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 écran noir après changement de ramSujet résolu
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dernonde
  Posté le 30/06/2022 @ 18:14 
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Petit astucien

Bonjour,

Après avoir réussi le passage de Windows 7 vers Windows 10 du pc HP 620 (que j'ai reçu) Celui-ci avait une ram de 2 Go, et avec Windows 10 ça rame; je me suis renseigné et je peux mettre jusqu'à 8 Go de ram, j'ai donc acheté 2x 4Go de ram de la marque crucial et après avoir essayé toutes les options(2x4go,4go,2+4 go,) l'écran reste obstinément noir. Comment résoudre ce problème ?Vos suggestion sont les bienvenues

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 103.0.0.0

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Clikbill
 Posté le 30/06/2022 à 18:54 
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  Astucien

Bonsoir

Celui-ci avait une ram de 2 Go

Énonce peut-être de quel type de Ram le PC était équipé et ce que tu as mis à la place ?

As-tu réessayé avec la RAM d'origine ?

Anonyme
 Posté le 30/06/2022 à 19:05 
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Astucien

Message supprimé par l'auteur.

Motif : inutile.



Modifié par Anonyme le 30/06/2022 19:57
dernonde
 Posté le 30/06/2022 à 19:44 
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Petit astucien
Clikbill a écrit :

Bonsoir

Celui-ci avait une ram de 2 Go

Énonce peut-être de quel type de Ram le PC était équipé et ce que tu as mis à la place ?

As-tu réessayé avec la RAM d'origine ?

Merci de ta réponse,

d'après HP:

  • Vitesse de la mémoire DIMM: DDR3-8500 (PC3-1066)
  • Type de DIMM: Non-ECC
  • celle achetée: CRUCIAL MÉMOIRE MAC DDR3 - 8GB KIT (4GB*2) - 1600
  • dernonde
     Posté le 30/06/2022 à 19:47 
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    Petit astucien
    Clikbill a écrit :

    Bonsoir

    Celui-ci avait une ram de 2 Go

    Énonce peut-être de quel type de Ram le PC était équipé et ce que tu as mis à la place ?

    As-tu réessayé avec la RAM d'origine ?

    Merci de ta réponse,

    d'après HP:

  • Vitesse de la mémoire DIMM: DDR3-8500 (PC3-1066)
  • Type de DIMM: Non-ECC
  • celle achetée: CRUCIAL MÉMOIRE MAC DDR3 - 8GB KIT (4GB*2) - 1600
  • dernonde
     Posté le 30/06/2022 à 19:50 
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    Petit astucien

    Re, voici le lien que j'ai trouvé ,celles que j'ai achetées sont du même type et entrent aisément dans les 2 barrettes existantes.

    Voici le lien: https://www.offtek.fr/hp-compaq/mises-a-niveau-de-memoire-pour-ordinateur-portable/600-series/hp-620-ram

    Anonyme
     Posté le 30/06/2022 à 19:53 
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    Astucien

    celle achetée: CRUCIAL MÉMOIRE MAC DDR3 - 8GB KIT (4GB*2) - 1600

    vous avez pris des barrettes pour Mac.

    CRUCIAL mémoire Mac DDR3 - 8GB KIT (4GB*2) - 1600



    Modifié par Anonyme le 30/06/2022 20:09
    baupierre
     Posté le 30/06/2022 à 20:24 
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      Astucien

    Bonsoir, tu as acheté des RAMs crucial as tu fait au préalable le scan crucial? Est-ce lui qui t'a donné le nombre de slot et le quantité de RAM max?

    dernonde
     Posté le 01/07/2022 à 12:12 
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    Petit astucien

    Bonjour,

    Merci à tous les intervenants,

    J'ai bien vu Mac mais j'ai pensé qu'il ne s'agissait pas du type de pc.

    Puisque ces "ram" de crucial ne correspondent pas alors je vais les renvoyer. Avec le lien que j'ai donné plus haut il me donne le type de ram compatibles avec ce pc HP.

    J'ai fait scanné le c par crucial: celui-ci préconise de remplacer le disque par un de leur gamme; quant à la mémoire ram voici la réponse: Nous n'avons pas de mises à niveau de mémoire pour votre système pour le moment.

    Je joins les photos de la mémoire de 2Go d'origine(qui fait fonctionner le pc) et les mémoires achetées qui me laissent l'écran noir

    baupierre
     Posté le 01/07/2022 à 12:54 
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      Astucien

    Effectivement ton problème est que tu as achaté tes rams avant de scanner puisqu'ils disent ne pas avoir de mise à niveau pour les RAMs

    S'ils te les reprennent tu as de la chance.

    Où est la photo de la mémoire?

    Combien de slots le scan a -t-il indiqué . Et quelle mémoire max?

    dernonde
     Posté le 01/07/2022 à 17:35 
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    Petit astucien

    dernonde
     Posté le 01/07/2022 à 17:51 
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    Petit astucien
    baupierre a écrit :

    Effectivement ton problème est que tu as acheté tes rams avant de scanner puisqu'ils disent ne pas avoir de mise à niveau pour les RAMs

    S'ils te les reprennent tu as de la chance.

    Où est la photo de la mémoire?

    Combien de slots le scan a -t-il indiqué . Et quelle mémoire max?

    Merci de ta réponse,

    tout à fait d'accord ,mais j'ai cherché n'importe quelle marque pourvu que le modèle corresponde. Je n'ai pas cherché expressément crucial, mais voilà je suis tombé sur le mauvais lot. Mais si tu regardes mon lien dans un message précédent ,la compatibilité est assurée ???,.Qu'en pensez-vous. ....J'ai déjà reçu une étiquette du vendeur pour le renvoi du colis, on verra.

    Crucial n'a rien à proposé au niveau de la ram mais pour changer le disque ? oui

    A bientôt

    baupierre
     Posté le 01/07/2022 à 20:24 
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      Astucien

    Re, compte tenu de ton PC qui n'est pas tout récent 4GB de RAM de suffisent . Si tu as 2 slots tu aurais pu acheter la même

    tu as la même sur ebay là pour moins de 10€

    https://www.ebay.fr/itm/284326904083

    dernonde
     Posté le 04/07/2022 à 09:43 
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    Petit astucien
    baupierre a écrit :

    Re, compte tenu de ton PC qui n'est pas tout récent 4GB de RAM de suffisent . Si tu as 2 slots tu aurais pu acheter la même

    tu as la même sur ebay là pour moins de 10€

    https://www.ebay.fr/itm/284326904083

    Merci de ta réponse,

    C'est bien ce type de ram que je dois prendre, c'est la bonne solution; effectivement ce pc c'est un notebook et 2x2 go est le maximum. J'ai renvoyé les 2 barrettes , je ne les ai pas achetées chez Crucial, mais j'ai déjà eu une réponse du vendeur qui me rembourse la totalité ,moins les frais de port du renvoi (4,87 €) prévu dans leurs conditions .

    Encore merci

    A bientôt



    Modifié par dernonde le 04/07/2022 09:44
    dernonde
     Posté le 09/07/2022 à 16:12 
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    Petit astucien

    Bonjour.

    Ram reçue rapidement et installée. Tout est correct. 4Go c'est pas beaucoup mais mieux que 2 Go.

    A bientôt

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