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 Ecran bleu lors de l'ouverture/déplacement d'un dossier
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Heylo
  Posté le 05/03/2017 @ 15:10 
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Nouvelle astucienne

Bonjour, J'ai un dossier de photos/vidéos que j'aimerais transférer sur mon disque dur externe. Le problème, c'est que le déplacement commence puis se bloque au bout de quelques secondes et finit sur un écran bleu. Pareil quand j'ouvre ce dossier, j'ai un écran bleu pendant que le dossier charge les miniatures des photos et vidéos. J'ai peur de perdre mes photos que je n'ai enregistré qu'à cet endroit... Auriez-vous une solution ? Merci d'avance !

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Billkool
 Posté le 05/03/2017 à 15:21 
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  Astucien

Bonjour,

Pourquoi le forum sécurité ?

Si, ce n'est pas un problème d'infection.

Clique sur le triangle jaune au dessus de ton message et demande aux modérateurs de transférer ton post sur Les mains dans le cambouis.

Tu auras plus de chance de trouver une réponse à ton problème.

image

pcastuces
 Posté le 05/03/2017 à 21:41 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
boubou38
 Posté le 06/03/2017 à 08:28 
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  Grand Maître astucien

bonjour

essai de faire le transfert en mode sans echec .

pas de soucis autres que ce dossier ? fais ceci

démarrer /accéssoires / invite de commande :cote droit de la souris /executer en tant qu'administrateur

taper la commande suivante : " fsutil dirty query c: " entrée

tu devrais avoir ça

possible DD capricieux !!fais un scan avec

http://www.pcastuces.com/logitheque/crystaldiskinfo.htm

a+

enfermedehors
 Posté le 06/03/2017 à 08:56 
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  Grande Maîtresse astucienne


Sous quel système es-tu ?
As-tu installé des codecs ?

Fais un clic droit sur ton dossier Vidéos, clique sur Propriétés, Onglet Personnalisé, sous Optimiser ce "dossier pour :", sélectionne Éléments généraux.

Teste l'ouverture du dossier et la copie des fichiers.

Heylo
 Posté le 06/03/2017 à 11:26 
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Nouvelle astucienne

Merci pour vos réponses

@boubou38, j'ai essayé en mode sans échec, ça me fait toujours un écran bleu lors de l'ouverture du dossier et lors du déplacement.

J'ai 2 dossiers pour lesquels j'ai ce soucis, l'un contient des vidéos et l'autres des photos + vidéos.

Voilà le résultat de crystaldisk

@enfermedehors, je suis sous windows 7 professionnel et je ne crois pas avoir installé des codecs.

J'ai fait ce que tu m'as dit et j'arrive maintenant à ouvrir le dossier et à aller de haut en bas sans que ça fasse un écran bleu ! Par contre, c'est toujours impossible de déplacer les photos et vidéos. J'ai essayé en mode sans échec, en les copiant une par une mais ça ne marche pas.

enfermedehors
 Posté le 06/03/2017 à 11:37 
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  Grande Maîtresse astucienne

Ton disque dur est en très mauvais état, il faut le changer le plus vite possible.
Sauvegarde tes données.
Utilise ce logiciel : http://www.roadkil.net/program.php?ProgramID=29

Il permet de copier les fichiers même même quand les support en mauvais état.

boubou38
 Posté le 06/03/2017 à 11:45 
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  Grand Maître astucien

re

désolé mais là ça craint

utilise le log qu'il t'es suggéré par enfermedehors

je ne connaissais pas ce log d'ailleurs ..

a+



Modifié par boubou38 le 06/03/2017 12:09
Heylo
 Posté le 06/03/2017 à 12:06 
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Nouvelle astucienne

Je viens d'essayer plusieurs fois "roadkil's unstoppable copier", à chaque fois ça commence à copier puis ça freeze et je ne peux plus rien faire, même ctrl+alt+suppr ne marche pas, je dois redémarrer :/

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enfermedehors
 Posté le 06/03/2017 à 12:24 
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  Grande Maîtresse astucienne

Si lui n'y arrive pas, c'est que le disque est vraiment en mauvais état.
Peut-être désactiver momentanément ton antivirus, afin qu'il ne scanne pas les fichiers que tu copies ?
Il faudrait essayer de faire la copie hors système, en mettant le disque dur dans un boîtier ou dans une tour.
Ou depuis un live-CD.

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