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 ecran bleuSujet résolu
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tinoupat
  Posté le 04/01/2015 @ 10:23 
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Petite astucienne

Bonjour Astuciens(ennes),

Avant de vous soumettre mon problème, je voulais avant tout vous présenter tous mes vœux pour cette nouvelle année.

Voilà, le PC de mon mari affiche un écran bleu dès que qu'il le met en route, impossible d'accéder sur le bureau, l'écran bleu s'affiche automatiquement, mais il faut dire que la ventilation faisant du bruit, mon mari à donné un petit coup sur la tour, je ne sais pas si il y a cause à effet en tout cas il ne peut plus s'en servir, l'ordi tourne en boucle et revient systématiquement sur écran bleu.

J'espère de tout cœur que vous avez une solution et que vous prendrez une minute de votre temps pour me lire.

En attendant d'avoir de vos nouvelles, je vous réitère encore une fois mes bons vœux et tout ce qui va avec

Gros

Tinoupat

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tinoupat
 Posté le 04/01/2015 à 10:33 
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Petite astucienne

Re: J'ai oublié de vus préciser qu'il démarre en mode sans échec.

je ne sais pas si ce renseignement peut vous servir!!!!!!

A bientôt de vous lire,

islandman
 Posté le 04/01/2015 à 10:34 
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Astucien

........................CLIC >>>

tinoupat
 Posté le 04/01/2015 à 11:18 
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Petite astucienne

bonjour islandman

Je vous présente tous mes voeux

Vous m'envoyez un lien, mais je ne sais vraiment pas quoi faire avec celui-ci

Pourriez-vous me guider????

Merci d'avance

El Magnifico
 Posté le 04/01/2015 à 14:49 
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Groupe Sécurité

Verifier les connexions sur la carte mere. ainsi que l'enclanchement des barrettes RAM

Ben si non, le probléme dans son cas peut provenir d'un programme en conflit, ou d'une infection !

Faire ceci:

A) Touche Windows + R / tu tapes msconfig.exe et tu cliques sur OK / onglet Démarrage => Désactive tout sauf ton antivirus puis OK

si pas de résultat

B) Télécharger ZHPDiag2 de Nicolas Coolman en cliquant sur l'icône suivante :


Clique sur le bouton :



Double-cliquer sur le fichier zhpiag20.exe pour installer l'outil.
Sous Windows Vista et Windows 7 et Windows 8/8.1, accepter l'exécution du fichier et ne pas modifier les options par défaut.
(Il n'est pas nécessaire de redémarrer.)


Sur le bureau seront créées deux icônes
Faire un double-clic sur sur l'icône ZHPDiag, celle de gauche sur l'image, pour lancer l'outil.

Cliquer sur le bouton COMPLET

Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Envoyer le rapport enregistré sur le bureau par CJoint : http://www.cjoint.com/



Modifié par El Magnifico le 04/01/2015 14:52
euskal-herri
 Posté le 05/01/2015 à 14:06 
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  Astucien

s'il demarre en mode sans echecs c'est un probleme de carte graphique

c'est une cg integree ou pas ?

tinoupat
 Posté le 05/01/2015 à 18:02 
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Petite astucienne

Bonsoir euskal-herri,

Je vous présente tous mes vœux, et oui effectivement c'est bien la carte graphique et j'ai la chance elle n'est pas intégrée, donc j'ai appelé un technicien et il me la remplacera quand j'aurais la nouvelle.

En tout cas je remercie tous les astuciens qui m’ont porté secours dès que j'avais besoin, je vous souhaite une excellente année et continuez à apporter de l'aide comme le faites, vous êtes géniaux.

Vive PC Astuces

je clos le sujet en mettant résolu

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