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 ECRAN BLEU PC BLOQUE
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PURCOLA
  Posté le 24/12/2019 @ 09:26 
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Nouvel astucien


Bonjour


Depuis plusieurs semaine, mon PC (Dell - Inspiron All in One) affiche un écran bleu avec le message suivant : CRITICAL PROCESS DIED. Je me suis documenté sur le net, j'ai actualisé les pilotes et effectué les test sur le matériel et notamment le disque dur sans indication de défectuosité.

Donc, je rame...

Serait-ce un cadeau de la enième mise à jour de Win 10 ou autre chose...

Je suis protégé par Windows Defender et MAlwaresbyte qui ne détecte aucun virus ou autre infection.

Je recherche donc à partager l'expérience de quiconque a été confronté au problème

Je précise que la panne intervient au bout d'un certain temps entre 30 minutes du boot et deux heures voir plus et que la seule solution consiste à forcer l'arrêt la machine via l'interrupteur.

Au redémarrage, tout rentre dans l'ordre !

Merci par avance et joyeux Noël à tous.

PURCOLA

[Configuration automatique à compléte
Windows 10
Chrome 79.0.3945.88

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baupierre
 Posté le 24/12/2019 à 09:48 
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  Astucien

Bonjour, il n'est pas impossible que cela soit du à une surchauffe qui apparait après pluisieurs minutes de fonctionnement.

Vérifier la température du CPU et des divers éléments HDD, etc

Si cela semble élevé avant l'appartion de l'écran bleu il faut procéder à un dépoussiérage sérieux. Rien n'empêche de le faire préventivement

d'ailleurs, surtout s'il n'a jamais été fait

Jean_Aymard
 Posté le 24/12/2019 à 13:24 
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  Astucien

Bonjour

Comme il m'est arrivé la même chose il y a quelques années je suis de l'avis de "baupierre"

ouvres ton PC et offre lui un bon dépoussiérage, n'oublie pas de démonter le ventilateur

il s'était formé sur mon PC une grosse bourre qui empêchait le refroidissement de se faire correctement

exemple

https://www.youtube.com/watch?v=w_uOOPM7_y8&t=38s

PURCOLA
 Posté le 24/12/2019 à 16:15 
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Nouvel astucien

Merci Beaupierre et Jean-Aymard

Je prépare mes outils et je procède dès demain.

Joyeux Noël à vous deux.

GMX
 Posté le 25/12/2019 à 09:12 
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Petit astucien

Bonjour,

voir du coté de la pile (CR2025 ou CR2020) sur carte mère. Faiblesse d'usure, fatigue.

j'ai connu ce problème sur PC de quelques années.

PURCOLA
 Posté le 29/12/2019 à 17:04 
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Nouvel astucien

Merci GMX le remplacement de la pile de la carte mère a réglé le problème.

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