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 Ecran bleu votre ordinateur à rencontrer un pb et doit redémarrer
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speedy9148
  Posté le 19/05/2019 @ 12:26 
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Petit astucien

Bonjour,

Je me bats avec ce même problème depuis une quinzaine de jours. Subitement, écran bleu "Votre ordinateur à rencontrer un problème et doit redémarrer", il redémarre puis : "Diagnostiques de votre ordinateur" puis "tentatives de réparation" et ce sans interruption.

Je suis contraint de l'arrêter et le seul moyen de le faire repartir est de d'installer une image disque que j'ai toujours en secours.

Mon soucis est que ce phénomène se reproduit de plus en plus souvent, j'en suis à la quatrième.

J'ai fait le ménage à l'intérieur de la tour, j'ai testé les barrettes mémoire je n'arrive pas à résoudre ce problème.

Merci pour votre aide.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 66.0

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Pat6868
 Posté le 19/05/2019 à 12:52 
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  Astucien

Bonjour,

il faudrait nous donner des infos sur ton pc (portable, fixe, processeur age marque)

As tu déja testé ton disque dur avec CrystalDiskInfo?

A télécharger ICI au cas ou

speedy9148
 Posté le 19/05/2019 à 13:34 
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Petit astucien

Merci Pat6868, j'ai testé avec CrystalDiskInfo dans un premier temps résultats correct

Pour info Pc monté par mes soins en 2009 : processeur est un Phenom II x4 920 (2.8 Ghz) carte mère Gigabyte GA-MA790X-DS4; socket AM2+, disque système 223GB KINGSTON SUV500240G ATA Device (SSD) et 698GB SAMSUNG HD753LJ ATA Device (SATA)

Merci de t'intéresser à mon problème

Ikewdu_
 Posté le 19/05/2019 à 15:05 
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Astucien

Salut,

Le mieux pour résoudre la panne, c'est d'y être confronté. Lorsqu'elle se reproduira, il faudra booter sur ton USB de réparation ou d'installation, de choisir "réparer l'ordinateur", puis les options avancées, l'invite de commandes, et de proposer le résultat des points 1 et 2 de cette page :

http://ikewdu.free.fr/category/depannages/

On aura peut-être une piste.

Jean_Aymard
 Posté le 19/05/2019 à 15:14 
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  Astucien

Bonjour

Je ne sais pas si ce n'est pas Windows 10 qui nous fait des misères

Regarde ici : https://forum.pcastuces.com/demarrage_windows_10_impossible-f25s81044.htm?page=1&#6017122

speedy9148
 Posté le 19/05/2019 à 15:21 
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Petit astucien

Salut,

J'ai déjà testé lors du redémarrage, il y a un diagnostique par windows puis une tentative de réparation que j'ai laissée tournée et qui n'arrive à rien !

Pour l'instant la seule façon de redémarrer le PC c’est la récupération d'une image du disque système.

Merci pour tes conseils

speedy9148
 Posté le 19/05/2019 à 15:33 
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Petit astucien

Bonjour Jean_Aimard,

Merci pour ton info, mais je ne suis pas tout à fait dans ton cas.

Après une réinstallation de l’image de sauvegarde le PC repart normalement, le souci est qu'après un temps d'utilisation qui varie sur la durée d'une manière aléatoire, j'ai le message "votre ordinateur a rencontrer un problème et doit redémarrer".

C'est après que le problème se pose, car après diagnostique de windows et tentatives de réparation que rien n'y fait et le seul moyen de redémarrer c'est la récupération de l'image disque !

Bonne fin de journée

Pat6868
 Posté le 19/05/2019 à 17:42 
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  Astucien

et le seul moyen de redémarrer c'est la récupération de l'image disque !

Donc ça ne (semble) pas être un problème matériel puisqu'à la réinstall le pc fonctionne et ton disque dur semble correct.

Si la carte mère était en difficultés après 10 ans de bonset loyaux services la réinstall ne changerait rien.

A propos de disque dur, depuis quand as tu le SSD? Il faudrait essayer d'installer ton système sur l'autre disque dur pour tester...

speedy9148
 Posté le 19/05/2019 à 18:04 
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Petit astucien

Je ne pense pas que ce soit matériel, le SSD a moins d'un an ! Peut-être une mise à jour, j'ai désactivé les mises à jours auto, je verrai ça maintenant en fin de semaine prochaine.

En tout cas merci pour ton aide.

Bonne semaine à toi.

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Pat6868
 Posté le 19/05/2019 à 18:24 
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  Astucien

tu as quoi comme Os? c'est le win10?



Modifié par Pat6868 le 19/05/2019 18:24
Pat6868
 Posté le 19/05/2019 à 18:25 
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  Astucien

je verrai ça maintenant en fin de semaine prochaine.

En tout cas merci pour ton aide.

tiens nous au courant.

speedy9148
 Posté le 19/05/2019 à 18:25 
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Petit astucien

oui c'est win10 !

boubou38
 Posté le 19/05/2019 à 19:36 
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  Grand Maître astucien

bonsoir

marque et puissance de l'alim stp

a+

speedy9148
 Posté le 19/05/2019 à 20:22 
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Petit astucien

Alim EarthWatts 430w

a+

boubou38
 Posté le 19/05/2019 à 20:38 
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  Grand Maître astucien

re

ok elle ne fait pas partie des alim catastrophes

dans gestionnaire de périphérique pas d'anomalies ?

fais ceci (pas optimiste)

touche windows + X invite de commandes ou power shell mode admi

taper la commande suivante : " fsutil dirty query c: " / entrée
tu dois avoir "le volume est intègre "

peut ètre un problème de surchauffe au bout d'un certain temps

lance ce log tu aura les températures et les tensions

https://www.pcastuces.com/logitheque/occt.htm

a+



Modifié par boubou38 le 19/05/2019 20:39
~~~~~~
 Posté le 19/05/2019 à 20:50 
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Petit astucien

Salut tlm,

Débranche les périphériques USB du PC ?

speedy9148
 Posté le 19/05/2019 à 20:56 
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Petit astucien

Merci, tout est ok dans le gestionnaire de périphériques et actuellement les températures aussi, j'utilise "Speccy" de Piriform.

Je pense aussi à une mise à jour qui poserait problème, j'ai donc désactivé les mises à jour auto pour 35j.

Je vous tiendrai au courant.

Merci à tous pour vos conseils

bonne soirée

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