherche avec Google sur les erreurs de contrôle de bug avec le nom du modèle et la marque de votre ordinateur peuvent vous aider à enquêter davantage.

Le samedi 27/06/2015 17:27:17 GMT votre ordinateur a planté

fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini062715-01.dmp

Cela a été probablement causé par le module suivant: ntfs.sys (NTFS + 0x2002E)

Code Bugcheck: 0x24 (0x1904AA, 0xFFFFFA6007B2A478, 0xFFFFFA6007B29E50, 0xFFFFFA60010BE559)

Erreur: NTFS_FILE_SYSTEM

Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ ntfs.sys

produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows®

société: Microsoft Corporation

Description Pilote du system Fichiers NT

Bug chèque description: Ceci indique qu'un problème est survenu dans le système de fichiers NTFS.

L'accident a eu lieu dans un module standard de Microsoft. La configuration de votre système peut être incorrect. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment.

Le samedi 27/06/2015 17:27:17 GMT votre ordinateur a planté

fichier de vidage sur: C: \ Windows \ memory.dmp

Ce fut probablement causé par module suivant: ntfs.sys (NTFS + 0x2002E)

Code Bugcheck: 0x24 (0x1904AA, 0xFFFFFA6007B2A478, 0xFFFFFA6007B29E50, 0xFFFFFA60010BE559)

Erreur: NTFS_FILE_SYSTEM

Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ ntfs.sys

produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows®

société: Microsoft Corporation

Description: Pilote du Système de Fichiers NT

Bug chèque description: Ceci indique qu'un problème est survenu dans le système de fichiers NTFS.

La collision a eu lieu dans un module standard de Microsoft. La configuration de votre système peut être incorrect. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment.

Le vendredi 26/06/2015 7:31:21 GMT votre ordinateur a planté

fichier de vidage sur: C: \ Windows \ Minidump \ Mini062615-01.dmp

Cela a été probablement causé par le module suivant: Partmgr.sys (0xFFFFFA600097A894)

Code Bugcheck: 0x3D (0x0, 0x0, 0x0, 0xFFFFFA600097A894)

Erreur: INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ Partmgr.sys

produit: Système d'exploitation Microsoft® Windows®

société: Microsoft Corporation

Description: Partition pilote de gestion

Bug chèque Description: Cette vérification de bogue apparaît très rarement.

L'accident a eu lieu dans un module standard de Microsoft. La configuration de votre système est peut-être incorrecte. Peut-être ce problème est causé par un autre pilote sur votre système qui ne peut être identifié à ce moment.

Conclusion

3 décharges de collision ont été trouvées et analysées. Aucun incriminés pilotes tiers ont été trouvées. Connsider utilisant WhoCrashed professionnel, qui offre analyse plus détaillée en utilisant la résolution de symbole. Et la configuration de votre système pour produire une image mémoire complète peut vous aider.

Lire les suggestions générales sujet pour le plantage du système de dépannage pour plus d'informations.

Notez qu'il est pas toujours possible de dire avec certitude si un pilote rapporté est responsable de plantage de votre système ou que la cause racine est dans un autre module. Il est néanmoins suggéré vous regardez les mises à jour pour les produits que ces pilotes appartiennent et visitent régulièrement mise à jour Windows ou mises à jour automatiques permettent pour Windows. En cas d'un morceau de matériel en panne est causer des ennuis, une recherche avec Google sur les erreurs de vérification de bug ainsi que le nom et la marque du modèle de votre ordinateur peut aider à enquêter davantage.

system32
 Posté le 02/07/2015 à 16:32 
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Petit astucien

Il faudrait contacter un membre du forum sécurité, je ne suis pas très calé.

Evasion60
 Posté le 02/07/2015 à 17:41 
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Groupe Sécurité

Bonjour, et bienvenue sur PCA Sécurité

Code => http://www.reviversoft.com/fr/blog/2012/06/ntfs-file-system/

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff557433%28v=vs.85%29.aspx

* Grande probabilité que le disque dur soit en fin de vie

Désolé



Modifié par Evasion60 le 02/07/2015 17:45
valtomreg
 Posté le 02/07/2015 à 17:53 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Ok, merci. Que dois-je faire ? Y a t'il un logiciel pour m'analyser le DD et me confirmer qu'il est bien le fautif ? Merci.

Evasion60
 Posté le 02/07/2015 à 18:10 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

valtomreg a écrit :

Ok, merci. Que dois-je faire ? Y a t'il un logiciel pour m'analyser le DD et me confirmer qu'il est bien le fautif ? Merci.

Re

... Que dois-je faire ? ...

Sauvegarder sur support optique, tes docs importants, tes photo/vidéos
Attention, cela peut être son contrôleur qui plante
Le changer et réinstaller ton Windows avec les CD d'origines et son n° de licence + toutes les mises à jour à effectuer

Télécharge =>

HD Tune, 3eme onglet "Health", fais une copie d'écran stp

Poste la dans ta prochaine réponse

HD Tune, 1er onglet "benchmark" => start,

c'est terminé quand les 3 cases "acces time" "burst rate" et "cpu usage" se remplissent, fais les 3 copies des écrans stp
Poste les dans ta prochaine réponse

Si il ne plante pas, et après avoir envoyé les 3 copies d'écran :

Dernier onglet "error scan" (ne pas cocher "quick scan") => start (cela peut durer un moment)

/!\ Dis-nous s'il tient sans planter même en Mode Sans Echec (MSE)
C'est à dire de passer le dernier test en mode sans échec

Bonne chance

valtomreg
 Posté le 18/08/2015 à 08:21 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Salut,

j'ai finalement résolu le problème en mettant à jour le disque dur et depuis plus de soucis.

Merci.

system32
 Posté le 19/08/2015 à 17:56 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Salut,

Mettre à jour un disque? Je comprends pas trop. Enfin, ton problème est réglé.

Page : [1] 
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