Bonjour,

Je suis sous Windows Vista (32 bits) que j'ai réinstallé, car j'avais pour ainsi dire tous les jours voir plusieurs fois par jour, l'écran bleu de plantage. J'ai décidé de faire une réinstallation d'usine, mais le problème persiste et je ne vois pas ce qu'il faut faire. C'est la raison pour laquelle je sollicite votre aide. De plus j'ai l'impression que la mise à jour du pack 1 de Vista (KB 936330) ne se fait pas correctement, car l'ordinateur est toujours en train de me la proposer. Je pense en avoir une partie d'installée mais pas la totalité.

Voilà aujourd'hui le message du plantage de ce matin

Windows a récupérer d’un arrêt non planifié

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: BlueScreen

Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :

BCCode: 19

BCP1: 00000020

BCP2: 932E98C0

BCP3: 932E98F8

BCP4: 08070001

OS Version: 6_0_6000

Service Pack: 0_0

Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :

C:\Windows\Minidump\Mini051313-01.dmp

C:\Users\Denis\AppData\Local\Temp\WER-33774-0.sysdata.xml

C:\Users\Denis\AppData\Local\Temp\WEREFF9.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c

Signature du problème :

Merci pour votre aide

denis0067,

l'important est l'adresse du STOP.

Communique la.

à te lire ...

Bonjour,

Je ne savais pas où trouver l'adresse stop, mais dans l'observateur d'évènements j'ai ces messages d'erreur :

Nom du journal :System
Source : ACPI
Date : 13/05/2013 09:55:49
ID de l'événement :6
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Denis
Description :
IRQARB : le BIOS ACP ne contient pas un IRQ pour le périphérique dans le connecteur PCI 7, fonction 0. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour une assistance technique.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="ACPI" />
<EventID Qualifiers="49157">6</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-05-13T07:55:49.952Z" />
<EventRecordID>51250</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-de-Denis</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>IRQARB</Data>
<Data>7</Data>
<Data>0</Data>
<Binary>000000000400300000000000060005C0000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Nom du journal :System
Source : ACPI
Date : 13/05/2013 09:55:49
ID de l'événement :6
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Denis
Description :
IRQARB : le BIOS ACP ne contient pas un IRQ pour le périphérique dans le connecteur PCI 6, fonction 0. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour une assistance technique.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="ACPI" />
<EventID Qualifiers="49157">6</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-05-13T07:55:49.952Z" />
<EventRecordID>51249</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-de-Denis</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>IRQARB</Data>
<Data>6</Data>
<Data>0</Data>
<Binary>000000000400300000000000060005C0000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Nom du journal :System
Source : ACPI
Date : 13/05/2013 09:55:49
ID de l'événement :6
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Denis
Description :
IRQARB : le BIOS ACP ne contient pas un IRQ pour le périphérique dans le connecteur PCI 1, fonction 0. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour une assistance technique.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="ACPI" />
<EventID Qualifiers="49157">6</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-05-13T07:55:49.936Z" />
<EventRecordID>51248</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-de-Denis</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>IRQARB</Data>
<Data>1</Data>
<Data>0</Data>
<Binary>000000000400300000000000060005C0000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Jespère que ces renseignements vous serons utiles pour m'aider à solutionner mon problème.

D'avance merci.

Re,

à 9h11 tu parles d'un problème qui est survenu sur ton système.

tu affiches des évènements survenus à 9h55 !!!??? Fais une recherche plus ciblée .

Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt, j'ai dû m'absenter.

J'ai posté ces éléments, sans tenir compte de l'heure, car depuis que j'ai réinstallé vista dans sa configuration d'usine, j'ai constaté que ces événements figuraient dans l'observateur d'événement à chaque fois que l'ordinateur démarre. Voilà le détails des anomalies de ce matin à la première ouverture dans l'ordre chronologique : (sachant que la source ACPI arrive plusieurs fois par jour)

Nom du journal :System
Source : ACPI
Date : 13/05/2013 06:55:15
ID de l'événement :6
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Denis
Description :
IRQARB : le BIOS ACP ne contient pas un IRQ pour le périphérique dans le connecteur PCI 1, fonction 0. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour une assistance technique.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="ACPI" />
<EventID Qualifiers="49157">6</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-05-13T04:55:15.936Z" />
<EventRecordID>50973</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-de-Denis</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>IRQARB</Data>
<Data>1</Data>
<Data>0</Data>
<Binary>000000000400300000000000060005C0000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Nom du journal :System
Source : ACPI
Date : 13/05/2013 06:55:15
ID de l'événement :6
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Denis
Description :
IRQARB : le BIOS ACP ne contient pas un IRQ pour le périphérique dans le connecteur PCI 6, fonction 0. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour une assistance technique.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="ACPI" />
<EventID Qualifiers="49157">6</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-05-13T04:55:15.952Z" />
<EventRecordID>50974</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-de-Denis</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>IRQARB</Data>
<Data>6</Data>
<Data>0</Data>
<Binary>000000000400300000000000060005C0000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Nom du journal :System
Source : ACPI
Date : 13/05/2013 06:55:15
ID de l'événement :6
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Denis
Description :
IRQARB : le BIOS ACP ne contient pas un IRQ pour le périphérique dans le connecteur PCI 7, fonction 0. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour une assistance technique.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="ACPI" />
<EventID Qualifiers="49157">6</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-05-13T04:55:15.952Z" />
<EventRecordID>50975</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-de-Denis</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>IRQARB</Data>
<Data>7</Data>
<Data>0</Data>
<Binary>000000000400300000000000060005C0000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Nom du journal :System
Source : EventLog
Date : 13/05/2013 07:03:35
ID de l'événement :6008
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Denis
Description :
L'arrêt système précédant à 07:02:26 le 13/05/2013 n'était pas prévu.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-05-13T05:03:35.000Z" />
<EventRecordID>51067</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-de-Denis</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>07:02:26</Data>
<Data>13/05/2013</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>431</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>DD07050001000D00070002001A00CB03DD07050001000D00050002001A00CB03600900003C000000010000006009000000000000B00400000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Nom du journal :Security
Source : Microsoft-Windows-Eventlog
Date : 13/05/2013 07:03:45
ID de l'événement :1101
Catégorie de la tâche :Traitement des événements
Niveau : Erreur
Mots clés : Succès de l'audit
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Denis
Description :
Les événements d’audit ont été ignorés par le transport. Le fichier de sauvegarde en temps réel a été endommagé suite à un arrêt incorrect.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Eventlog" Guid="{fc65ddd8-d6ef-4962-83d5-6e5cfe9ce148}" />
<EventID>1101</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>101</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4020000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-05-13T05:03:45.562Z" />
<EventRecordID>3363</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1092" ThreadID="1504" />
<Channel>Security</Channel>
<Computer>PC-de-Denis</Computer>
<Security />
</System>
<UserData>
<AuditEventsDropped xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2004/08/windows/eventlog">
<Reason>34</Reason>
</AuditEventsDropped>
</UserData>
</Event>

Nom du journal :Application
Source : WerSvc
Date : 13/05/2013 08:03:43
ID de l'événement :5007
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-Denis
Description :
Impossible d’analyser le fichier cible de la plateforme de signalement de problèmes Windows (fichier DLL contenant la liste des problèmes de l’ordinateur et nécessitant la collecte de données supplémentaires à des fins de diagnostic). Le code d’erreur était : 8014FFF9.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="WerSvc" />
<EventID Qualifiers="49152">5007</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-05-13T06:03:43.000Z" />
<EventRecordID>2527</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PC-de-Denis</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>8014FFF9</Data>
</EventData>
</Event>

Sachant que les 3 erreurs de 6h55 se sont répétées plusieurs fois dans la matinée.

Aurais-je raté quelque chose à la réinstallation de la configuration d'usine, ou aurais-je supprimé un fichier utile à Windows en désinstallant les programmes d'essais préinstallés d'origine?

Merci pour vos suggestions

Bof!

Les pages bleues continuent elles ?

Faire un test mémoire (Memtest).

Donner le résultat ... à suivre

J'ai voulu installé mem test 86, mais ça m'a mis le souck sur l'ordinateur. Les pages internets s'ouvraient toutes seules avec impossibilité de les fermer. J'ai été obligé de faire une restauration système pour retrouver un ordinateur normal. Je n'ai donc pas pu faire de test mémoire, à moins que l'on me communiquer un programme fiable.

Pour les messages écran bleu, j'en ai eu un juste avant de poster une réponse ce matin, mais de mémoire ce ne sont pas toujours les mêmes messages hormis le début.

STOP : 0x000000A5 (0x0001000A, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)

Depuis j'ai apporté une modification au système pour éviter qu'il ne redémarre tout seul. Je serai donc en mesure de communiquer le message du futur écran bleu.

bonjour,

pour le moment pas d'écran bleu. Par contre, l'ordinateur me propose toujours une mise à jour importante (Windows Vista Pack 1 KB 936330) que j'accepte, mais c'est très rapide et l'ordinateur ne redémarre pas. Dans l'historique des mises à jour j'ai cette même mise à jour en X exemplaire, mais je ne sais pas comment voir la taille de ce fichier. Ci après une copie partielle des dernières mises à jour soit disant réussies.

Au moment ou je suis entrain de poster mon message, il me repropose la mise à jour KB933630

Que dois-je faire?

Merci

denis0067 a écrit :

ran bleu, j'en ai eu un juste avant de poster une réponse ce matin, mais de mémoire ce ne sont pas toujours les mêmes messages hormis le début.

STOP : 0x000000A5 (0x0001000A, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)

Depuis j'ai apporté une modification au système pour éviter qu'il ne redémarre tout seul. Je serai donc en mesure de communiquer le message du futur écran bleu.

salut,

tu peux deja lire ici 3° chapitre :

http://support.microsoft.com/kb/935806/fr

Bonsoir

Voilà l'adresse STOP de mon nouvel écran bleu

STOP : 0x0000001A (0x00005003, 0xC0801000, 0x0000D3FF, 0x0CE7D7FC)

Ca s'est produit en ouvrant la newletter de Sport 24

En réfléchissant bien, ça se produit très souvent avec Outlook 2007

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: BlueScreen

Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :

BCCode: 1a

BCP1: 00005003

BCP2: C0801000

BCP3: 0000D3FF

BCP4: 0CE7D7FC

OS Version: 6_0_6000

Service Pack: 0_0

Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :

C:\Windows\Minidump\Mini051413-01.dmp

C:\Users\Denis\AppData\Local\Temp\WER-36332-0.sysdata.xml

C:\Users\Denis\AppData\Local\Temp\WERA1D.tmp.version.txt

Bonjour,

Je viens juste d'ouvrir l'ordirnateur cet après-midi après de nombreuses mises à jour. J'ai ouvert Outlook 2007. Sans rien faire sur l'ordinateur, tout d'un coup un nouvel écran bleu cedont voilà l'adresse du Stop qui est différente de celui d'hier.

STOP / 0X0000007A (0xC0x411DB0, 0xC 000000E, 0x101B1860, 0x82336ASA)

Ataport.Sys - adress 823B6ASA base at 823A7000

Datestamp 47918f74

Que dois-je faire?

Dois-je réinstaller de nouveau Vista à sa configuration usine. (J'ai peut-être effacer des fichiers de la base de registre en voulant supprimer tous les programmes d'essais installer d'origine sur mon ordinateur.

Par contre je crois avoir solutionné le problème de mise à jour du pack 1, en le téléchargeant depuis internet et en l'installant.

D'avance merci pour votre aide

PS: je ne suis pas obligé de faire un redémarrage en mode sans échec, je sélectionne ouverture de windows normale et tout ce passe correctement jusqu'au prochain écran bleu.

bonjour,

En fin de compte mes écrans bleus sont toujours présent. Outlook n'est pas en cause, car ça se produit aussi sans qu'il soit ouvert. Les messages d'erreurs ne sont pas toujours les mêmes et je ne sais vraiment pas quoi faire pour y remédier. Qui peux m'aider. J'attends votre aide.

d'avance merci

Je me suis aperçu que ce genre de problème était posté dans le forum sécurité. je souhaite donc fermé ce sujet dans vista