bonjour,

je viens d'acquérir un i7 de hp et je n'ai que des problèmes

souvent lorsqu'il s'allume un écan violet avec la version du bios apparait avec 2 barres verticales noir

le pc se lance mais ne démarre plus , obligée de le planter

Quelques fois tout revient à la normale autrement il faut recommencer l'opération

et depuis hier j'ai un écran bleu en anglais qui me dit de réinstaller les softwares et hardwares

ou de voir avec le constructeur...........

J'ai remis les paramètres d'usines et pour le moment pas d'écran bleu

mais j'ose plus rallumer mon pc il reste allumé

merci de votre aide

@++ sur le forum

si ton pc est neuf,il est donc sous garantie alors il faut que tu le ramènes après avoir sauvegardé tes données

Merci de votre aide et du conseil

je le renvoi dès que je peux payer les frais d'envois

BIDOU0065 a écrit :

Merci de votre aide et du conseil

je le renvoi dès que je peux payer les frais d'envois ils ne sont pas à la charge du vendeur ?

mais tu peux surement me dire d'où ca vient

merci de ton aide