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 écran noir après maj
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valeg
  Posté le 03/10/2014 @ 17:52 
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Petite astucienne

Bonjour

J ai un pc portable. Mon fils a tele charge certainement un truc douteux et maintenant j ai un écran noir. Comment puis je faire sachant que je n ai qu une tablette pour résoudre mon problème ? Merci beaucoup de votre aide

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valeg
 Posté le 03/10/2014 à 18:01 
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Petite astucienne

Apparemment il redémarre. Je vous solliciterai plus tard si besoin. Merci !

kelko
 Posté le 03/10/2014 à 18:06 
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Astucienne

Démarre le pc en mode sans échec, puis met en surbrillance démarrage dernière bonne configuration connue

Pierre95
 Posté le 03/10/2014 à 18:17 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Valeg,

Profites qu'il marche pour voir si le fiston n'a pas par mégarde téléchargé quelques nuisibles:

peux tu suivre scrupuleusement la procédure ci dessous et nous éditer dans l'ordre les 3 rapports demandés (Malwarebyte anti Malware, Adwcleaner et ZHPDiag )


https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm


Pour Malwarebyte ,

1- S’il est en anglais,Tu cliques sur l'onglet SETTINGS, puis dans le menu déroulant de LANGUAGES, tu choisis :français

2-s’ il détecte des menaces, n’oublies pas de les mettre toutes en quarantaineavant d’ éditer son rapport.

Pour les 2 autres ADWcleaner et ZHPDiag suivre la procédure plus haut

Dans l'attente des 3 rapports (MBAM, Adwcleaner et ZHPDiag),

valeg
 Posté le 05/10/2014 à 21:12 
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Petite astucienne

Salut Pierre 95 !

Excuse pour ma réponse tardive mais le weekend a été surbooké...

Ok je vais faire ce que tu me conseilles même si le PC a l'air de bien fonctionner, mais je le ferai plus tard (genre pdt les vacances :)). Je ferme le sujet ou je peux le laisser ouvert ?

Merci

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