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anubis
  Posté le 09/11/2015 @ 13:27 
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Petit astucien

Bonjour

Voilà, depuis quelque temps lorsque je vais sur une page internet qui demande un peu de ressource (programme TV, Youtube etc...), j'ai 2 problèmes qui arrivent :

- Soit la page se fige, l'écran devient noir et au bout de quelques secondes tout s'affiche à nouveau

- Soit la page se fige ainsi que le pointeur et aucune commande n'est utilisable (clavier, souris etc...), je suis obligé d'arrêter le PC à la main et redémarrer sans échec.

Pensant que cela venait de la carte graphique, j'ai mis celle-ci à jour avec ses pilotes sur le site constructeur, mais rien n'y fait. L'alimentation ou les ventilos tournent normalement sans bruit particulier.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

PC DELL : INSPIRON 580

PROC : i5 intel core 750 (2,66 GHZ) 8Mo

CG : ATI RADEON HD5450

ALIM :

RAM : DDR3 6 Mo (bi-canal 106 mhz)

W7 : 64 BITS

FIREFOX VERSION : 42.0

PS : Je n'ai pas réussi à trouver d'infos sur l'alim présente, ni sur la carte mère

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El Magnifico
 Posté le 09/11/2015 à 13:41 
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Groupe Sécurité

anubis

Pour y voir un peu plus clair sur ta machine peux tu faire ceci

  • Téléchargez ZHPDiag et enregistrez le sur votre ordinateur : Cliquez sur ce lien officiel
  • Sur la page ouverte cliquez sur le bouton "Nicolas Coolman Télécharger (Download )"
  • Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter le logiciel.
  • Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.
  • Fermez cette interface et exécutez de nouveau le logiciel, mais à partir du raccourci bureau cette fois ci.
  • Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"!

    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermez ZHPDiag

  • Le rapport sera sur le bureau.
  • · Vous pouvez l' envoyer : soit en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

  • La procédure pour Cjoint est la suivante :

  • · rends-toi sur ce site : Cjoint

  • Clique sur Parcourir et vas chercher le fichier à héberger sur ton disque

    anubis
     Posté le 09/11/2015 à 17:29 
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    Petit astucien

    El Magnifico
     Posté le 09/11/2015 à 18:36 
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    Groupe Sécurité

    anubis

    Effectivement ta machine a quelques infections, mais avant de faire une désinfection, je souhaite que tu procédes à ceci:

    1) Touche Windows + R / tu tapesmsconfig.exeet tu cliques sur OK / onglet Démarrage => Désactive tout sauf ton antivirus puis OK, redemarre.

    2) Tu retournes dans msconfig, tu ouvres l'onglet Services. Attention /!\ tu coches la case en bas : Masquer tous les services Microsoft , pour ne pas les désactiver car ils sont nécessaires ! maintenant tu cliques sur désactiver tout / réactives seulement l’antivirus/appliquer /OK/ Redemarre l'ordinateur .

    3) Clic-droit dans C: puis propriétés/nettoyage de disque/coche tout/ OK/

    .

    Desinstalle Java ancienne version, reinstalle ici : http://www.java.com/fr/download/ie_manual.jsp mais tu n'es pas obligé de réinstaller, perso je ne l'ai pas ! si un logiciel en a besoin alors il te demandera de le télécharger.

    A te lire



    Modifié par El Magnifico le 09/11/2015 18:57
    anubis
     Posté le 09/11/2015 à 19:04 
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    Petit astucien

    Voilà, j'ai fais toute la procédure sans réinstaller Java.

    El Magnifico
     Posté le 09/11/2015 à 19:48 
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    Groupe Sécurité

    ...............OK, Ccleaner n'est pas à jour

    14) Telecharges le dernier Ccleaner sur PCA => http://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htmà l’installation décoche tout sauf « ajouter un raccourci sur le bureau »

    15) Avec Ccleaner , dans Options/surveillance => tu décoches tout.

    16) Avec Ccleaner tu passes le nettoyeur /analyser/nettoyer

    17) Avec Ccleanerdansoutils / restauration => laisse que 5 ou 6 points de restauration maxi

    17 bis) Poster une capture d’écrandansCcleaner/Outils /demarrage/ => de l’onglet Windows et de l’ongletTaches planifiées

    18) Réglage de l’espace des points de restauration : clic droit sur ordinateur ou poste de travail/propriétés/protection du systeme/surligner c:(systéme) /configurer ou parametres/ puis déplacer le curseur horizontal pour obtenir environ 10Go à coté du % , ou à 10% maxi. Valider OK / OK

    .

    Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) =>http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/

    Attention ne pas confondre avec ZHPDiag

    Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme

    Clique surSCANNER


    Notes:

    1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez vous installé ce proxy ? suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non"

    2 - S’il te demande Voulez vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne la connais pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui",

    3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non


    Un rapport va s'ouvrir. Tu l'enregistres sur ton bureau par exemple

    Envoies le nous en l’ hébergeant sur http://www.cjoint.com/(diffusion: privée, durée: 21 jours)

    .



    Modifié par El Magnifico le 09/11/2015 19:52
    anubis
     Posté le 09/11/2015 à 20:28 
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    Petit astucien

    anubis
     Posté le 09/11/2015 à 20:29 
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    Petit astucien

    anubis
     Posté le 09/11/2015 à 20:32 
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    Petit astucien

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    El Magnifico
     Posté le 09/11/2015 à 21:00 
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    Groupe Sécurité

    ...................... revient sur ZHPCleaner et clic sur Nettoyer

    Dans Ccleaner onglet Taches planifiées Surligne les lignes (en partant du haut) 1,2,4,5,6,7. puis clic en haut à droite sur Désactiver

    Telecharge ADwcleaner

    http://www.pcastuces.com/pratique/securite/programmes_barres_publicitaires/page2.htm


    Cliquer sur "Scanner"

    Quand il affiche les menaces

    Cliquer sur "Nettoyer"

    A l'issue, le rapport de nettoyage va s'afficher, poste le par copier/coller dans ta réponse, sur le forum

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt



    Modifié par El Magnifico le 09/11/2015 21:01
    anubis
     Posté le 09/11/2015 à 21:37 
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    Petit astucien

    El Magnifico
     Posté le 09/11/2015 à 22:11 
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    Groupe Sécurité

    .........comment tourne ta machine ?

    Si c'est bon, on continue; comme tu as Malwarebytes antimalwares d'installé =>

    Clic sur tableau de bord/ mettre à jour maintenant

    Clic sur Parametres/detection et protection/coche devant Recherche de rootkits

    Clic sur Examen /"Menaces"

    Clic sur Lancer l’examen

    A la fin du scan clic sur Supprimer la selection

    Enregistre le rapport sur le bureau et envoie le nous en utilisant http://www.cjoint.com/

    anubis
     Posté le 09/11/2015 à 22:53 
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    Petit astucien

    El Magnifico
     Posté le 09/11/2015 à 23:15 
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    Groupe Sécurité

    .............tu as la version premium de MBAM ! ce qui te fait 2 antivirus, c'est pô bon, il n'en faut qu'un !

    Desinstalle le =>

  • · Téléchargez et enregistrez => mbam-clean.exe

  • Cliquez ensuite sur mbam-clean.exe pour l'exécuter, cliquez sur OUI aux deux fenêtres suivantes.

    · Votre ordinateur va redémarrer, c'est normal et attendu.

    A l'issue du redémarrage de Windows vous pouvez supprimer mbam-clean.exe et vider votre corbeille.

    .

    Et suit cette procédure pour la réinstallation:


  • Retélécharge => Malwarebytes Anti-Malware.
  • A l'installation:
  • Décoche la case devant "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".

    .

    A demain

    El Magnifico
     Posté le 10/11/2015 à 18:47 
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    Groupe Sécurité

    anubis

    Refait un ZHPDiag, et poste le rapport, pour verifier si tout est OK

    anubis2904
     Posté le 10/11/2015 à 18:54 
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    Petit astucien
    El Magnifico
     Posté le 10/11/2015 à 18:58 
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    Groupe Sécurité

    j'regarde et j'reviens

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    El Magnifico
     Posté le 10/11/2015 à 19:59 
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    Groupe Sécurité

    Au niveau infection, c'est réglé, mais supprime ton crack du logiciel photo=> Source d'infection =>

    Les risques du P2P
    Les dangers des cracks
    Les dangers du P2P

    Ah, encore un conseil, partitionne ton DD et transfert tes données perso sur la nouvelle partition crée (D:) => http://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/partition_7/page1.htm

    Lire les pages du sommaire !

    Je te souhaite une bonne fin de semaine

    anubis2904
     Posté le 10/11/2015 à 20:04 
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    Petit astucien

    Merci pour tous ces conseils que je vais suivre et pour ta patience.

    El Magnifico
     Posté le 10/11/2015 à 20:16 
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    Groupe Sécurité

    ..............il reste quelques superflus souhaites tu que je te fasse un script pour les supprimer ?

    anubis2904
     Posté le 10/11/2015 à 20:29 
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    Petit astucien

    Ok

    El Magnifico
     Posté le 10/11/2015 à 20:49 
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    Groupe Sécurité

    INSTALLATION de ZHPFIX

    Tu vas télécharger le logiciel ZHPFixICI

    · Sur la page ouverte, tu cliques sur le bouton "Nicolas Coolman Télécharger (Download )"

    Installe ZHPFix sur ton bureau en faisant un clic droit sur l'icône ZHPFix.exe =>Executer en tant qu'administrateur

    TELECHARGEMENT DU SCRIPT

    Télécharge et enregistre sur ton bureau le fichier script ZHPFIX.TXT ci dessous

    => http://www.cjoint.com/c/EKktXqCP5Hu

    /!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\

    EXECUTION DU SCRIPT

    Tu lances ZHPFix ( clic droit logué administrateur sur l'icone ) ZHPFix

    Tu cliques sur le bouton "IMPORTER"

    Tu as une fenêtre d'avertissement

    Tu cliques sur OK

    Tu as une fenêtre vide.

    Tu fais un copié-collé du contenu du script que je t'ai envoyé dans cette fenêtre vide à partir de tout en haut à gauche .

    Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO.

    Tu cliques sur GO

    S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte

    S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu

    Héberge le rapport ZHPFixReport.txt crée sur ton bureau et communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse.

    Le rapport est aussi sauvegardé sur le Bureau Windows et dans le dossier => C:\user\nomxxx\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix.txt

    Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail communique le lien de Cjoint dans ta prochaine réponse.

    anubis2904
     Posté le 10/11/2015 à 21:05 
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    Petit astucien
    anubis2904
     Posté le 10/11/2015 à 21:08 
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    Petit astucien
    El Magnifico
     Posté le 10/11/2015 à 21:20 
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    Groupe Sécurité

    .......... c'est Ok, reste ton fichier Host bien chargé =>


    Tu vas restaurer ton fichier Hosts en téléchargeant RSTHOSTS ICI


    Clique sur Restaurer

    Puis clique sur Créer un rapport

    Enregistre le rapport par exemple sur ton bureau et envoie le



    Modifié par El Magnifico le 10/11/2015 21:20
    anubis2904
     Posté le 10/11/2015 à 21:41 
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    Petit astucien
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