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 ecran noir après démarrage
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edetfa
  Posté le 21/01/2015 @ 13:44 
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Astucien

Bonjour, sur un pc portable Toshiba satellite sous windows 8, le démarrage se fait normalement : écran de démarrage, nom du propriétaire et ensuite plus rien, écran noir sauf le curseur de la souris est présent et actif... J'ai essayé le mode sans échec et une restauration à une date antérieur, en vain... le problème subsiste. j'aurais bien besoin d'aide svp. Merci d'avance.

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El Magnifico
 Posté le 21/01/2015 à 16:55 
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Groupe Sécurité

Essaie ceci, après je passe la main.

Enléve le cable electrique, la batterie , les barrettes RAM, appuie 1 mn sur le bouton de mise en route, remet en place une seule barrette, rebranche le cable redemarre => résultat

Enléve la barrette , remplaces la par l'autre, => résultat

Replace la batterie, les barrettes.

edetfa
 Posté le 22/01/2015 à 09:05 
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Astucien

Bonjour et merci de m'aider, je viens d'essayer la manip. En vain malheureusement. .

Franky31
 Posté le 22/01/2015 à 17:56 
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Petit astucien

Bonsoir,

Essaie cette manip...Quand tu bloques sur l'écran noir, fais apparaître le gestionnaire de tâches (CTRL+ALT+SUPPR)

Cliques sur "nouvelle tâche" et dans la petite fenêtre qui apparait, tu tapes "Explorer.exe" et OK

Si ce n'est pas trop grave, le pc devrait repartir.

Si c'est le cas, peut être faudra t'il regarder si ton pc n'est pas infecté...

edetfa
 Posté le 22/01/2015 à 19:54 
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Astucien

Bonsoir, je viens d'essayer... pas mieux...

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